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序号	区域	岗位设置	岗位性质	岗位时长	单班最低人数	主要工作职责
1	昆明机场办公区楼宇	A栋办公楼值守主岗	安保服务	24小时	1	1.对来访人员按要求进行证件查验及登记工作，严禁无关人员进入楼宇。2.确保责任范围内工作秩序得到保障，及时发现并报告安全事件、服务纠纷或突发事件。3.配合机场开展应急救援、疏散工作。4.值守主岗、值守副岗互为A、B角相互配合完成24小时工作。5.对楼宇内（其中ABC每天在楼内巡视不少于9次，17点前5次，17点后4次）消防内保、设施设备等进行巡视检查，排查安全隐患。6.及时发现可疑人员、物品，设施设备等异常情况并报告。7.配合集团公司和昆明机场各职能部门开展临时工作，如搬家、会前保障、活动保障等。
2		A栋办公楼值守副岗	安保服务	24小时	1
3		B栋办公楼值守主岗	安保服务	24小时	1
4		B栋办公楼值守副岗	安保服务	24小时	1
5		C栋办公楼值守主岗	安保服务	24小时	1
6		C栋办公楼值守副岗	安保服务	24小时	1
7		出勤楼3号楼值守岗	安保服务	24小时	1
8		医疗急救部值守岗	安保服务	24小时	1
9		海关楼值守岗	安保服务	24小时	1
10		报关报检楼值守岗	安保服务	24小时	1
11		地勤楼值守岗	安保服务	24小时	1
12		动力能源中心值守岗	安保服务	24小时	1
13		新出勤楼1号楼值守主岗	安保服务	24小时	1	1.对来访人员按要求进行证件查验及登记工作，严禁无关人员进入楼宇，确保楼宇日常运行安全。2.做好出勤楼出入口道闸交通秩序管理，确保区域通道顺畅，防止违规车辆及人员进入。3.确保责任范围内工作秩序得到保障，及时发现并报告安全事件、服务纠纷或突发事件。4.配合机场开展应急救援、疏散工作。
14		新出勤楼1号楼值守副岗	安保服务	24小时	1
15		新出勤楼2号楼值守岗	安保服务	24小时	1
16		新出勤楼进口道闸值守岗	安保服务	24小时	1
17	昆明机场保障型停车场	B栋地下车库值守岗	安保服务	24小时	1	1.对地下车库的公务车辆、员工车辆进行引导，禁止乱停乱放。2.负责巡视检查地下车库的车辆（漏油、车窗门是否关闭等）、设施设备等，及时发现不安全事件上报处置。3.值守B栋负一层的门厅，防止无关人员进入B栋。
18		地勤楼停车场值守岗	安保服务	24小时	1	1.对责任区域内内消防内保、设施设备、进行巡视检查，排查安全隐患。2.确保责任范围内工作秩序得到保障，及时发现并报告安全事件、服务纠纷或突发事件。3.对进入车场的车辆进行引导，禁止乱停乱放。4.维护停车场良好的运行秩序。5.清点、记录过夜车辆。
19		南工作区1号岗亭值守岗	安保服务	12小时（7:00-19:00）	1	1.对未录入信息的无关车辆进行盘查；配合集团公司、昆明机场以及各驻场单位（公安、海关）车辆放行和停放引导，保持道路通畅。2.严守各道口无关人员进行工作区，确保良好的工作秩序，及时发现异常并报告，配合处置安全、服务纠纷或突发事件。3.清点、记录过夜车辆。4.做好工作区各单位重要保障，确保预留车位满足需求。5.配合集团公司和昆明机场各职能部门开展临时工作，如会前保障、活动保障等。6.每周登记无信息车牌约900辆。
20		南工作区2号岗亭值守主岗	安保服务	24小时	1
21		南工作区2号岗亭值守副岗	安保服务	24小时	1
22		南工作区3号岗亭值守岗	安保服务	4小时（6:30-09:30、16：50-17：50）	1
23		南工作区5号岗亭值守岗	安保服务	12小时（7:00-19:00）	1
24		南工作区员工停车场巡视主岗	安保服务	24小时	1	1.负责清风路、航安路两侧、生活服务中心、食堂、新出勤楼周边停车场的停车秩序。2.对巡视办公区域内消防内保、设施设备、进行巡视检查，排查安全隐患。3.确保责任范围内停车秩序得到保障，及时发现异常并报告，配合处置安全事件、服务纠纷或突发事件。4.对未录入信息的车辆进行引导，禁止乱停乱放。5.做好重要保障任务时交通保障工作，及时预留车位，保持道路通畅，做好车辆入场放行和停放引导。6.作为南工作区1、3、5号岗亭、高架桥下值守的B角。7.清点、登记过夜车辆。8.协助开展清风路和航安路车位临时管控。
25		南工作区员工停车场巡视副岗	安保服务	24小时	1	1.对责任区域内消防内保、设施设备进行巡视检查，排查安全隐患。2.在上、下班高峰对停车区域进行分区管理，及时封闭车位饱和区域，并做好引导解释工作。3.维护停车场良好的运行秩序。4.清点、记录过夜车辆。5.负责出勤楼公共区域、地下停车场（含充电车位）的日常安全巡视检查，发现异常及时上报并参与配合处置。6.确保责任范围内工作秩序得到保障，及时发现并报告安全事件、服务纠纷或突发事件。7.配合机场开展应急救援、疏散工作。
26		西引桥员工停车场入口值守主岗	安保服务	24小时	1	1.对责任区域内消防内保、设施设备、进行巡视检查，排查安全隐患。2.对进入车场的车辆进行引导，禁止乱停乱放。3.维护停车场良好的运行秩序。4.清点、记录过夜车辆。5.该区域有216个车位。
27		新员工停车场入口值守岗	安保服务	24小时	1	1.对责任区域内内消防内保、设施设备、进行巡视检查，排查安全隐患。2.确保责任范围内工作秩序得到保障，及时发现并报告安全事件、服务纠纷或突发事件。3.对进入车场的车辆进行引导，禁止乱停乱放。4.维护停车场良好的运行秩序。5.清点、记录过夜车辆。6.该停车场现有车位1230个。
28		新员工停车场出口值守岗	安保服务	24小时	1
29		出租车蓄车场入口值守岗（东引桥）	安保服务	24小时	1	为缓解出租车停车场容量不足，2023年4月份启用东引桥一侧划给出租车作为蓄车场，避免出租车场车辆溢出，乱停在路边导致道路堵塞，影响昆明机场地面交通运营秩序。该区域的人员负责指导出租车排队和放行，管理该区域出租车的运营秩序，以及另一侧员工停车秩序和非机动车的管控（禁止非机动车驶入B1层），该区域无设备，需人工值守。
序号	区域	岗位设置	岗位性质	岗位时长	单班最低人数	主要工作职责
30	航站楼前	出租车蓄车场出口值守岗（东引桥）	安保服务	24小时	1	1.该点位位于百事特A区右侧。2.确保责任范围内工作秩序得到保障，及时发现并报告安全事件、服务纠纷或突发事件。3.该点位无设备需由人工对出租车放行进入马槽并维持好交通秩序不影响进入百事特A区车辆。4.在重保期间，需配合公安机关维护桥下排队出租车的运行秩序。
31		东引桥员工停车场出入口巡视岗	安保服务	12小时（7:00-19:00）	1	1.对责任区域内消防内保、设施设备进行巡视检查，排查安全隐患。2.对进入车场的员工车辆和非机动车辆进行引导，禁止乱停乱放。3.协助出租车蓄车场出租车溢出时车辆停靠内部路一侧停放的出租车交通秩序。4.清点、记录过夜车辆。5.该区域保障员工车和出租车。
32		内部路进入B1层道闸值守主岗	安保服务	24小时	1	1.确保责任范围内运行秩序得到保障，及时发现并报告安全事件、服务纠纷或突发事件。2.查验进入B1层的车辆，及时核对、放行经报备过的临时车辆。3.配合公安机关开展重要航班保障期间，对B1层道口进行临时管控。4.引导无关、未报备过的车辆驶离该道口。5.引导社会车辆、网约车、旅游车进入停车楼。6.内部路进入B1层道闸值守主岗和副岗互为A、B角。7.负责进入B1层的团队大巴车准入身份的核验。
33		内部路进入B1层道闸值守副岗	安保服务	24小时	1
34		B1层出租车查验岗（B1层入口）	安保服务	24小时	1	1.查验进入到B1层接客的出租车辆的身份是否在出租车停车场排队或短途车；在排队系统出现异常的，进行人工查验和对系统进行简单修复。2.维护插队出租车辆秩序并向其他违反规定出租车做好解释劝导。3.维护B1层现场秩序，及时核对、放行未录入、临时进入车辆，并做好引导车辆停放。4.配合公安机关开展重要航班保障期间，对B1层道口的临时管控。5.引导无关、未报备过的车辆驶离该道口。6.B1层出租车查验岗主岗和副岗互为A、B角。
35		B1层公务车、公交车查验岗（B1层入口）	安保服务	24小时	1
36		B1层旅游大巴车及特勤车辆停放引导岗	安保服务	24小时	1	1.引导进入B1层的旅游大巴车及特勤车辆停入指定车位，并做好旅游大巴上车旅客上车秩序的维护。2.维护团队大巴上客秩序，保障乘客安全和现场交通秩序。3.做好重要保障任务时车辆指引工作，维持现场秩序。
37		B1层出租车出口引导、维序岗	安保服务	24小时	1	1.维护B1层交通秩序，协助昆明市运输和港航事业发展中心维护出租车上客点的秩序，避免乘客随意穿行，影响B1层交通秩序。2.防止旅客从出租车出口返流进入出租车上客点，避免旅客插队。3.协助昆明市运输和港航事业发展中心维护出租车上客点的秩序，有序引导出租车排队；同时做好出租车出口（从B1层内驶离的出口）的秩序。4.负责出租车出口与B1层其他车辆交汇点的安全运行秩序管控。
38		B1层出口值守岗	安保服务	12小时（11：00-15：00，19：00-次日03：00）	1	1.防止车辆由CIP车场及其他区域逆行至B1层。2.确保责任范围内工作秩序得到保障，及时发现并报告安全事件、服务纠纷或突发事件。3.对责任区域内消防内保、设施设备进行巡视检查，排查安全隐患，每天不少于12次对B1层的巡视。4.配合公安机关开展重要航班保障，对B1层出口采取临时管控。5.管控B1层的车辆，防止无关车辆封堵B1层出口以及重保通道。
39		公务机楼道闸口值守岗	安保服务	24小时	1	1.提前按照警卫、要客航班保障级别要求，做好警卫、要客航班车辆的通行保障及准备工作。2.协助公安机关做好道口交通秩序管理，确保机场西路和公务机楼专用通道顺畅，防止违规车辆停放。3.严控未经百事特预约的车辆进入CIP停车场，以及部分货车经CIP停车场下穿隧道进入控制区内。
40		F3层旅游大巴落客值守岗	安保服务	24小时	1	1.做好F3层旅游大巴车落客区的安全提示并协助昆明市旅行社协会、交管部门提示旅客和过往车辆减速慢行。2.该岗位作业面325m。3.协助机场交警做好团队旅游大巴车落客区的秩序引导。
41	巫家坝楼宇	巫家坝办公楼值守岗	安保服务	24小时	1	1.对来访人员按要求进行证件查验及登记工作，严禁无关人员进入楼宇。2.做好办公楼入口道闸交通秩序管理，确保区域通道顺畅，防止违规车辆及人员进入。3.对责任区域内消防内保、设施设备等进行巡视检查，排查安全隐患。4.巡视检查每天不低于8次（巫家坝办公楼8层共计14个巡更点，巡视一次用时40分钟；庭院共计4个巡更点，巡视一次用时20分钟；地下停车场共计2个巡更点，巡视一次用时20分钟；地面、地下停车场可使用车位共计92个，清点过夜车辆一次用时15分钟；集团车队共计6个巡更点，巡视一次用时30分钟）。5.负责对巫家坝集团大楼院内秩序进行维护。6.确保责任范围内工作秩序得到保障，及时发现并报告安全事件、服务纠纷或突发事件。5.配合机场开展应急救援、疏散工作。
