序号

项目

服务内容

数量

1

网络维护管理

确保本馆机房的两条专线和内部局域网始终保持畅通无阻，这是实现信息资源共享和高效通信的基础。

1、对网络设备进行巡检，查看设备的运行状态和数据是否正常；

2、网络设备定期清洁，确保设备内部的零件不受由灰尘和其他污染物质所带来的害处；

3、检查电源线路:网络设备的电源需要稳定，在检查电源线路时应检查是否对应标准对接，是否有松动或损坏等情况。

4次

2

机房精密空调维护

通过监控空调机组的运行状态，确保机房内的温湿度条件始终处于最佳状态，从而保障设备的稳定运行。

1、提供全面检修维护，并提供空调巡检服务报告。春秋两季定期保养，不定期巡检及7*24小时应急维修服务；

2、控制系统：检查报警器声、光告警，接触器、熔断器是否正常，检查所有电器触点和电气元件，检查空调系统的各项功能及参数是否正常，检查温度、湿度传感器的工作状态是否正常，测量电机负载电流、压缩机电流、风机电流是否正常，检查水浸情况、水浸告警系统是否正常；

3、压缩机部分：检测压缩机表面温度有无过冷、过热现象，测试高低压保护装置，压缩机运行声音是否正常，测试压缩机运行电流及吸、排气压力。

3

UPS及电池维护管理

定期收集和分析UPS及电池的运行数据，预防潜在的电力问题，确保机房在电力供应中断时仍能安全运行。

1、对UPS供电负载进行检查，并根据应用需求，调整电源分配，三相平衡检测、平衡负载；

2、主机保养，提供UPS主机健康测试：检查主机运行情况；检查设备的输入、输出连接端子是否牢固；检查设备的输出主要性能指标；

3、电池的保养：对电池组中的电池做静态、动态测试；对电池组的联接进行检查。

4

机房基础维护管理

维持机柜线路的有序，定期检查和更换标签，以及执行彻底的机房除尘，这些都是确保网络设备长期稳定运行的基本保障。

5

机房运维管理体系建设

通过完善运维规范和优化运维体系，建立一套高效、可靠的机房管理流程，从而提升整个网络系统的运行效率和可靠性。

1项

故障程度

响应时间

故障排除时间（小时）

一般

≤1小时

≤3（市区内）

严重

≤1分钟

≤1（市区内）