序号

目录

招标商务需求

（一）免费保修期内售后服务要求

1

免费保修期

产品全部验收合格后（以技术验收合格签字为标准），供方向需方免费提供 2 年上门保修服务。免费保修期内，所有货物保修服务方式均为供方派员到用户货物使用现场进行保修，保修期内产生的一切费用均由供方承担（含需要返原厂修理的所有费用）。供方如不能修理或不能调换，按产品原价赔偿处理。

货物的检修期应以双倍计算延长免费保修期。

质保期 3 年。保修承担方为卖方，技术支持方为：生产商

2

维修响应及故障解决时间

质保期内，供方将向需方提供优质的售后技术支持服务，开通热线电话接受需方的电话技术咨询，如故障不能排除，供方应在 3 日内提供现场服务，待产品运行正常后撤离现场。

保修期后继续支持维修，并按成本价标准收取维修及零件费用。

……

其他

投标人应按其投标文件中的承诺，进行其他售后服务工作。

（二）其他商务要求

1

关于交货

（1）合同签订后且免税证明审批通过后90 个日历日内交货，产品的附件、备品备件及专用工具应随产品一同交付（以下几种情况，交货期经双方协商可以顺延：对于研制设备，研制过程中出现特殊情况）；

（2）交货（具体）地点： 深圳大学南校区实验楼三期六层

1.2投标人必须承担的设备运输、安装调试、验收检测和提供设备操作说明书、图纸等其他类似的义务。

2

关于验收

1.1货物抵达目的地后的检验程序和期限

货物抵达交货地点后，供方应及时通知需方进行收货检验，需方接到通知后安排人员对货物的外包装完好性和外包装标示的品牌、型号、规格、数量是否符合要求进行检验，并签署相应的收货报告。

1.2．产品质量要求标准

（1）提供的货物必须是合法厂家生产和经销的原包装产品（包括零配件），必须具备生产日期、厂名、厂址、产品合格证等。

（2）需方在中国使用该货物或货物的任何一部分时，免受第三方提出的侵犯其专利权、商标权或工业设计权等知识产权的起诉或司法干预。如果发生上述起诉或干预，则其法律责任均由供应商负责。

1.3．安装、调试和验收标准、程序及期限

（1）供方应委派技术人员进行现场安装、调试，并提供货物安装调试的一切技术支持。

安装调试的具体时间由需方提前3天通知供方。

（2）验收内容包括但不限于：a. 型号、数量及外观；b.货物所附技术资料；c.货物组件及配置；d.货物功能、性能及各项技术参数指标。

（3）供需双方及相关单位共同进行开箱检验。依据相关法律法规要求，邀请国家商检部门进行商检的，商检、检疫费用由供方承担。供方负责免费安装、调试。安装、调试完成后，由供需双方组成验收小组共同进行技术验收和商务验收，验收合格后签署《验收报告》。产品质量和安装调试检验标准遵照前述标准执行。

（4）验收中如发现有质量不合格或型号规格、数量等与送货清单不符等情况，供方应免费更换或补齐，并承担因更换或补齐货物所发生的进、出口环节综合费用和代理费用以及违约责任。

1.2当满足以下条件时，采购人才向中标人签发货物验收报告：

a、中标人已按照合同规定提供了全部产品及完整的技术资料。

b、货物符合招标文件技术规格书的要求，性能满足要求。

c、货物具备产品合格证。

……

……

……

序号

货物名称

招标技术要求

投标技术响应

偏离情况

说明

序号

目录

招标商务条款

投标商务条款

偏离情况

说明

（一）免费保修期内售后服务条款偏离表

1

2

……

（一）免费保修期外售后服务条款偏离表

1

2

……

（三）其他商务条款偏离表

1

2

……

序号

评分项

权重

1

价格

30

2

技术部分

53

序号

评分因素

权重

评分方式

评分准则

1

技术保障措施

3

专家打分

在投标文件中详细说明保障措施（包括技术团队、技术方案、技术人员、场地、车辆等），评审委员会根据响应情况进行横向比较，按优100分，良80分，中60分，差0分打分。

（采购人可根据项目具体情况设置评价因素）

2

技术规格偏离情况

50

专家打分

1. 投标人应如实填写《技术规格偏离表》，评审委员会根据技术需求参数响应情况进行打分，各项技术参数指标及要求全部满足的得100分，每负偏离一项（重要条款）扣10分普通条款扣5分（分值根据具体技术参数的数量综合设定）。

3

商务需求

9

序号

评分因素

权重

评分方式

评分准则

1

免费保修期内售后服务条款偏离情况

6

专家评分

投标人应如实填写《免费保修期内售后服务条款偏离表》，评审委员会根据响应情况进行打分，全部满足要求的得100分，每负偏离一项扣50分。

2

资质要求及其他商务需求

3

专家评分

投标人应如实填写《其他商务条款偏离表》，评审委员会根据响应情况进行打分，全部满足要求的得100分，每负偏离一项扣30分。

4

综合实力部分

8

序号

评分因素

权重

评分方式

评分准则

1

投标人近三年同类业绩（截止日为本项目公告发布之日）

3

专家评分

提供3个同类业绩即得满分，提供2个得60分，提供1个得30分，未提供的不得分。投标人必须在投标文件中提供每一个完工项目的合同和验收报告，否则不得分

2

诚信

5

专家评分

根据《深圳市财政委员会关于加强招投标评审环节诚信管理的通知》（深财购[2013]27号）的要求，投标人在参与政府采购活动中存在诚信相关问题的，本项不得分，未出现相关诚信问题的得满分。以深圳市政府采购履约评价库和政府采购行政处罚记录中的资料为准。履约评价无差评且没有处罚记录的得100分，有差评的或有处罚记录得0分。投标人无需提供任何证明材料，由采购中心工作人员向评委会提供相关信息。