42		巫家坝办公楼前岗亭值守岗	安保服务	12小时（08：00-20：00）	1
43		巫家坝公共区域巡视岗	安保服务	24小时	1
44	巫家坝保障型停车场	巫家坝车辆停放点值守岗	安保服务	24小时	1	1.负责对集团公司公务车辆停放点进出入车辆及人员进行检查登记,严禁无关人员及车辆进入。2.负责督促保洁单位做好院内卫生保洁工作。3.负责对车辆停放点消防内保、设施设备，停放车辆进行巡视检查，排查安全隐患。4.确保责任范围内工作秩序得到保障，及时发现并报告安全事件或突发事件。
45	昆明机场交警	机场交警卡口值守岗（花箐点超限）	安保服务	24小时	1	负责对场区重要限高点、重要路段进行安全值守及巡视。
46		机场交警卡口值守岗（甘海子老320超限点）	安保服务	24小时	1
47		机场交警卡口值守岗	安保服务	24小时	1
48		机场外围界值守巡视岗	安保服务	24小时	1	机场外围界值守巡视岗主体职责：1.及时发现制止、上报场区责任范围内违反《云南省民用运输机场保护条例》相关规定的行为。2.对机场场区责任范围内存在消防安全隐患管理及日常巡视检查，以减少人为因素造成的安全风险。3.按要求配合开展场区责任范围内走访、宣传等专项工作。日常巡视、驻守过程中实时向进入机场无关人员开展现场提示、讲解等机场相关管理规定宣传工作，以扩大机场净空、安防相关宣传工作传播力度。4.积极配合参与场区管理部与当地政府、当地居民、施工单位等进行沟通协调工作，以便掌握机场周边实时情况，为对潜在安全风险隐患汇总、分析、评估等工作奠定基础。5.承担对机场场区责任范围内消防日常防范工作，同时配合场区管理部与机场消防、森林消防建立消防联动工作。根据场区管理部要求开展粘贴消防标语、隐患排查等工作。6.承担防汛工作，按照场区管理部要求提前做好隐患排查，评估并上报边坡及排洪、排水设施运行情况，及时发现出现边坡损毁、塌方等自然损坏现象。7.承担及时发现阻止违规在场区责任范围内倾倒垃圾、开采石料、开挖泥土、建构筑物、开垦土地的行为，并对相关时间原因初步了解上报，按照指示开展对应工作。8.负责场区责任范围内空飘物防范、小动物防范、施工区域扬尘管控、排洪沟渠堵塞防范、火灾防范、等专项工作落实。9.负责场区责任范围内应急道路运行秩序及通行情况排查，及时发现上报应急道路不正常情况。10.配合开展场区责任范围内服务纠纷或突发事件处置工作。岗位职责：西北点位（1）对周边进行管控，及时劝离外来采风、观看飞机起落、拍照等无关人员、车辆、降低对人为产生飞行安全风险。（2）对岗点周边区域进行管控，阻止乱丢、乱倒垃圾、易漂浮物、空飘物、FOD、小动物等行为，对外来人员讲解净空要求，承担净空宣传联动工作。（3）按照要求开展专项工作（小哨导航台巡视检查），对岗点周边进行观测，承担防火、防汛等专项工作联勤联动定点值守工作。
序号	区域	岗位设置	岗位性质	岗位时长	单班最低人数	主要工作职责
49	昆明机场外围界区域	机场外围界值守巡视岗	安保服务	24小时	1	机场外围界值守巡视岗主体职责：1.及时发现制止、上报场区责任范围内违反《云南省民用运输机场保护条例》相关规定的行为。2.对机场场区责任范围内存在消防安全隐患管理及日常巡视检查，以减少人为因素造成的安全风险。3.按要求配合开展场区责任范围内走访、宣传等专项工作。日常巡视、驻守过程中实时向进入机场无关人员开展现场提示、讲解等机场相关管理规定宣传工作，以扩大机场净空、安防相关宣传工作传播力度。4.积极配合参与场区管理部与当地政府、当地居民、施工单位等进行沟通协调工作，以便掌握机场周边实时情况，为对潜在安全风险隐患汇总、分析、评估等工作奠定基础。5.承担对机场场区责任范围内消防日常防范工作，同时配合场区管理部与机场消防、森林消防建立消防联动工作。根据场区管理部要求开展粘贴消防标语、隐患排查等工作。6.承担防汛工作，按照场区管理部要求提前做好隐患排查，评估并上报边坡及排洪、排水设施运行情况，及时发现出现边坡损毁、塌方等自然损坏现象。7.承担及时发现阻止违规在场区责任范围内倾倒垃圾、开采石料、开挖泥土、建构筑物、开垦土地的行为，并对相关时间原因初步了解上报，按照指示开展对应工作。8.负责场区责任范围内空飘物防范、小动物防范、施工区域扬尘管控、排洪沟渠堵塞防范、火灾防范、等专项工作落实。9.负责场区责任范围内应急道路运行秩序及通行情况排查，及时发现上报应急道路不正常情况。10.配合开展场区责任范围内服务纠纷或突发事件处置工作。岗位职责：西南点位（1）对周边进行管控，及时劝离外来采风、观看飞机起落、拍照等无关人员、车辆、降低对人为产生飞行安全风险。（2）对岗点周边区域进行管控，阻止乱丢、乱倒垃圾、易漂浮物、空飘物、FOD、小动物等行为，对外来人员讲解净空要求，承担净空宣传联动工作。（3）按照要求开展专项工作（小哨导航台巡视检查），对岗点周边进行观测，承担防火、防汛等专项工作联勤联动定点值守工作。
50		机场外围界值守巡视岗	安保服务	24小时	1	机场外围界区域值守巡视岗主体职责：1.及时发现制止、上报场区责任范围内违反《云南省民用运输机场保护条例》相关规定的行为。2.对机场场区责任范围内存在消防安全隐患管理及日常巡视检查，以减少人为因素造成的安全风险。3.按要求配合开展场区责任范围内走访、宣传等专项工作。日常巡视、驻守过程中实时向进入机场无关人员开展现场提示、讲解等机场相关管理规定宣传工作，以扩大机场净空、安防相关宣传工作传播力度。4.积极配合参与场区管理部与当地政府、当地居民、施工单位等进行沟通协调工作，以便掌握机场周边实时情况，为对潜在安全风险隐患汇总、分析、评估等工作奠定基础。5.承担对机场场区责任范围内消防日常防范工作，同时配合场区管理部与机场消防、森林消防建立消防联动工作。根据场区管理部要求开展粘贴消防标语、隐患排查等工作。6.承担防汛工作，按照场区管理部要求提前做好隐患排查，评估并上报边坡及排洪、排水设施运行情况，及时发现出现边坡损毁、塌方等自然损坏现象。7.承担及时发现阻止违规在场区责任范围内倾倒垃圾、开采石料、开挖泥土、建构筑物、开垦土地的行为，并对相关时间原因初步了解上报，按照指示开展对应工作。8.负责场区责任范围内空飘物防范、小动物防范、施工区域扬尘管控、排洪沟渠堵塞防范、火灾防范、等专项工作落实。9.负责场区责任范围内应急道路运行秩序及通行情况排查，及时发现上报应急道路不正常情况。10.配合开展场区责任范围内服务纠纷或突发事件处置工作。岗位职责：东北点位（1）对周边进行管控，及时劝离外来采风、观看飞机起落、拍照等无关人员、车辆、降低对人为产生飞行安全风险。（2）对岗点周边区域进行管控，阻止乱丢、乱倒垃圾、易漂浮物、空飘物、FOD、小动物等行为，对外来人员讲解净空要求，承担净空宣传联动工作。（3）按照要求开展专项工作（小哨导航台巡视检查），对岗点周边进行观测，承担防火、防汛等专项工作联勤联动定点值守工作。
51		机场外围界值守巡视岗	安保服务	24小时	1	机场外围界值守巡视岗主体职责：1.及时发现制止、上报场区责任范围内违反《云南省民用运输机场保护条例》相关规定的行为。2.对机场场区责任范围内存在消防安全隐患管理及日常巡视检查，以减少人为因素造成的安全风险。3.按要求配合开展场区责任范围内走访、宣传等专项工作。日常巡视、驻守过程中实时向进入机场无关人员开展现场提示、讲解等机场相关管理规定宣传工作，以扩大机场净空、安防相关宣传工作传播力度。4.积极配合参与场区管理部与当地政府、当地居民、施工单位等进行沟通协调工作，以便掌握机场周边实时情况，为对潜在安全风险隐患汇总、分析、评估等工作奠定基础。5.承担对机场场区责任范围内消防日常防范工作，同时配合场区管理部与机场消防、森林消防建立消防联动工作。根据场区管理部要求开展粘贴消防标语、隐患排查等工作。6.承担防汛工作，按照场区管理部要求提前做好隐患排查，评估并上报边坡及排洪、排水设施运行情况，及时发现出现边坡损毁、塌方等自然损坏现象。7.承担及时发现阻止违规在场区责任范围内倾倒垃圾、开采石料、开挖泥土、建构筑物、开垦土地的行为，并对相关时间原因初步了解上报，按照指示开展对应工作。8.负责场区责任范围内空飘物防范、小动物防范、施工区域扬尘管控、排洪沟渠堵塞防范、火灾防范、等专项工作落实。9.负责场区责任范围内应急道路运行秩序及通行情况排查，及时发现上报应急道路不正常情况。10.配合开展场区责任范围内服务纠纷或突发事件处置工作。岗位职责：东南点位（1）对周边进行管控，及时劝离外来采风、观看飞机起落、拍照等无关人员、车辆、降低对人为产生飞行安全风险。（2）对岗点周边区域进行管控，阻止乱丢、乱倒垃圾、易漂浮物、空飘物、FOD、小动物等行为，对外来人员讲解净空要求，承担净空宣传联动工作。（3）按照要求开展专项工作（小哨导航台巡视检查），对岗点周边进行观测，承担防火、防汛等专项工作联勤联动定点值守工作。
合 计					51

场区管理部安保类业务外包项目年度考核表
考核日期： 考核科室： 考核人：
序号	考核项	考核内容	分值配比	扣分	扣分依据
1	人员配置及管理	1.按照合同约定达到最低人员配置标准；2.出现业务外包人员不稳定，流失率高等情况且按要求进行整改；	10分
2	安全工作	1.签订各项安全责任书，落实安全责任制度；2.服务区域需24小时巡查，发现安全问题应及时处置情况；3.人为原因造成的安全事故；4.制定并完成场区管理部专项督办工作实施推进计划；5.定期开展危险源辨识；6.公共设施设备监管维护；	10分
3	服务工作	1.仪容仪表；2.行为态度；3.岗位规范；4.诚信服务；5.环境卫生；6.逐级分解落实责任目标，逐级签订服务质量责任书，实行严格的服务目标管理，责任到人；7.人为原因发生影响服务质量的事件；8.按时完成场区管理部布置的服务工作任务；9.按要求设置服务质量监督电话；10.熟练掌握业务范围和技能；11.按照部门要求做好各项工作；	10分
4	消防内保工作	1.及时上报责任区域内发现的涉恐、涉暴、涉毒情况；按信息通报流程，上报区域内发生的治安案件、涉嫌刑事犯罪案件； 2.上报、处理管辖内酗酒闹事、打架斗殴事件； 3.工作人员不得参与赌博、寻衅滋事等违法犯罪活动；4.按规定进行安全巡查巡逻；5.按要求对可疑人员、物品、车辆进行盘查；6.不得私拉乱接电线，使用大功率电器；7.禁止工作人员在散发传单等扰乱机场秩序行为；发生玩忽职守、滥用职权，情节严重的；8.妥善保管遗失物品，不得损坏、遗失；9.妥善保管安防装备及器材，及时上报失效、缺失、损坏的消防、应急设施设备；10.每月开展相关法律、法规、规章学习，按要求掌握防火灭火常识和灭火技能；履行义务消防员职责，对初期火情进	10分
5	应急处置工作	行扑救；1.严格按照场区管理部各项应急预案（不仅限于大面积航班延误、大面积停电应急保障、应急救援、交通应急救援、交通运营保障、突发事件应急疏散、突发事件交通运行保障、消防应急处置、综治维稳应急处置、反恐防暴应急处置、极端天气保障、除冰雪等应急预案等）流程操作；2.按照应急响应要求合理安排人员到岗到位；3.按要求参加应急响应培训及演练；	10分
