一、项目背景

根据杭州市总工会《关于进一步完善职工疗休养政策的通知》（杭总工〔2021〕6号）文件精神，进一步规范和改进职工疗休养管理，保障职工休息休假权益，促进职工身心健康，我中心将组织职工疗休养活动，欢迎有能力的投标人参加项目投标。

二、采购方式：内部比选

三、比选项目概况（内容、数量、简要技术要求、用途等）：

四、比选申请供应商资格要求

1.在中华人民共和国境内注册，具有独立法人资格，符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条的规定，且符合、承认并承诺履行本比选文件各项规定，所提供的服务须为在我国境内合法销售的；具有承接旅游服务资质。

2.能承担本项目实施和比选文件所规定的要求，并有良好的工作业绩和履约记录。

五、报名截止时间、报名地点、报名时须提交的文件资料

1.报名截止时间：2024年6月5日9:00。

2.报名地点：杭州市东新路重机巷56号杭州市教育发展服务中心805室。

★3.报名时须提交的文件资料：比选响应文件三份（纸质装订、一正本两副本）、企业法人营业执照副本复印件、旅行社业务经营许可证复印件、比选申请响应函（附件1）、项目小组人员名单（附件2）、法定代表人身份证复印件、授权代表人身份证复印件等（均需加盖公章）。

六、比选时间、比选地点

1.比选时间：2024年6月5日9:30。

2.比选地点：杭州市东新路重机巷56号杭州市教育发展服务中心812室。

七、比选形式

本次比选采用综合评分法，以100分为满分，具体评分标准见：“杭州市教育发展服务中心2024年职工疗休养比选评分表”（附件4）。

本次比选根据采购需求设置两个标项，每个标项择优选择1家供应商入围，（可兼中）。

八、联系方式

采购单位名称：杭州市教育发展服务中心；

地点：杭州市东新路重机巷56号杭州市教育发展服务中心805室；

采购联系人：汪老师；

联系电话：0571-********。

监督投诉联系人：余老师；

监督投诉电话：0571-********。

九、采购需求

1.各标项要求：

标项1

（1）时间：2024年7月1日-2024年7月5日；

（2）地点：青海；

（3）人数：预计15人（以实际出行人数为准）；

（4）费用标准：疗休养落地费用人均叁仟元整（￥3000.00元），杭州-青海往返机票费用另行按投标报价结算。

标项2

（1）时间：2024年8月-2024年9月，具体以采购人通知为准；

（2）地点：舟山；

（3）人数：预计总人数25人左右（具体以实际出行人数为准）；

（4）费用标准：疗休养费用人均叁仟元整（￥3000.00元）。

（5）分两批次执行，每批次独立成团，按实际参加疗休养人数结算。

2.疗休养行程安排

组织疗休养人员活动、参观游览等，行程安排符合疗休养特色主题，在确保安全的前提下力求做到动静结合，贴近需求。最后一天发放和回收满意度调查表，返回杭州。

要求：

（1）注明每批次疗休养最低人数要求，及每批次人员调整截止时间；

（2）提供省外往返大交通（机票）报价，所有集体活动不另行收取费用；

（3）行程安排及景区参观路线可根据天气等实际情况调整。

行程路线（所列路线仅限于本次采购，须包含但不限于下列景点，各旅行社有更优方案也可以提供）

标项一：杭州-青海（往返5天4晚）：

西宁、塔尔寺、青海湖二郎剑、德令哈、茶卡盐湖、翡翠湖、可鲁克湖，平安驿民俗文化旅游小镇、农肯博物馆。

标项二：杭州-舟山（往返5天4晚）：

大青山国家公园、豪华游艇外海拖网捕鱼、南沙景区、观音圣坛、乌石塘、印象普陀、白山景区。

具体行程由旅行社提供，供采购人选择。

4.以上行程基本要求

（1）交通：

省外：全程空调旅游大巴车服务（含出发地至杭州萧山机场往返接送）、杭州-西宁往返飞机（费用按报价结算）。

省内：全程旅游大巴往返，含当地旅游车、杭州指定地点到疗养地点接送、景区交通等。

（2）用车：提供承载车辆提供方的资质证明。旅游车使用年限不超过3年，座位数按照人数1：1.2比例配备，全程空调旅游车。要求车况好，车位充足，空调效果好，司机服务态度好、技术好，确保行程安全。

（3）住宿：住宿标准为两人一间，主要安排标准间（如因男女人数为单，须安排一人一间）。宾馆要求准4星级或以上标准（住宿宾馆需提供早餐），交通便利、环境较好、干净卫生、服务优质，有较强的接待能力，同时配套设施齐全、使用安全方便。投标文件需注明入住酒店，行程中按约定入住，不得发生入住分酒店现象。

（4）门票：行程所含全部景点门票。

（5）用餐：中、晚餐全部桌餐。每天两正餐（午餐和晚餐），每餐按不低于80元/人标准，食物要求新鲜、安全；要求每批次每餐菜品多样，不雷同；餐厅交通便利，环境较好。投标文件需提供参考菜单及供餐标准。

（6）导游：每团必须安排至少一名全陪导游和一名地接导游全程服务。导游需要具有3年以上导游经验。全程陪同，陪同导游持证上岗。导游员统一着装和佩戴胸卡，做到热情周到、礼貌待客。地陪服务，负责联系当地优秀资质公司有导游资格的专业导游讲解服务。

（7）保险：按照相关法律、法规的规定供应商投保旅行社责任保险。购买疗休养人员的保险：旅游安全人身意外伤害保险≥150万元/人。

（8）行程不得有自费的景点或活动，无商业广告及各类产品推销。

（9）围绕疗休养主题，行程突出疗休养特色。

（10）购物：全程不进购物点。

十、服务要求

1.供应商需确定一名项目负责人，具有类似疗休养项目经验，负责与采购人就每批次安排具体事宜联系，一旦中标不得随意更换。

2.制定应急预案，发放《行程安排表》和《注意事项》。如遇意外突发事件供应商要在第一时间内进行妥善处理，处理结果要及时与采购人汇报和沟通，并积极配合有关单位做好善后处理工作。

3.做到有问必答。对疗休养人员反映的情况或投诉，不回避矛盾、不推卸责任，对发生的问题予以及时处理，将问题解决在旅途中。

4.参加疗休养人员名单和个人信息不得外泄。

5.其他增值性服务、可行性建议、优惠等内容，围绕疗休养主题（如有提供，见附件3）。

十一、商务要求

1.付款方式

按批次结算。中标人开具正式发票并提供采购人所需相关资料附件，经双方确认后，采购人收到发票后1个月内支付。

2.服务期限

本项目服务期限：2024年7月-9月。

3.报价方式：无。

4.双方按采购文件要求，在每批疗休养出发前签订疗休养合同。

5.履约保证金：无。

6.其它：中标人无法履约合同或两次满意度不合格，经整改尚未达到要求，采购人有权解除合同，由往后排序的备选单位替补或重新组织比选。

十二、其他事项：

1、本项目公告期限为5个工作日。

2、本项目为内部比选采购项目，比选活动依据本项目比选文件的相关规定组织实施。

???????????????????????????????杭州市教育发展服务中心

???????????????????????????????????2024年5月28日

附件：