根据《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国招标投标法》等有关规定，现对我公司智能客服平台三期项目进行公开招标，欢迎合格的供应商前来投标。

一、项目信息：

1.项目名称：智能客服平台三期

2.招标编号：CG_KJ_QT_ZKF_V3.0_2024_0522

3.招标方式：公开招标。

4.招标单位信息：

招标单位：杭州市民卡管理有限公司

招标单位地址：杭州市上城区庆春东路2-6号金投金融大厦3楼

5.招标内容：

本项目主要内容为智能客服平台三期公开招标项目，主要内容包括：智能客服平台三期项目的定制开发、智能语音标注训练服务及科大语音识别、语音合成、语义理解等能力授权采购新增。详见招标文件。

二、投标人报名方式及要求：

1、合格的投标人应具备的资格要求：

（1）在中华人民共和国境内注册，具备独立承担民事责任的能力，营业范围须包含本招标项目内容；

（2）符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条的有关规定，注：此项目不接受联合体投标；

（3）递交投标文件截止时间前未列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单。

2、投标人报名方式：邮件报名。

3、报名及领取招标文件时间：2024年5月25日至2024年6月1日止（上午9：00-12：00，下午13：30-17：30，双休日及法定节假日除外）。

4.招标文件获取方式：投标人将营业执照或事业单位登记证复印件、法人授权书及被授权的身份证复印件（均需加盖公章）发送邮件至指定邮箱，资料审核通过后免费领取招标文件。邮箱地址：songjie@*****.com，联系电话：0571-********

5、投标截止时间与地点：2024年6月17日16时，地点：杭州市民卡管理有限公司内（杭州市上城区庆春东路2-6号金投金融大厦3楼）。

6、开标时间与地点：2024年6月17日16时，地点：杭州市民卡管理有限公司内（杭州市上城区庆春东路2-6号金投金融大厦3楼）

三、其他事项

1、招标单位将拒绝接受非报名投标人的投标文件；

2、质疑和投诉：

投标人认为招标文件、招标过程和中标结果使自己的权益受到损害的，可以在知道或者应知其权益受到损害之日起七个工作日内，以书面形式向招标单位提出质疑。

质疑受理地点：杭州市上城区庆春东路2-6号金投金融大厦11楼

杭州市民卡管理有限公司

2024年5月24日