为满足医院发展需要，我院拟对下述维保服务项目进行采购前产品信息收集，欢迎各潜在供应商积极参与。

一、维保服务要求及报价

维保服务要求：

（一）包含不限次数的现场紧急人工叫修服务，电话支持，在线支持。

（二）整机所有备件（包括：配套水机和精密空调）免费更换要求为原厂全新配件。工程师差旅费、维修费等人工费用以及零备件的装运费都包括在内。

（三）维保期内保证机器开机率≥95%，1年按365天计算，即每年停机不超过18天，(超过一天服务期限顺延10天）

（四）每年≥4次定期预防性保养(包括机器清洁，性能测试及校准，机器电气检修及软件的正常维护、非紧急的补救性维修和确保系统正常运行的其他检修,并提供详细维保服务报告）；

（五）≥5天的国家法定节假日前需单独巡检，并出具巡检报告；

（六）每年至少1次培训，协助医院人才梯队建设；

（七）售后服务2小时内响应，工程师48小时内到场。

（八）维保期内免费提供设备（含独立工作站）的系统软件升级补丁和技术支持，保证所有系统软件为最新版本。

（九）配备有至少3名全职的、在职的西门子磁共振原厂认证合格的工程师，且在原厂官网可实时查询。维修工程师能合法获取西门子原厂service key密钥及相关维修软件。

二、其他要求

（一）供应商简介、营业执照复印件。

（二）维保服务要求相关的资质证明材料。

（三）在重庆市不少于3例相关业绩。

（四）报名方式：请于2024年5月28日12:00前，将报名表格电子版发送邮件至**********@qq.com，我院将择期通知现场推介会时间。

（五）未在规定时间内报名或报名后未按时到场参加推介会的供应商，视为无效。