6	人员资质及培训工作	1.制定全年培训计划，并按计划推进培训工作；2.适时开展差错整改培训；3.做好台账记录；4.未具备岗位必须的资质、未持证上岗；5.未制订相应的外包从业人员岗位培训标准、培训期限、培训内容、上岗条件等具体要求的；6.外包人员持证率及岗位资质符合法律法规和局方要求；7.外包方从业人员上岗前接受安保类培训并考试合格；8.外包方从业人员在岗期间，要定期接受安保复训并考试合	10分
7	信息报告工作	格；1.安全事故或服务纠纷发生后，保安公司应在第一时间向现场监管科室报告；2.服务信息报告；	10分
8	会议制度落实工作	1.班前讲评会；2.安全服务每周讲评会；3.月度工作联系会；4.专项紧急会议；	10分
9	整改工作	1.书面整改：当发现较为严重，能造成一定不良影响的问题，场区管理部监管人员需下发整改通知书，整改通知书需经过科室主任审核后方可下发。保安公司在接到整改通知书期限内需书面反馈整改情况，采取的整改措施，预期达到的效果等；	10分
10	台账记录工作	1.按照场区管理部要求，建立健全安全服务、消防内保、培训等工作台账记录；2.文件、材料、资料存档完整、准确，不得出现混乱、错误情况；3.台账记录完整；4.特殊、不正常事件台账记录完整；	10分
总 分： 年度考核结果（优秀、合格、不合格）：

场区管理部安保类业务外包项目月度考核表
考核科室： 考核人：
考核周期	考核岗位	月度考核情况	月度扣分情况	扣分依据	加分情况及依据	月度总得分	月度考核结果（优秀、合格、不合格）
202X年X月X日--202X年X月X日

序号	区域	岗位设置	岗位性质	岗位时长	单班最低人数	主要工作职责
1	昆明机场办公区楼宇	A栋办公楼值守主岗	安保服务	24小时	1	1.对来访人员按要求进行证件查验及登记工作，严禁无关人员进入楼宇。2.确保责任范围内工作秩序得到保障，及时发现并报告安全事件、服务纠纷或突发事件。3.配合机场开展应急救援、疏散工作。4.值守主岗、值守副岗互为A、B角相互配合完成24小时工作。5.对楼宇内（其中ABC每天在楼内巡视不少于9次，17点前5次，17点后4次）消防内保、设施设备等进行巡视检查，排查安全隐患。6.及时发现可疑人员、物品，设施设备等异常情况并报告。7.配合集团公司和昆明机场各职能部门开展临时工作，如搬家、会前保障、活动保障等。
2		A栋办公楼值守副岗	安保服务	24小时	1
3		B栋办公楼值守主岗	安保服务	24小时	1
4		B栋办公楼值守副岗	安保服务	24小时	1
5		C栋办公楼值守主岗	安保服务	24小时	1
6		C栋办公楼值守副岗	安保服务	24小时	1
7		出勤楼3号楼值守岗	安保服务	24小时	1
8		医疗急救部值守岗	安保服务	24小时	1
9		海关楼值守岗	安保服务	24小时	1
10		报关报检楼值守岗	安保服务	24小时	1
11		地勤楼值守岗	安保服务	24小时	1
12		动力能源中心值守岗	安保服务	24小时	1
13		新出勤楼1号楼值守主岗	安保服务	24小时	1	1.对来访人员按要求进行证件查验及登记工作，严禁无关人员进入楼宇，确保楼宇日常运行安全。2.做好出勤楼出入口道闸交通秩序管理，确保区域通道顺畅，防止违规车辆及人员进入。3.确保责任范围内工作秩序得到保障，及时发现并报告安全事件、服务纠纷或突发事件。4.配合机场开展应急救援、疏散工作。
14		新出勤楼1号楼值守副岗	安保服务	24小时	1
15		新出勤楼2号楼值守岗	安保服务	24小时	1
16		新出勤楼进口道闸值守岗	安保服务	24小时	1
17	昆明机场保障型停车场	B栋地下车库值守岗	安保服务	24小时	1	1.对地下车库的公务车辆、员工车辆进行引导，禁止乱停乱放。2.负责巡视检查地下车库的车辆（漏油、车窗门是否关闭等）、设施设备等，及时发现不安全事件上报处置。3.值守B栋负一层的门厅，防止无关人员进入B栋。
18		地勤楼停车场值守岗	安保服务	24小时	1	1.对责任区域内内消防内保、设施设备、进行巡视检查，排查安全隐患。2.确保责任范围内工作秩序得到保障，及时发现并报告安全事件、服务纠纷或突发事件。3.对进入车场的车辆进行引导，禁止乱停乱放。4.维护停车场良好的运行秩序。5.清点、记录过夜车辆。
19		南工作区1号岗亭值守岗	安保服务	12小时（7:00-19:00）	1	1.对未录入信息的无关车辆进行盘查；配合集团公司、昆明机场以及各驻场单位（公安、海关）车辆放行和停放引导，保持道路通畅。2.严守各道口无关人员进行工作区，确保良好的工作秩序，及时发现异常并报告，配合处置安全、服务纠纷或突发事件。3.清点、记录过夜车辆。4.做好工作区各单位重要保障，确保预留车位满足需求。5.配合集团公司和昆明机场各职能部门开展临时工作，如会前保障、活动保障等。6.每周登记无信息车牌约900辆。
20		南工作区2号岗亭值守主岗	安保服务	24小时	1
21		南工作区2号岗亭值守副岗	安保服务	24小时	1
22		南工作区3号岗亭值守岗	安保服务	4小时（6:30-09:30、16：50-17：50）	1
23		南工作区5号岗亭值守岗	安保服务	12小时（7:00-19:00）	1
24		南工作区员工停车场巡视主岗	安保服务	24小时	1	1.负责清风路、航安路两侧、生活服务中心、食堂、新出勤楼周边停车场的停车秩序。2.对巡视办公区域内消防内保、设施设备、进行巡视检查，排查安全隐患。3.确保责任范围内停车秩序得到保障，及时发现异常并报告，配合处置安全事件、服务纠纷或突发事件。4.对未录入信息的车辆进行引导，禁止乱停乱放。5.做好重要保障任务时交通保障工作，及时预留车位，保持道路通畅，做好车辆入场放行和停放引导。6.作为南工作区1、3、5号岗亭、高架桥下值守的B角。7.清点、登记过夜车辆。8.协助开展清风路和航安路车位临时管控。
25		南工作区员工停车场巡视副岗	安保服务	24小时	1	1.对责任区域内消防内保、设施设备进行巡视检查，排查安全隐患。2.在上、下班高峰对停车区域进行分区管理，及时封闭车位饱和区域，并做好引导解释工作。3.维护停车场良好的运行秩序。4.清点、记录过夜车辆。5.负责出勤楼公共区域、地下停车场（含充电车位）的日常安全巡视检查，发现异常及时上报并参与配合处置。6.确保责任范围内工作秩序得到保障，及时发现并报告安全事件、服务纠纷或突发事件。7.配合机场开展应急救援、疏散工作。
26		西引桥员工停车场入口值守主岗	安保服务	24小时	1	1.对责任区域内消防内保、设施设备、进行巡视检查，排查安全隐患。2.对进入车场的车辆进行引导，禁止乱停乱放。3.维护停车场良好的运行秩序。4.清点、记录过夜车辆。5.该区域有216个车位。
27		新员工停车场入口值守岗	安保服务	24小时	1	1.对责任区域内内消防内保、设施设备、进行巡视检查，排查安全隐患。2.确保责任范围内工作秩序得到保障，及时发现并报告安全事件、服务纠纷或突发事件。3.对进入车场的车辆进行引导，禁止乱停乱放。4.维护停车场良好的运行秩序。5.清点、记录过夜车辆。6.该停车场现有车位1230个。
28		新员工停车场出口值守岗	安保服务	24小时	1
29		出租车蓄车场入口值守岗（东引桥）	安保服务	24小时	1	为缓解出租车停车场容量不足，2023年4月份启用东引桥一侧划给出租车作为蓄车场，避免出租车场车辆溢出，乱停在路边导致道路堵塞，影响昆明机场地面交通运营秩序。该区域的人员负责指导出租车排队和放行，管理该区域出租车的运营秩序，以及另一侧员工停车秩序和非机动车的管控（禁止非机动车驶入B1层），该区域无设备，需人工值守。
序号	区域	岗位设置	岗位性质	岗位时长	单班最低人数	主要工作职责
30	航站楼前	出租车蓄车场出口值守岗（东引桥）	安保服务	24小时	1	1.该点位位于百事特A区右侧。2.确保责任范围内工作秩序得到保障，及时发现并报告安全事件、服务纠纷或突发事件。3.该点位无设备需由人工对出租车放行进入马槽并维持好交通秩序不影响进入百事特A区车辆。4.在重保期间，需配合公安机关维护桥下排队出租车的运行秩序。
31		东引桥员工停车场出入口巡视岗	安保服务	12小时（7:00-19:00）	1	1.对责任区域内消防内保、设施设备进行巡视检查，排查安全隐患。2.对进入车场的员工车辆和非机动车辆进行引导，禁止乱停乱放。3.协助出租车蓄车场出租车溢出时车辆停靠内部路一侧停放的出租车交通秩序。4.清点、记录过夜车辆。5.该区域保障员工车和出租车。
32		内部路进入B1层道闸值守主岗	安保服务	24小时	1	1.确保责任范围内运行秩序得到保障，及时发现并报告安全事件、服务纠纷或突发事件。2.查验进入B1层的车辆，及时核对、放行经报备过的临时车辆。3.配合公安机关开展重要航班保障期间，对B1层道口进行临时管控。4.引导无关、未报备过的车辆驶离该道口。5.引导社会车辆、网约车、旅游车进入停车楼。6.内部路进入B1层道闸值守主岗和副岗互为A、B角。7.负责进入B1层的团队大巴车准入身份的核验。
33		内部路进入B1层道闸值守副岗	安保服务	24小时	1
34		B1层出租车查验岗（B1层入口）	安保服务	24小时	1	1.查验进入到B1层接客的出租车辆的身份是否在出租车停车场排队或短途车；在排队系统出现异常的，进行人工查验和对系统进行简单修复。2.维护插队出租车辆秩序并向其他违反规定出租车做好解释劝导。3.维护B1层现场秩序，及时核对、放行未录入、临时进入车辆，并做好引导车辆停放。4.配合公安机关开展重要航班保障期间，对B1层道口的临时管控。5.引导无关、未报备过的车辆驶离该道口。6.B1层出租车查验岗主岗和副岗互为A、B角。
35		B1层公务车、公交车查验岗（B1层入口）	安保服务	24小时	1
36		B1层旅游大巴车及特勤车辆停放引导岗	安保服务	24小时	1	1.引导进入B1层的旅游大巴车及特勤车辆停入指定车位，并做好旅游大巴上车旅客上车秩序的维护。2.维护团队大巴上客秩序，保障乘客安全和现场交通秩序。3.做好重要保障任务时车辆指引工作，维持现场秩序。
37		B1层出租车出口引导、维序岗	安保服务	24小时	1	1.维护B1层交通秩序，协助昆明市运输和港航事业发展中心维护出租车上客点的秩序，避免乘客随意穿行，影响B1层交通秩序。2.防止旅客从出租车出口返流进入出租车上客点，避免旅客插队。3.协助昆明市运输和港航事业发展中心维护出租车上客点的秩序，有序引导出租车排队；同时做好出租车出口（从B1层内驶离的出口）的秩序。4.负责出租车出口与B1层其他车辆交汇点的安全运行秩序管控。
38		B1层出口值守岗	安保服务	12小时（11：00-15：00，19：00-次日03：00）	1	1.防止车辆由CIP车场及其他区域逆行至B1层。2.确保责任范围内工作秩序得到保障，及时发现并报告安全事件、服务纠纷或突发事件。3.对责任区域内消防内保、设施设备进行巡视检查，排查安全隐患，每天不少于12次对B1层的巡视。4.配合公安机关开展重要航班保障，对B1层出口采取临时管控。5.管控B1层的车辆，防止无关车辆封堵B1层出口以及重保通道。
