克州某单位亲情电话系统升级维护
克州某单位亲情电话系统升级维护
一、项目信息
项目名称：克州某单位亲情电话系统升级维护
项目编号：620*****312******
项目联系人及联系方式： 汪宇 199*****050
报价起止时间：2024-05-23 20:49 - 2024-05-24 20:49
采购单位：新疆维吾尔自治区克孜勒苏JY
供应商规模要求： -
供应商资质要求： -
二、采购需求清单
| 商品名称 | 参数要求 | 购买数量 | 控制金额(元) | 意向品牌 |
| 办公设备维修和保养服务 | 核心参数要求: 商品类目: 办公设备维修和保养服务; 描述:1.支持 SIP 协议和 MGCP 协议,2.可连接普通电话机、电脑、传真机、宽带网络和电话外线，可实现连接PSTN、IP语音网及传统电话终端 3.配备双网口冗余保护,提供主备SIP服务器注册切换、负载均衡、PSTN断网和断网逃生等多种容颃名灾机制选择 4.>16 分机，双网口，>16 路并发 地址配置功能: 安全日志审计:记录设备的操作日志和事件日志,包括登录记录、;亲情电话系统升级维护:电话升级改造，增加呼叫黑名单，QQ 关怀，定制呼叫转移提醒、轮训呼叫功能;2.定制JY级QQ电话各种统计预警数据驾驶舱功能,展示汇总各监区 QQ电话业务数据; ▲3.与原有QQ电话系统软硬件实现无缝对接,实现数据无缝迁移(需提供QQ电话系统厂家无缝对接承诺函);▲4.和资管系统实现无缝对接，实现自动扣费;采购需求:制造商授权书，原厂质量保证及售后服务承诺书，现场查勘报告; 次要参数要求: | 1次 | ******.00 | - |
附件：
响应附件要求：制造商授权书，原厂质量保证及售后服务承诺书，现场查勘报告
三、收货信息
送货方式: 送货上门
送货时间: 工作日09:00至17:00
送货期限: 竞价成交后2个工作日内
送货地址： 新疆维吾尔自治区 克孜勒苏柯尔克孜自治州 阿图什市 阿湖乡 巴楚JY
送货备注： 因设备特殊性、须对原设备进行升级并保证设备兼容。
四、商务要求
| 商务项目 | 商务要求 |
| 服务 | 1.要求采购设备全部为正品；2.提供送货上门服务；3.提供搬运装卸服务；4.提供商品上门退换货服务；5.竞价前需上门提供样品，确认货品质量款式符合要求后方可成交，否则该进价视为无效竞价。 |
| 竞价 | 竞价前需上门提供样品，确认货品质量款式符合要求后方可成交，否则该进价视为无效竞价。 |
| 商务要求 | 1、供应商存在不按参数要求报价中标后无故放弃不按合同履行等违约行为的采购人将按照《在线询价反向竞价，违约处理规则》，举报至政采云平台或政府采购管理部门进行处理。2、投标供应商需要本地（新疆）实体经营场所，由本地售后能力、负责送货安装及售后。3、为确保所供产品为正品，中标供应商中标后，需提供主要产品原厂授权，售后服务承诺函及相关检测报告，如所提供产品为假冒伪劣产品，按照法律法规条款追究其法律责任。4、中标后【联系甲方负责人】两个工作日内完成送货，安装，需与原设备兼容。 |
| 评审依据 | 报价详情附件作为评审标准，必须上传响应性附件 |
| 质保维修 | 保修期内免费维修；保修期外只收取部件费,不收取人工费 |
| 售后服务及维修响应 | 维修响应及故障解决时间： 使用者在使用过程中如发现不能自行解决的问题，可直接用电话、传真等方式与中标方联系，中标方需在30分钟内作出反应，与使用者协商解决办法。一般故障 4 小时内处理完毕，重大故障 12 小时内处理完毕。发生设备故障不能在 24 小时内解决问题的须提供同档次或以上的备用机器，直至设备修好为止 |
| 质保期外 | 在保修期满后仍将定期回访，同时若有质量缺陷问题产生，将依据产生质量缺陷的原因：分为项目原因和非项目原因，由于项目原因而产生的质量缺陷，将免费承担保修责任，由于非项目原因而产生的质量缺陷，将以收取成本价格承担保修任务，保证业主满意为止。 |
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