39		公务机楼道闸口值守岗	安保服务	24小时	1	1.提前按照警卫、要客航班保障级别要求，做好警卫、要客航班车辆的通行保障及准备工作。2.协助公安机关做好道口交通秩序管理，确保机场西路和公务机楼专用通道顺畅，防止违规车辆停放。3.严控未经百事特预约的车辆进入CIP停车场，以及部分货车经CIP停车场下穿隧道进入控制区内。
40		F3层旅游大巴落客值守岗	安保服务	24小时	1	1.做好F3层旅游大巴车落客区的安全提示并协助昆明市旅行社协会、交管部门提示旅客和过往车辆减速慢行。2.该岗位作业面325m。3.协助机场交警做好团队旅游大巴车落客区的秩序引导。
41	巫家坝楼宇	巫家坝办公楼值守岗	安保服务	24小时	1	1.对来访人员按要求进行证件查验及登记工作，严禁无关人员进入楼宇。2.做好办公楼入口道闸交通秩序管理，确保区域通道顺畅，防止违规车辆及人员进入。3.对责任区域内消防内保、设施设备等进行巡视检查，排查安全隐患。4.巡视检查每天不低于8次（巫家坝办公楼8层共计14个巡更点，巡视一次用时40分钟；庭院共计4个巡更点，巡视一次用时20分钟；地下停车场共计2个巡更点，巡视一次用时20分钟；地面、地下停车场可使用车位共计92个，清点过夜车辆一次用时15分钟；集团车队共计6个巡更点，巡视一次用时30分钟）。5.负责对巫家坝集团大楼院内秩序进行维护。6.确保责任范围内工作秩序得到保障，及时发现并报告安全事件、服务纠纷或突发事件。5.配合机场开展应急救援、疏散工作。
42		巫家坝办公楼前岗亭值守岗	安保服务	12小时（08：00-20：00）	1
43		巫家坝公共区域巡视岗	安保服务	24小时	1
44	巫家坝保障型停车场	巫家坝车辆停放点值守岗	安保服务	24小时	1	1.负责对集团公司公务车辆停放点进出入车辆及人员进行检查登记,严禁无关人员及车辆进入。2.负责督促保洁单位做好院内卫生保洁工作。3.负责对车辆停放点消防内保、设施设备，停放车辆进行巡视检查，排查安全隐患。4.确保责任范围内工作秩序得到保障，及时发现并报告安全事件或突发事件。
45	昆明机场交警	机场交警卡口值守岗（花箐点超限）	安保服务	24小时	1	负责对场区重要限高点、重要路段进行安全值守及巡视。
46		机场交警卡口值守岗（甘海子老320超限点）	安保服务	24小时	1
47		机场交警卡口值守岗	安保服务	24小时	1
48		机场外围界值守巡视岗	安保服务	24小时	1	机场外围界值守巡视岗主体职责：1.及时发现制止、上报场区责任范围内违反《云南省民用运输机场保护条例》相关规定的行为。2.对机场场区责任范围内存在消防安全隐患管理及日常巡视检查，以减少人为因素造成的安全风险。3.按要求配合开展场区责任范围内走访、宣传等专项工作。日常巡视、驻守过程中实时向进入机场无关人员开展现场提示、讲解等机场相关管理规定宣传工作，以扩大机场净空、安防相关宣传工作传播力度。4.积极配合参与场区管理部与当地政府、当地居民、施工单位等进行沟通协调工作，以便掌握机场周边实时情况，为对潜在安全风险隐患汇总、分析、评估等工作奠定基础。5.承担对机场场区责任范围内消防日常防范工作，同时配合场区管理部与机场消防、森林消防建立消防联动工作。根据场区管理部要求开展粘贴消防标语、隐患排查等工作。6.承担防汛工作，按照场区管理部要求提前做好隐患排查，评估并上报边坡及排洪、排水设施运行情况，及时发现出现边坡损毁、塌方等自然损坏现象。7.承担及时发现阻止违规在场区责任范围内倾倒垃圾、开采石料、开挖泥土、建构筑物、开垦土地的行为，并对相关时间原因初步了解上报，按照指示开展对应工作。8.负责场区责任范围内空飘物防范、小动物防范、施工区域扬尘管控、排洪沟渠堵塞防范、火灾防范、等专项工作落实。9.负责场区责任范围内应急道路运行秩序及通行情况排查，及时发现上报应急道路不正常情况。10.配合开展场区责任范围内服务纠纷或突发事件处置工作。岗位职责：西北点位（1）对周边进行管控，及时劝离外来采风、观看飞机起落、拍照等无关人员、车辆、降低对人为产生飞行安全风险。（2）对岗点周边区域进行管控，阻止乱丢、乱倒垃圾、易漂浮物、空飘物、FOD、小动物等行为，对外来人员讲解净空要求，承担净空宣传联动工作。（3）按照要求开展专项工作（小哨导航台巡视检查），对岗点周边进行观测，承担防火、防汛等专项工作联勤联动定点值守工作。
序号	区域	岗位设置	岗位性质	岗位时长	单班最低人数	主要工作职责
49	昆明机场外围界区域	机场外围界值守巡视岗	安保服务	24小时	1	机场外围界值守巡视岗主体职责：1.及时发现制止、上报场区责任范围内违反《云南省民用运输机场保护条例》相关规定的行为。2.对机场场区责任范围内存在消防安全隐患管理及日常巡视检查，以减少人为因素造成的安全风险。3.按要求配合开展场区责任范围内走访、宣传等专项工作。日常巡视、驻守过程中实时向进入机场无关人员开展现场提示、讲解等机场相关管理规定宣传工作，以扩大机场净空、安防相关宣传工作传播力度。4.积极配合参与场区管理部与当地政府、当地居民、施工单位等进行沟通协调工作，以便掌握机场周边实时情况，为对潜在安全风险隐患汇总、分析、评估等工作奠定基础。5.承担对机场场区责任范围内消防日常防范工作，同时配合场区管理部与机场消防、森林消防建立消防联动工作。根据场区管理部要求开展粘贴消防标语、隐患排查等工作。6.承担防汛工作，按照场区管理部要求提前做好隐患排查，评估并上报边坡及排洪、排水设施运行情况，及时发现出现边坡损毁、塌方等自然损坏现象。7.承担及时发现阻止违规在场区责任范围内倾倒垃圾、开采石料、开挖泥土、建构筑物、开垦土地的行为，并对相关时间原因初步了解上报，按照指示开展对应工作。8.负责场区责任范围内空飘物防范、小动物防范、施工区域扬尘管控、排洪沟渠堵塞防范、火灾防范、等专项工作落实。9.负责场区责任范围内应急道路运行秩序及通行情况排查，及时发现上报应急道路不正常情况。10.配合开展场区责任范围内服务纠纷或突发事件处置工作。岗位职责：西南点位（1）对周边进行管控，及时劝离外来采风、观看飞机起落、拍照等无关人员、车辆、降低对人为产生飞行安全风险。（2）对岗点周边区域进行管控，阻止乱丢、乱倒垃圾、易漂浮物、空飘物、FOD、小动物等行为，对外来人员讲解净空要求，承担净空宣传联动工作。（3）按照要求开展专项工作（小哨导航台巡视检查），对岗点周边进行观测，承担防火、防汛等专项工作联勤联动定点值守工作。
50		机场外围界值守巡视岗	安保服务	24小时	1	机场外围界区域值守巡视岗主体职责：1.及时发现制止、上报场区责任范围内违反《云南省民用运输机场保护条例》相关规定的行为。2.对机场场区责任范围内存在消防安全隐患管理及日常巡视检查，以减少人为因素造成的安全风险。3.按要求配合开展场区责任范围内走访、宣传等专项工作。日常巡视、驻守过程中实时向进入机场无关人员开展现场提示、讲解等机场相关管理规定宣传工作，以扩大机场净空、安防相关宣传工作传播力度。4.积极配合参与场区管理部与当地政府、当地居民、施工单位等进行沟通协调工作，以便掌握机场周边实时情况，为对潜在安全风险隐患汇总、分析、评估等工作奠定基础。5.承担对机场场区责任范围内消防日常防范工作，同时配合场区管理部与机场消防、森林消防建立消防联动工作。根据场区管理部要求开展粘贴消防标语、隐患排查等工作。6.承担防汛工作，按照场区管理部要求提前做好隐患排查，评估并上报边坡及排洪、排水设施运行情况，及时发现出现边坡损毁、塌方等自然损坏现象。7.承担及时发现阻止违规在场区责任范围内倾倒垃圾、开采石料、开挖泥土、建构筑物、开垦土地的行为，并对相关时间原因初步了解上报，按照指示开展对应工作。8.负责场区责任范围内空飘物防范、小动物防范、施工区域扬尘管控、排洪沟渠堵塞防范、火灾防范、等专项工作落实。9.负责场区责任范围内应急道路运行秩序及通行情况排查，及时发现上报应急道路不正常情况。10.配合开展场区责任范围内服务纠纷或突发事件处置工作。岗位职责：东北点位（1）对周边进行管控，及时劝离外来采风、观看飞机起落、拍照等无关人员、车辆、降低对人为产生飞行安全风险。（2）对岗点周边区域进行管控，阻止乱丢、乱倒垃圾、易漂浮物、空飘物、FOD、小动物等行为，对外来人员讲解净空要求，承担净空宣传联动工作。（3）按照要求开展专项工作（小哨导航台巡视检查），对岗点周边进行观测，承担防火、防汛等专项工作联勤联动定点值守工作。
51		机场外围界值守巡视岗	安保服务	24小时	1	机场外围界值守巡视岗主体职责：1.及时发现制止、上报场区责任范围内违反《云南省民用运输机场保护条例》相关规定的行为。2.对机场场区责任范围内存在消防安全隐患管理及日常巡视检查，以减少人为因素造成的安全风险。3.按要求配合开展场区责任范围内走访、宣传等专项工作。日常巡视、驻守过程中实时向进入机场无关人员开展现场提示、讲解等机场相关管理规定宣传工作，以扩大机场净空、安防相关宣传工作传播力度。4.积极配合参与场区管理部与当地政府、当地居民、施工单位等进行沟通协调工作，以便掌握机场周边实时情况，为对潜在安全风险隐患汇总、分析、评估等工作奠定基础。5.承担对机场场区责任范围内消防日常防范工作，同时配合场区管理部与机场消防、森林消防建立消防联动工作。根据场区管理部要求开展粘贴消防标语、隐患排查等工作。6.承担防汛工作，按照场区管理部要求提前做好隐患排查，评估并上报边坡及排洪、排水设施运行情况，及时发现出现边坡损毁、塌方等自然损坏现象。7.承担及时发现阻止违规在场区责任范围内倾倒垃圾、开采石料、开挖泥土、建构筑物、开垦土地的行为，并对相关时间原因初步了解上报，按照指示开展对应工作。8.负责场区责任范围内空飘物防范、小动物防范、施工区域扬尘管控、排洪沟渠堵塞防范、火灾防范、等专项工作落实。9.负责场区责任范围内应急道路运行秩序及通行情况排查，及时发现上报应急道路不正常情况。10.配合开展场区责任范围内服务纠纷或突发事件处置工作。岗位职责：东南点位（1）对周边进行管控，及时劝离外来采风、观看飞机起落、拍照等无关人员、车辆、降低对人为产生飞行安全风险。（2）对岗点周边区域进行管控，阻止乱丢、乱倒垃圾、易漂浮物、空飘物、FOD、小动物等行为，对外来人员讲解净空要求，承担净空宣传联动工作。（3）按照要求开展专项工作（小哨导航台巡视检查），对岗点周边进行观测，承担防火、防汛等专项工作联勤联动定点值守工作。
合 计					51

序号	岗位	岗位数	在岗时间（小时/天·个）	每日工时数量（小时/天）	每日工时数量合计（小时/天）	含税岗位单价（元/小时）	服务周期（天）	含税总报价（元）
1	值守岗	40	24	960	1144		730
2		5	12	60
3		1	4	4
4	巡逻岗	5	24	120

单位名称
项目名称
注册地址			邮政编码
联系人			联系电话
法定代表人	姓名		电话
成立日期
基本账户开户银行
基本账户银行账号
经营范围
类似业绩
备注

服务质量要求原文内容	修改建议	修改理由

附件一
昆明长水国际机场 2025 年-2026 年场区办
公楼宇、停车场、重要路段道口及土地红线
围界安保服务业务外包项目服务质量要求
一、项目概况
为保障昆明长水机场 2025 年-2026 年场区及巫家坝片区
办公区域、保障型停车场、重要路段道口、昆明机场外围界
区域周边的正常工作秩序和治安秩序，确保区域内安全运营
平稳可控，将以上区域巡逻及值守安保服务实行统一业务外
包，交由业务外包方负责日常业务管理。
1.项目名称：昆明长水国际机场 2025 年-2026 年场区办
公楼宇、停车场、重要路段道口及土地红线围界安保服务业
务外包项目
2.服务区域概况：昆明长水国际机场场区及巫家坝范围
内办公区域、保障型停车场、重要路段道口、昆明机场外围
界区域等。
3.岗位设置：现场设置作业岗位 51 个，单班须配置不
低于 51 人（含）（具体详见附件 2 ）。
二、服务范围及内容
该项目服务区域主要包括昆明机场场区及巫家坝片区
— 1 —
办公区域、场区保障型停车场、重要路段道口、昆明机场外
围界区域周边，具体服务范围及内容如下：
（一）昆明长水机场场区及巫家坝片区办公区域
服务范围：昆明长水机场南工作区 A 栋办公楼、B 栋办
公楼、C 栋办公楼、出勤楼 3 号楼、医疗急救部、海关楼、
报关报检楼、地勤楼、动力能源中心、出勤楼 1 号楼和 2 号
楼、下货代区等区域以及巫家坝办公大楼及楼前区域、车辆
停放点区域。
服务内容：根据《场区管理部安保类业务外包岗位监管
考核办法》的要求进行人员进出登记，区域安全巡逻、值守；
及时上报责任区域内发现的涉恐、涉暴、涉毒、消防情况，
按信息通报流程，上报区域内发生的治安案件人涉嫌刑事犯
罪案件，机场安排的其他现场保障工作事项，以及按照采购
人要求完成临时安排的与服务内容相关的工作。
（二）昆明长水机场场区范围内保障型停车场、重要路
段道口
服务范围：B 栋地下车库、地勤楼停车场、南工作区岗
亭及道路周边停车位、南工作区员工停车场、航站楼西引桥
员工停车场、东引桥员工停车场、新员工停车场、出租车蓄
车场、内部路进 B1 层道闸口、B1 层、公务机楼闸口、F3 层、
机场交警卡口等区域岗位。
服务内容：对进入服务区域包含的停车场车辆，根据《场
— 2 —
区管理部安保类业务外包岗位监管考核办法》的要求进行交
通管理、车辆引导、准入管控、闸口管理、场内巡视、车辆
调度、安全保障、信息记录、通行保障等服务工作。
（三）昆明机场外围界区域
服务范围：昆明机场不停航施工暨重点项目施工区域
服务内容：及时发现制止、上报场区责任范围内违反《云
南省民用运输机场保护条例》相关规定的行为，对机场场区
责任范围内的消防安全隐患排查，飞行区围界外边坡、防汛、
防火、FOD、空飘物防范、小动物防范、施工区域扬尘管控、
排洪设施堵塞防范及日常巡视管理;按要求配合开展场区责
任范围内走访、宣传等专项工作;积极与当地政府、当地居
民、施工单位、机场消防、森林消防等进行沟通协调，建立
消防联动工作，以便掌握机场周边实时情况，对潜在安全风
险隐患汇总、分析、评估等;配合开展粘贴消防标语、隐患
排查等工作。
三、服务周期
2025 年 1 月 1 日-2026 年 12 月 31 日。
四、适用规范标准
根据《昆明长水国际机场有限责任公司业务外包管理办
法》（云机场昆发(2023）311 号）执行，若有修订的，则以
最新修订版为准。
五、人员资质及配置要求
— 3 —
（一）项目负责人资格要求
1.配置 1 名项目负责人和 3 名现场负责人，具体要求：
必须具有国家相关行政主管部门颁发的保安证、保安员证或
保安员职业资格证书，现场负责人须保证每天 24 小时至少 1
人在岗，且项目负责人未在其他项目担任项目负责人。
2.项目负责人资质要求：近 3 年内至少承担过 1 项合同
金额 200 万元及以上的安保管理工作业绩；
3.社保要求：项目负责人和现场负责人须具备近 6 个月
在服务方连续参保的社会保险参保证明。
（二）人员配置要求
1.服务方为采购人派驻的单班岗位人数不少于 51人
（含）（不包含项目负责人和现场负责人）。所有人员须具有
保安证、保安员证或保安员职业资格证书的其中一个证件方
可上岗，上岗人员须在上岗前提交无犯罪记录证明，及上岗
前三个月二甲以上医院体检材料。
2.符合机场业务外包服务人员聘用要求，完成岗前培
训，熟练使用对讲机、防护器材等执勤装备。
3.所涉及的南工作区办公楼门厅执勤岗位人员应具备
以下要求：须为男性员工，男性身高要求 1.70 米以上；形体
匀称协调、形象较好、热情、主动、周到、细致、文明礼貌，
具备重要会议、重要贵宾礼仪接待工作经验和能力者优先，
符合上述条件人员，经采购人审核通过后方可上岗，未达标
— 4 —
准的人员须在 5 天之内替换。
机场交警卡口值守岗位人员，需符合机场公安局相关政
审、身体素质、业务能力、安全服务质量要求等具体要求，
经机场公安局交警支队面试并业务考核合格后方可上岗。
4.服务方应提供不低于现场服务人员数量 10%的持证人
员作为项目备份人员，在现场服务人员发生流失时及时补充。
5.服务方有能力无偿配合机场要求满足临时性用人需求，
需求人数约 15 人左右规模每次，在服务周期内根据采购人
要求配备开展工作，且能够在提出需求后 20 分钟内立即补
充到位。
6.如采购人因业务范围调整造成人员、岗位变动时，服
务方应无条件配合采购人调整，且费用据实结算。
（三）工作时间
服务方根据采购人的需求合理安排服务人员的工作时
间，并按照各岗位时长在岗或巡视。
（四）着装要求
服务方应按照采购人岗位要求为服务人员配备服装、防
寒及防护物资，服装款式应报经采购人确定，服装供应商的
选定以及所有相关费用由服务方负责；服装只作为服务方为
采购人执勤上岗使用，不要求在下岗及其他场所穿戴及使用。
（五）特殊要求
服务方必须严格按照《国家税务总局办公厅关于稳妥有
— 5 —
序做好社会保险费征管有关工作的通知》的要求执行，发现
服务方未遵照通知规定执行而存在违法行为的，视为服务方
不再具备履约条件，采购人有权终止或解除合同，并没收服
务方履约保证金，由此给采购人造成的一切损失均由服务方
承担。
（六）其他要求
由服务方根据项目分析进行人员配置，不得违反《中华
人民共和国劳动法》和相关法律法规，薪酬待遇须符合《云
南省人力资源和社会保障厅关于调整最低工资标准的通知》
（云人社发〔2023〕37 号）（如有更新则以最新规定为准）。
由服务方负责对所聘用人员的日常管理，维持员工队伍的稳
定，做好员工队伍管理，若其行为对昆明长水国际机场造成
负面影响，或影响机场现场运营的，由服务方承担所有责任。
如采购人因业务调整造成人员、岗位变动时，服务方应无条
件配合采购人，具体安排以采购人要求为准。
六、服务设施设备配置要求
1.为确保现场运行需求，服务方须配备不少于以下要求
的设施设备：对讲机 40 台、防刺服 35 件、巡更棒 22 根、
齐眉棍 31 根、头盔 31 顶、短胶棍 22 根、盾牌 26 块、防暴
棍 14 根、钢叉 15 根、T 字棍 1 根、四轮电动车 3 辆、两轮
电动车 9 辆，以及满足土地红线围界巡视的交通工具等服务
设施设备，具体设施设备的配备以采购人要求为准；服务方
— 6 —
须自行印制相关台账记录本、自行配备相应办公用品。服务
方办公场所、员工住宿、设施设备的储存地点等由服务方自
行解决。
2.设施设备不足部分由服务方根据拟配备人员数量并
按采购人要求的数量及质量标准自行配置补充齐全，费用自
行承担。
3.若发生疫情防控事件，相关个人防护物资由服务方为
岗位员工配置，不得低于采购人要求。
七、服务质量及验收要求
按照《场区管理部安保类业务外包岗位监管考核办法》，
在本项目执行过程中，采购人将按照实际情况对监管考核办
法进行修订，若监管考核办法有修订的，以最新修订版本为
准。监管考核办法详见附件 1。
附件：1.场区管理部安保类业务外包岗位监管考核办
法
2.昆明长水国际机场 2025 年-2026 年场区办公
楼宇、停车场、重要路段道口及土地红线围界安
保服务业务外包项目岗位设置表
— 7 —
附件 1
场区管理部安保类业务外包岗位监管
考核办法
第一章 总则
为保障场区管理部安保类业务外包工作正常开展，服务
质量满足现场运营需要，岗位作业符合规范要求,所管辖区
域内生产运营秩序正常，根据《昆明机场安全使用手册》、《昆
明机场服务质量管理手册》等工作要求以及昆明机场相关管
理规定，场区管理部结合实际运营需求，特制定本办法。
本办法适用范围：场区管理部所实施的安保类业务外包
项目
一、考核原则:
（一）考核坚持公平、公正、公开原则；
（二）考核结果作为外包费用支付及外包服务公司年度
综合评定的重要依据；
（三）考核坚持“谁使用，谁考核”的原则。
第二章 职责要求及监管方式
1
（一）监管职责
监管职责主要以业务监管科室按照《场区管理部安保类
业务外包项目岗位设置表》（附件 1-1）内序号 1 至 51 号岗
位设置进行监管，业务监管科室为：交通运行保障室、后勤
服务室、运行巡查室。根据现场监管情况，各业务监管科室
须细化监管流程并制定监管考核实施细则。
交通运行保障室监管范围：序号 1--12，主要包括：昆
明长水机场南工作区 A 栋办公楼、B 栋办公楼、C 栋办公楼、
报关报检楼、海关楼、地勤楼、3 号出勤楼、动力能源中心、
急救部等区域；序号 17--40，主要包括：B 栋地下车库、东
引桥员工停车场、西引桥员工停车场、新员工停车场、南工
作区员工停车场、地勤楼停车场、南工作区道闸及停车位区
域、出租车蓄车场入口值守、出租车蓄车场出口值守、B1 层、
内部路进 B1 层道闸口、B1 层入口、B1 层出口值守、B1 层旅
游大巴车及特勤车辆停放引导、B1 层出租车出口引导、维序、
F3 层旅游大巴车落客区秩序值守、公务机楼通道闸口等区域；
序号 45--47，主要包括：昆明机场交警卡口值守。
后勤服务室监管范围：序号 13--16，主要包括：昆明长
水机场场区新出勤楼 1 号、2 号楼区域、新出勤楼进口道闸；
序号 41--44，主要包括：巫家坝片区集团办公大楼区域和巫
家坝车辆停放点区域。
运行巡查室监管范围：序号 48--51，主要包括：土地红
2
线围界 25.72 公里的土地红线围界设施（钢筋混凝土界桩和
围界铁刺、提示牌）看护，对存在消防隐患的机场预留空地
进行巡查。
（二）职责要求
各业务监管科室作为实施业务外包项目的责任主体，负
责本室监管范围内外包业务的组织实施、日常管理、监督检
查和考核评价等工作；对监管范围内各类外包风险开展识别
与评估，采取有效措施进行防范和管控；负责对外包方和外
包从业人员提供必要的安全生产、业务技能培训和考核服务；
对外包从业人员的相关资质进行审查和监管；对外包方作业
方案及规程、安全规章制度、工作台账、培训记录、管理措
施等进行检查审核；做好对接外包方的工作协调与沟通，及
时了解掌握业务外包工作进展情况，督促外包方改进服务流
程和方式。
（三）监管及考核方式主要以业务监管科室按照日常检
查、月度考核、年度考核的方式进行。涉及监管范围、监管
职责移交的岗位，业务监管科室需做好移交及相关台账记录；
当岗位职责、岗位工时、岗位监管、作业标准等工作和考核
办法相关内容发生调整变化时，经业务监管科室审批后报资
产管理室对相关文件进行修订。
日常检查是指由业务监管科室现场监管人员按照岗位
作业标准对外包岗位工作情况进行日常检查。
3
月度考核是指业务监管科室结合日常检查情况，根据
《场区管理部安保类业务外包项目月度考核表》（附件 1-3）
对外包方进行月度服务打分及评价，并将月度考核结果和评
价报交通运行保障室汇总，由交通运行保障室根据各业务监
管科室上报的考核结果进行月度考核和服务费支付，资产管
理室对考核结果和费用支付进行复核。
年度考核是指业务监管科室根据《场区管理部安保类业
务外包项目年度考核表》（附件 1-2）以月度考核、台账抽
查、安全服务差错整改情况、突发事件处理等方面进行综合
考核打分，年度考核将作为供应商评价结果，并将年度考核
结果和评价报交通运行保障室汇总，由交通运行保障室根据
各业务监管科室上报的考核结果进行年度考核和服务费支
付，资产管理室对考核结果和费用支付进行复核。
第三章 岗位作业标准及考核内容
一、通用标准
（一）安全工作标准
1.按要求签订各项安全责任书，落实安全责任制。逐级
分解落实责任目标，逐级签订安全责任书，实行严格的安全
目标管理，责任到人，职责明晰。
4
1.1 职责不明，未责任到人未造成影响，每次扣 1 分。
1.2 职责不明，未责任到人造成影响，每次扣 2 分。
1.3 无安全责任书，每次扣 3 分。
1.4 上级及第三方单位在安全检查中发现问题的，每次
扣 5 分。
2.对岗位所辖区域进行巡查，发现安全问题应及时处置，
不得迟报、瞒报、漏报，发生上述情况，每次扣 3 分。
2.1 及时上报、处理生产保障中的不正常情况，避免造
成差错。生产保障中发生不正常情况时须立即到达现场处理，
处理不及时，每次扣 2 分。
2.2 不发生设施设备被盗、被破坏事件，视经济损失情
况或社会影响情况，轻微影响每次扣 5 分，一般影响每次扣
8，严重影响每次扣 10 分。
2.3 生产运行中出现的差错、责任事故需及时处理并于
1 小时内形成书面报告上报,并在 24 小时内上报整改措施。
视影响情况，轻微影响每次扣 1 分，一般影响每次扣 3 分，
严重影响每次扣 5 分。
2.4 发现区域内车辆漏油、偷盗、消防隐患等事件，应
及时上报。迟报、瞒报、漏报，每次扣 2 分。
2.5 对辖区内发生的其他安全事故不得隐瞒不报，视影
响情况，轻微影响每次扣 1 分，一般影响每次扣 3 分，严重
影响每次扣 5 分。
5
2.6 严格按照要求做好员工劳动保护，配备必要的劳动
保护工具，未配备国家及行业要求的劳动保护用具的，扣 1
分；无劳动保护作业的，每次扣 1 分。
3.不得因人为原因造成安全事件。
3.1 因人为责任发生的安全差错，不仅限于经济损失情
况或社会影响情况、视情节，轻微影响每次扣 2 分，一般影
响每次扣 6 分，严重影响每次扣 10 分。
3.2 因人为责任发生违规操作、指挥造成设备损坏的。
每次扣 2 分。
3.3 因人为责任发生群体事件，每次扣 10 分。
3.4 因人为责任发生系统故障、网络瘫痪，每次扣 5 分。
3.5 因人为责任发生服务区域内车辆事故、车辆被盗等
事件，每次扣 10 分。
3.6 因人为责任导致服务区域内发生火灾事故，每次扣
30 分。
3.7 因人为原因发生服务区域内重大治安案件、刑事案
件及人员伤亡事故等，每次扣 30 分。
3.8 发生因外包方责任事件，如发现迟报、信息不全的，
每次扣 1 分；未及时上报事件相关信息,如发生瞒报、不报
的，每次扣 2 分；造成的损物伤人情况由外包方承担赔偿责
任，每次扣 5 分。
4.制定并完成场区管理部专项督办工作要求。
6
4.1 安全工作任务落实不到位或安全专项活动开展记录
不清，每次扣 1 分。
4.2 工作任务未落实或无安全专项活动开展记录，每次
扣 2 分。
4.3 工作措施或工作报告不清，每次扣 1 分。
4.4 无工作措施和工作报告,每次扣 2 分。
5.未按要求辨识危险源的，每次扣 2 分。
6.做好设施设备监管维护。
6.1 各种设备设施配备数量和标准满足相关行业标准和
安全运行要求。外包方原因导致设备设施数量不足或不符合
相关标准要求，构成安全隐患的，每次扣 5 分。
6.2 设施设备撞坏时，岗位人员未及时发现，肇事车辆
逃逸的，每次扣 2 分。
6.3 因人为原因造成设施设备损坏，每次扣 2 分。
6.4 设施设备损坏后维修处理不及时，每次扣 2 分。
6.5 对所辖区域的设施设备进行巡视检查，设备包括但
不限于以下：标识标牌、灯具、轮挡、垃圾桶、锥筒摆放、
水马、地栏、消防器材、防爆罐、防冲撞设施等设备，保持
消防通道、应急出口通畅，检查不到位，每次扣 1 分。
7.严格遵守岗位值守时间，不得出现空岗、缺岗、脱岗、
睡岗、串岗等情况，每次扣 5 分。
8.做好保密工作，不得以任何形式泄露工作内容，违反
7
规定的，视情节，轻微影响每次扣 3 分，一般影响每次扣 4
分，严重影响每次扣 5 分。
9.做好安全管理台账记录，记录不全、缺项、漏项，视
情节，轻微影响每次扣 1 分，一般影响每次扣 2 分，严重影
响每次扣 3 分。
（二）消防内保工作标准
1.消防工作标准
1.1 建立义务消防队，并定期开展培训。未建立义务消
防队的，每次扣 2 分。
1.2 按要求开展防火巡查工作，检查安全出口、疏散通
道、消防车通道等重要位置，并做好台账记录，发现问题及
时处理并上报机场管理方。未制定防火巡查制度的，每次扣
1 分；未开展日常防火巡查的，每次扣 2 分。
1.3 按要求在工作场所和休息场所配备灭火器材，并定
期检查。器材配置不合理的，每次扣 1 分。
1.4 接到消防报警后，现场工作人员应在 3 分钟内到达
报警现场，发现火情立即采取灭火措施，并向机场管理方报
告。发现火情处置不当，每次扣 2 分。
1.5 熟练使用停车楼（场）、办公楼宇等区域的各类消
防器材，不合格，每次扣 1 分。
1.6 按要求定期对场内施工区域进行检查， 未及时上报
所辖区域的施工情况，每次扣 1 分。未建立所辖区域的施工
8
审批、报备台账，每次扣 2 分。在施工区域未对围挡、提示、
通行引导等安全措施进行巡视和管理，每次扣 2 分。
1.7 物品摆放不当阻挡配电设备、消防设施、消防通道
及器材，视情节，轻微影响每次扣 1 分，一般影响每次扣 2
分，严重影响每次扣 3 分。
1.8 设备充电应在指定地点，由专人管理，违反规定的
每次扣 1 分。
1.9 遵守安全防火规定，不得将载有易燃易爆、剧毒等
危险品的车辆放行进入停车楼（场）、办公楼宇，违反规定
的每次扣 2 分。
1.10 私拉乱接电线，使用大功率电器，每次扣 2 分。
1.11 未妥善保管安防装备及器材，未及时上报失效、缺
失、损坏的消防、应急设施设备的，每次扣 1 分。
1.12 未定期开展相关法律、法规、规章学习，按要求掌
握防火灭火常识和灭火技能，履行义务消防员职责，对初期
火情进行扑救的，每次扣 1 分。
1.13 及时发现并处置消防通道堵塞，以确保停车楼（场）、
办公楼宇各区域消防通道顺畅，消防车能快速驶入驶出，不
合格的每次扣 2 分。
1.14 任何单位或个人严禁擅自使用、挪用、停用、拆除、
埋压、圈占消防水源，禁止挪用消火栓放水冲洗地板、洗车、
保洁、绿化、取水等行为，违反规定的视情节，轻微影响每
9
次扣 2 分，一般影响每次扣 3 分，严重影响每次扣 5 分。如
因特殊情况确需使用消防水源，必须经审核批准后，在规定
的时间和地点使用。
1.15 未按照《昆明长水国际机场使用手册》、《昆明长
水国际机场消防安全管理手册》相关规定：必须确保责任区
域内所有消防系统、设施和器材的完好，严禁私自动用、挪
用消防设施和器材，不得私自改变消防系统、设施和器材的
用途；任何单位或个人均不得损坏机场消防设施设备，发现
损坏时应及时通知所在区域管理部门或机场消安委办公室
的，视情节，轻微影响每次扣 2 分，一般影响每次扣 3 分，
严重影响每次扣 5 分。
1.16 外包方应充分考虑生活、工作用水使用需求，严禁
利用消防管网做为生活、工作用水管网连接。违反规定的每
次扣 5 分。
2.内保工作标准
2.1 制定责任区域内治安保卫制度，并报机场管理方备
案，未制定制度的扣 1 分；未进行报备的扣 1 分。
2.2 提供服务作业人员入职前须开具无犯罪记录证明，
未开具无犯罪记录证明的每人次扣 1 分。
2.3 当发生刑事案件、治安案件、治安灾害事故和不安
定事端和发现公司场内发生消防、治安、综合治理、交通、
公共卫生、员工工伤伤亡等不安全事件，及时报告机场管理
10
方，处置不当的扣 2 分。
2.4 按照国家及行业有关标准设置必要技术防范和物理
防范措施,保证停车安全，责任原因导致不符合相关标准要
求，构成安全隐患的，扣 1 分。
2.5 未上报辖内发生的涉恐、涉暴、涉毒、治安案件、
涉嫌刑事犯罪案件等的，扣 2 分。
2.6 未上报、处理管辖内酗酒闹事、打架斗殴事件，扣
1 分。
2.7 外包单位人员禁止参与盗窃、赌博、寻衅滋事等违
法犯罪活动，违反规定的每人次扣 3 分。
2.8 禁止外包单位人员在运营区拉客、揽客、散发传单
等扰乱机场秩序行为，违反规定的每人次扣 3 分。
3.消防内保巡逻巡查
3.1 巡视检查辖区内消防设施设备、重点要害部位、应
急疏散标志标牌，检查停放车辆、漏油车辆、隐蔽区域内有
无安全隐患、绿化点等有无起火迹象，未建立巡查制度的，
每次扣 2 分；未严格落实制度的，每次每项扣 1 分。
3.2 巡视检查辖区内防爆罐、垃圾站点、垃圾筒内有无
危险品、可疑人员、物品、车辆、打架斗殴、群体事件、火
警、盗窃、交通事故、检查发现白色粉末、液态物品、可疑
箱包等危险品、长时间停放车辆、恐怖暴力事件、其他不安
全事件，未建立巡查制度或未巡查的，每次扣 2 分；未严格
11
落实制度的，每次每项扣 1 分。
3.3 按要求对可疑人员、物品、车辆进行盘查，未按规
定阻止非机动车辆进入停车楼（场）的，每次扣 1 分。
4.做好消防内保台账记录，记录不全、缺项、漏项，视
情节轻，微影响每次扣 1 分，一般影响每次扣 2 分，严重影
响每次扣 3 分。
（三）应急工作处置标准
1.未及时发现并处置停车楼（场）、办公楼宇应急通道
堵塞，并确保消防车、急救车、工程抢险车等车辆的快速进
出的，每次扣 2 分。
2.参照昆明机场、场区管理部各类应急预案，外包单位
自行建立完善应急处置预案及应急疏散预案，并定期组织培
训及演练，未制定预案的，缺 1 项扣 1 分；培训或演练记录
不完善的扣 1 分；未开展培训及演练的，每次扣 2 分。
2.1 未按照应急预案流程操作的，每次扣 2 分。
2.2 未按照应急响应要求合理安排人员到岗到位，每次
扣 2 分。
2.3 严格按照要求参与昆明机场应急救援行动，实施昆
明机场总体应急救援行动时，未按照要求参与或配合的，每
次扣 5 分。
2.4 发生各类突发事件，接报后应 5 分钟内到达现场处
12
理，并立即向机场管理方报告，未按时到场进行处理，扣 3
分；
3.应急处置工作台账记录不完整，缺项、漏项，视情节，
微影响每次扣 1 分，一般影响每次扣 2 分，严重影响每次扣
3 分。
（四）服务工作标准
1.仪容仪表
1.1 外包单位人员未按照要求，统一着装，穿着同季制
服，服饰整洁、保持完好的，每次扣 1 分。
1.2 穿式样简洁大方的深色皮鞋，保持鞋面清洁光亮，
禁止穿带复杂饰物的鞋以及前露脚趾后露脚跟的凉鞋、拖鞋
上岗，违反一次扣 1 分。
1.3 上岗时不披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿，不在制服外
佩戴其它饰物，着秋冬制服时衬衣须塞进裤装内，忌显露于
外衣外，违反一次扣 1 分。
1.4 发型简洁大方，不染怪异颜色；女职工过肩长发须
盘发结，不留怪异发型；男职工头发不过耳，违反一次扣 1
分。
1.5 保持个人形象整洁，违反一次扣 1 分。
1.6 工作时间内，外包人员未按要求佩戴工号牌、反光
背心的，每次扣 1 分。
13
2.行为态度
2.1 外包人员不尊重服务对象的民族习俗和宗教信仰，
不分种族、国籍和民族，均一视同仁，违反一次扣 1 分。
2.2 外包人员在岗期间，须微笑服务，态度热情，做到
耐心、热心、细心，不合格每次扣 1 分。
2.3 外包人员回答问题迅速、准确，做到有问必答，对
一时无法回答的问题，应耐心解释或向上一级领导请示，严
禁说“不知道”，不合格每次扣 2 分。
2.4 外包人员未按要求认真及时处理服务对象的意见和
建议，给予反馈的，每次扣 1 分。
2.5 外包人员工作时未使用普通话进行服务的，每次扣
1 分。
2.6 外包人员应自觉使用文明礼貌用语，做到“请”字
开头，“谢”字结尾；语言简练、通俗易懂，不合格每次扣 1
分。
2.7 外包人员工作期间严禁喝酒，严禁饮酒后上岗，违
反一次扣 3 分。
2.8 外包人员不得索取小费，不欺诈旅客和服务对象；
工作需携带或运输物品时应规范携带，不拖行或肩扛工具，
不发出异响，违反一次扣 2 分。
2.9 外包人员在使用昆明机场服务资源时，（如：电梯、
洗手间等）应遵循礼让优先原则，违反一次扣 1 分。
14
2.10 外包人员严禁上班时间扎堆聊天或做与工作无关
的事，违反一次扣 2 分。
3.诚信服务
3.1 外包人员未认真执行首问负责制，认真、耐心向旅
客、服务对象解释，及时处理旅客和服务对象提出的意见和
建议，不因服务不到位而引起投诉，违反一次扣 1 分。
3.2 外包人员未向重要旅客、服务对象、无人陪伴儿童
和老、弱、病、残等特殊人士提供热心帮助的，每次扣 1 分。
3.3 外包人员未对遇到特殊或临时困难的旅客和服务对
象及时提供帮助的，每次扣 1 分。
3.4 外包人员在航班不正常或实行手工应急收费时，未
按要求在岗在位，为旅客与服务对象做好解释和服务工作的，
每次扣 1 分。
3.5 外包人员捡拾物品时，未及时寻找失主应通知相关
单位开展防爆检查后，将物品交总服务台或机场管理方的，
每次扣 1 分。
3.6 外包单位未建立旅客、服务对象意见反馈处理机制
的，扣 1 分。
3.7 外包单位接到投诉后，未按照昆明机场投诉管理办
法相关要求答复旅客或服务对象投诉意见，措施合理，并向
旅客或服务对象反馈的，每次扣 1 分。
3.8 外包单位未采纳旅客与服务对象合理化意见建议，
15
并结合实际进行改进，提高服务质量的，每次扣 1 分。
4.环境卫生
4.1 外包单位工作场所（包括但不限于办公室、监控室、
票证室、休息室、岗亭等）内外周环境不整洁、杂乱无序的，
每次扣 1 分。
4.2 外包单位所使用的设施设备无明显灰尘，违反一次
扣 1 分。
4.3 外包单位工作场所严禁摆放私人物品，须专门收纳
储存，违反一次扣 1 分。
5.按要求签订各项服务责任书，逐级分解落实责任目标，
逐级签订服务质量责任书，实行严格的服务目标管理，责任
到人，职责明晰。
5.1 职责不明，未责任到人未造成影响的，每次扣 1 分。
5.2 职责不明，未责任到人造成影响的，每次扣 2 分。
5.3 无服务质量责任书，扣 3 分。
5.4 上级及第三方单位在服务检查中发现问题的，每次
扣 5 分。
6.不能因人为原因发生影响服务质量的事件。
6.1 因外包单位责任原因引起投诉。
6.1.1 发生有效投诉，但未达到昆明机场相关处罚规定
的，每次扣 3 分。
6.1.2 发生有效投诉，对场区管理部造成影响的，每次
16
扣 10 分。
6.1.3 发生有效投诉，对昆明机场或集团公司造成影响
的，每次扣 20 分。
6.1.4 发生有效投诉，造成重大影响或群体性事件严重
损害昆明机场或集团公司形象的，每次扣 30 分。
6.1.5 发生有效投诉，已在网络、公共平台、视频等媒
体报道的，对昆明机场、集团公司造成恶劣影响的，每次扣
35 分。
6.2 若对旅客及服务对象财产及昆明机场形象造成影响
的，由外包单位应承担赔偿责任并扣 5 分。
6.3 投诉整改落实不到位，每次扣 5 分。
6.4 因外包单位造成监管方被扣罚的，每次按监管方被
处罚金额或分数的双倍对外包单位进行处罚。
7.未按时完成场区管理部临时布置的工作任务或工作
任务落实不到位的，每次扣 2 分。
8.做好台账记录，台账记录不全、缺项、漏项，视情节，
轻微影响每次扣 1 分，一般影响每次扣 2 分，严重影响每次
扣 3 分。
9.具体岗位服务要求
9.1 停车楼（场）24 小时运营区域，未提供 24 小时客
户服务热线的，扣 2 分。
9.2 外包单位人员未掌握机场基本服务信息，包括机场
17
相关服务电话、航空公司分布信息、地面交通信息、旅客和
服务对象服务基本流程、安检相关规定、联检相关规定、主
要服务设施信息等旅客需要的基本服务信息，以良好的服务
状态为旅客和服务对象正确解答问题，不推诿、拒绝或拖延
处理旅客、服务对象问题的，每次扣 1 分。
9.3 外包单位人员未向旅客及服务对象提示可能存在的
不安全因素，未履行提醒义务的，每次扣 1 分。
（五）培训标准
1.外包单位须制定培训计划，并按计划推进培训工作。
未制定培训计划或培训工作落实不到位的，扣 1 分。
2.外包单位未定期开展岗位服务作业人员培训工作的，
扣 1 分。
3.外包单位未按照要求参加机场方组织的相关培训或
应急处置演练和台账记录的，扣 2 分。
4.外包单位应做好培训台账记录，台账记录不全、缺项、
漏项，视情节，微影响每次扣 1 分，一般影响每次扣 2 分，
严重影响每次扣 3 分。
（六）信息报告制度
1.建立完善的信息报送制度及流程。
发生不安全事件或服务纠纷或突发事件后，外包单位应
在第一时间向 GTC 运行控制中心和现场监管人员报告，信息
报告不通畅，视情节，微影响每次扣 1 分，一般影响每次扣
18
2 分，严重影响每次扣 3 分。
2.外包单位报送的相关数据、信息报告不全面、不真实
得，每次扣 1 分。
3.外包单位设施设备损坏需及时报修，发生迟报、瞒报、
漏报，每次扣 1 分；发现设施设备撞坏时，未及时上报肇事
车辆信息,每次扣 1 分，隐瞒不报,每次扣 2 分。
4.做好信息报送台账记录，记录不全、缺项、漏项的，
每次扣 2 分。
（七）会议制度
1.外包单位每日交接班时，未召开班前讲评会，布置当
天工作任务的，每次扣 1 分。
2.根据岗位职责和要求，外包人员须提前 10 分钟到达
工作岗位，准备好作业用品，如反光背心、口哨、对讲机等，
违反规定的每次扣 1 分。
3.外包单位未按监管部门要求参加工作联系会，汇报生
产运营总体情况，未协调解决生产运行过程中存在的问题的，
每次扣 1 分。
4.专项紧急会议：因突发事件或传达重大事项需临时召
开的紧急会议的。外包单位未安排人员参加的，每次扣 1 分。
（八）整改制度
1.口头告知：现场监管人员在现场发现的一般性问题，
进行口头告知并提出整改意见后，未及时处置回复的，每次
19
扣 1 分。
2.书面整改：当发现较为严重，可能造成一定不良影响
的问题，现场监管人员需下发整改通知书，整改通知书需经
过科室领导审核后方可下发。外包单位在接到整改通知书 3
个工作日内未书面反馈整改情况采取有效措施的，每次扣 5
分。
3.整改验证：未按整改时限和措施完成整改的，每次扣
10 分。
（九）设施设备配置要求
设施设备配备不齐、不达标的，每次缺失一项或不达标
一项扣 1 分；车辆配备数量不足或不达标的，每次缺失一项
或不达标一项扣 3 分。
二、具体岗位作业标准
具体岗位根据《场区管理部安保类业务外包项目岗位设
置表》内岗位设置进分配。如涉及岗位调整和岗位变动情况，
岗位设置根据岗位职责自动匹配岗位作业标准及考核内容。
（一）昆明长水机场重要路段道口岗位作业标准及考
核内容(岗位序号：32、33、34、35、36、37、38、40、45、
46、47）
1.禁止放行准入车辆以外的车辆进入 B1 层内道；禁止
将出租车以外的车辆及未正常排队的出租车辆放行进入出
租车专用道。
20
1.1 按照单班岗位值守时间，发现违规放入非准入车辆
1—5 辆，扣 1 分。
1.2 按照单班岗位值守时间，发现违规放入 5—10 辆非
准入车辆，扣 2 分。
1.3 按照单班岗位值守时间，发现违规放入 10 辆以上非
准入车辆，扣 3 分。
2.岗位人员需履行岗位职责,不得私自收受贿赂,放行
不符合规定的车辆进入，不达标扣 5 分。
3.在出租车场有蓄车的情况下，及时调配出租车，禁止
出现空挡现象，及时维护和监管出租车专用道车辆排队秩序，
不达标扣 2 分。
4.在出租车断档期间或乘客过多的情况下，及时协助客
管处维护上客秩序，乘客按序乘坐出租车避免乘客混乱，不
达标扣 1 分。
5.严格按照管控要求，禁止出租车在专用道排队时超出
机非护栏以外，不达标扣 1 分。
6.及时核对、放行场区管理部临时通报放行的车辆，禁
止放入信息不符的车辆或未及时放行已通报的车辆，不达标
扣 1 分。
7.严格查验大巴车调度提供的号牌是否符合，不得私自
收受贿赂，禁止放行不符合要求的大巴车进入 B1 层，不达
标扣 5 分。
21
8.未对无准入条件的车辆进行疏导及上报，造成验票口
通道车辆堵塞，扣 1 分。
9.及时放行 B1 层内道驶出车辆，禁止造成出口拥堵，
扣 1 分。
10.禁止违规车辆逆行进入 B1 层运营区，扰乱运营秩序。
不达标扣 1 分。
11.保障期间，按照相关执法部门要求临时管控 B1 层出
入口，维持 B1 层运营秩序，不达标的扣 1 分。
12.维持 B1 层交通运营秩序顺畅。
13.在团队大巴乘客过多的情况下，及时维护团队大巴
上客秩序，保障乘客安全和现场运营秩序，不达标扣 1 分。
14.做好重要保障任务时，按要求做好指引车辆工作。
维持现场秩序，不达标扣 1 分。
15.禁止准入 B1 层内道的车辆乱停乱放，不达标扣 1 分。
16.禁止准入 B1 层内道的车辆超速行驶，不达标扣 1 分。
17.及时发现可疑人员、物品及异常情况并上报，不达
标扣 1 分。
18.及时检查整理 B1 层机非护栏，严禁护栏歪斜，不达
标扣 1 分。
19.发现干扰正常运营行为的，及时进行劝阻和上报场
区管理部监管人员，不达标扣 1 分。
20.根据机场管理方或交警要求，开展现场工作，不达
22
标扣 1 分。
（二）昆明长水机场区域停车场及巫家坝区域停车场岗
位作业规范及考核内容（岗位序号：17、18、24、25、26、
27、28、29、30、31、43、44）
1.停车场准入车辆为机场内部员工车辆、公车及部分来
访车辆，查验入场车辆与车牌录入信息是否一致，禁止无关
车辆进入。
1.1 无关车辆进入，放行 1-5 辆，扣 1 分；放行 6—10
辆，扣 2 分。
2.对进入停车场的车辆进行引导，使用规范的交通引导
手势指挥车辆按正确行驶方向行驶并指挥车辆停入指定区
域及车位，禁止乱停乱放。
2.1 发现乱停乱放车辆 1—3 辆，扣 1 分。
2.2 发现乱停乱放车辆 4—5 辆，扣 2 分。
2.3 发现乱停乱放车辆 5 辆以上，扣 3 分。
3.禁止车辆逆行，做到发现即制止，指挥、引导车辆按
正确行驶方向行驶，不达标的扣 1 分。
4.高峰期时对出、入场车辆合理分流，确保区域内交通
通行顺畅，不达标扣 1 分。
5.当出入场道闸口出现交通拥堵时，启动“579”流程。
未按流程处置的，扣 2 分。（579 流程：出现 5 辆车拥堵时，
引导员须在 1 分钟内到达现场指挥、疏导车辆；出现 7 辆车
23
以上拥堵时，２名引导员须在１分钟之内到达现场指挥、疏
导车辆；出现 9 辆车以上拥堵时，班组长须在 3 分钟内到现
场参与指挥。）
6.使用文明用语及时礼貌劝离出入口停放车辆，避免造
成出入口拥堵，不达标扣 1 分。
7.车辆擦碰时，需在 3 分钟内到达现场，进行现场秩序
维护和疏导，不达标扣 1 分
8.禁止非机动车辆停入机动车停车区域，每次检查停放
超过 3 辆非机动车，扣 1 分。
9.非机动车停车场规范管理。
10.1 非机动车没有在指定区域停放，乱停乱放超过 3 辆，
扣 1 分。
10.2 及时整理机非护栏，禁止护栏歪斜，不达标扣 1 分。
10.3 每天凌晨 00:00 对过夜车辆进行清点，并做详细记
录，不达标扣 1 分。
11.当遇到大面积停电或设备故障时，及时采取有效措
施，放置锥筒在出入口，不达标扣 1 分。
12.上下班高峰期间，对重点区域（员工食堂停车场、
六二八大街）的违停车辆进行驱赶、劝离，不达标扣 1 分。
13.做好重要保障任务时交通保障工作，及时预留车位，
保持道路通畅，做好车辆入场放行和停放引导，不达标扣 1
分。
24
（三）公务机楼通道闸口值守岗位作业规范及考核内容
（岗位序列号：39）
1.提前按照重要航班保障要求，做好重要航班车辆的通
行保障及准备工作，不达标的扣 2 分。
2.协助机场交警做好道口交通秩序管理，确保机场西路
和公务机楼专用通道顺畅，防止违规车辆停放，不达标扣 1
分。
（四）昆明长水机场场区区域道闸、岗亭值守及巫家坝
区域道闸、岗亭值守岗位作业标准及考核内容（岗位序号：
16、19、20、21、22、23、32、33、42）
1.按要求做好各区域的秩序维护，不达标扣 3 分。
2.未按要求对人员、车辆信息查验放行，不达标扣 2 分。
3.未及时核对、放行场区管理部临时通报放行的车辆，
禁止放入信息不符的车辆或未及时放行已通报的车辆的，扣
2 分。
4.未按要求开展巡逻、检查，未达标准查处一次扣 2 分。
5.岗位人员与外来人员发生纠纷、或岗位员工之间发生
纠纷，导致打架、斗殴，造成恶劣影响，查处一次扣 10 分。
6.除甲方工作要求或设备原因不得违规抬杆，查处一次
扣 2 分。
（五）昆明长水机场办公区楼宇及巫家坝区域办公楼宇
值守岗位作业标准及考核内容（岗位序号：1、2、3、4、5、
25
6、7、8、9、10、11、12、13、14、15、17、41、43、44）
1.工作人员进入楼宇按要求进行证件查验，违规一次扣
1 分。
2.非工作人员进入楼宇按要求进行来访人员登记并由
内部人员带领方可进入，违规一次扣 1 分。
3.严禁无关人员进入楼宇，违规一次扣 2 分。
4.按要求加强楼内巡视，每天 24 小时进行巡视检查。
办公楼宇每日巡视不低于 6 次,需服从管理方提高巡视频次。
其他楼宇如有特殊要求，视情况调整，违规一次扣 2 分。
5.安全门处于关闭状态需临时开启的，按要求做好登记
（通知部门、内容、点位、开启和关闭时间），结束后报通
知部门，违规一次扣 1 分。
6.在岗期间避免与其他人员发生言语和肢体冲突，如发
生冲突，值守人员应保持跨立姿势，立即报警，做好证据收
集，违规一次扣 2 分。
7.积极完成管理方临时安排的各项工作任务，违规一次
扣 2 分。
（六）昆明长水机场土地红线围界值守巡视岗位作业标
准及考核内容（岗位序号：48、49、50、51）
1.外包单位应未按要求配置看护人员、交通工具的，扣
1 分。
2.在日常看护过程中，因未及时发现、未及时上报、未
26
采取有效措施等，造成影响和重大损失的发现一次扣 10 分。
外包单位发现违规行为未及时采取有效措施进行处理，有下
列行为之一，发现一次扣 1 分：
2.1 有人员私自在机场土地红线围界内违反《云南省民
用运输机场保护条例》相关规定，未及时制止其行为上报的；
2.2 有人员私自在机场土地红线围界内放牧、采摘水果、
挖野菜、看飞机等未及时进行劝离并做宣传教育的；
2.3 有人员私自在围界内倾倒垃圾、渣土或取土、采石
等行为未及时制止，或未现场取证上报的；
2.4 有人员私自在围界内种地未及时制止，或未责令相
关责任人清除种植物的；
3.围界设施设备（水泥桩、铁刺圈、标牌等）被盗或被
损，未及时发现、上报的，发现一次扣 1 分，围界设施设备
出现自然损毁情况，未及时发现、上报的，发现一次扣 1 分，
5 处围界被盗或被损或未发现上报的，扣分将在 1 分的基础
上累加。
4.机场规划用地红线内发生火情未发现的，每次扣 2 分；
因看护人员工作疏忽未及时发现火情，导致信息迟报，造成
严重后果及重大损失的扣 30 分。
5.看护人员未按昆明机场监督管理部门要求发送信息
（现场图片、人员在岗图片等），有下列行为之一，发现一
次扣 1 分：
27
5.1 每班看护人员上岗、下岗未将照片发至工作群的；
5.2 日常巡视工作现场照片、特殊事项等现场照片未发
送至工作群的；
5.3 昆明机场监督管理部门要求跟进的事项现场照片未
发送至工作群的；
6.看护单位配合昆明机场监管部门做好联防管理（防火、
防尘、防汛、防小动物入侵、防空飘物等），并按照监管部
门要求开展专项整治、处置、巡检等工作。外包单位未按照
监管部门要求落实联防管理工作出现一次扣 1 分，5 次未落
实工作的，扣分将在 1 分的基础上累加。
三、加分奖励
外包单位在工作中，因成绩突出并获得业务监管部门及
上级单位认可的，外包单位需以文字材料说明情况，经监管
部门进行月度综合评定后确定加分值，获得场区管理部认可
的加 3 分，获得机场层面认可的加 5 分，获得集团层面认可
的加 10 分。
第四章 考核实施细则
（一）场区管理部对外包单位建立监管考核机制。采取
日常检查、月度考核、年度考核的方式进行。
28
1.日常检查：业务监管科室按照外包监管需要对外包单
位的各项工作进行每日监管检查，针对存在问题向外包单位
下发《场区管理部安保类业务外包项目整改通知书》（附件
1-4），要求外包单位在限定时间内予以整改。
2.月度考核：业务监管科室根据现场监管情况和当月下
发的整改通知单扣分及加分情况，得出月度考核分数，并向
外包单位通报上月考核结果。
月度考核结果应用：月度服务费的 10%作为月度考核费，
每月根据当月下发整改及考核情况进行打分，满分为 110 分
（其中 10 分为加分项），考核结果分为优秀、合格、不合格
三个档级。考核得分 90 分(含)以上的为优秀、考核得分 60
分(含)至 89 分的为合格、考核得分 60 分以下的为不合格。
不达标项目视为违反合同承诺，处违约扣款。
月度考核总分 90（含）分以上，不予扣罚。
月度考核总分 85-89 分，扣罚月度考核费 2%。
月度考核总分 80-84 分，扣罚月度考核费 5%。
月度考核总分 75-79 分，扣罚月度考核费 10%。
月度考核总分 70-74 分，扣罚月度考核费 15%。
月度考核总分 65-69 分，扣罚月度考核费 20%。
月度考核总分 60-64 分，扣罚月度考核费 25%。
月度考核总分 60 分以下时，扣罚月度考核费 100%。对
乙方的法定代表进行约谈，督促整改。合同周期内有 2 次月
29
考核总分低于 60（含）分的，属严重违约，甲方有权解除合
同,相关违约责任由乙方承担。考核得分 90 分(含)以上的为
优秀、考核得分 60 分(含)至 89 分的为合格、考核得分 60
分以下的为不合格。
3.年度考核：以合同期限内，每 12 个月的最后一个月，
作为年度考核，当月不再进行月度考核。年度考核费为当月
服务费的 10%。
年度考核结果应用：年度考核主要以台账抽查、安全服
务差错整改情况、突发事件处理等方面进行综合检查考核。
年度考核将作为供应商评价结果，年度绩效考核总分为 100
分，考核结果分为优秀、合格、不合格三个档级。考核得分
90 分(含)以上的为优秀、考核得分 60 分(含)至 89 分的为合
格、考核得分 60 分以下的为不合格。
年度考核总分 90（含）分以上，不予扣罚。
年度考核总分 85-89 分，扣罚月度考核费 2%。
年度考核总分 80-84 分，扣罚月度考核费 5%。
年度考核总分 75-79 分，扣罚月度考核费 10%。
年度考核总分 70-74 分，扣罚月度考核费 15%。
年度考核总分 65-69 分，扣罚月度考核费 20%。
年度考核总分 60-64 分，扣罚月度考核费 25%。
年度考核总分 60 分以下时，扣罚月度考核费 100%。
（二）其他违约处罚情况
30
1.严重不安全事件的处理
因外包单位责任原因，导致安全工作不到位，造成严重
后果或产生恶劣影响的，第一次处违约金 20000 元。同时开
具整改通知书，外包单位需立即组织整改，整改完成后，外
包单位提交书面材料，经机场相关部门验收合格后，正常恢
复作业服务；第二次处违约金 50000 元。同时开具整改通知
书，外包单位需立即组织整改，整改完成后，外包单位提交
书面材料，经机场相关部门验收合格后，正常恢复作业服务。
外包单位责任原因安全工作不到位，造成特别严重后果
或产生特别恶劣影响的，或多次因安全原因整顿的，监管单
位有权提前终止合同（协议），相关违约责任由乙方承担。
2.有效投诉或重大服务差错的处理
外包单位被认定为主要责任原因投诉或服务不到位而
造成严重后果、产生恶劣影响的，第一次处违约金 20000 元。
同时开具整改通知书，外包单位需立即组织整改，整改完成
后，外包单位提交书面材料，经机场相关部门验收合格后，
正常恢复作业服务；第二次处违约金 50000 元。同时开具整
改通知书，外包单位需立即组织整改，整改完成后，外包单
位提交书面材料，经机场相关部门验收合格后，正常恢复作
业服务。
外包单位因服务工作不到位，造成特别严重后果或产生
特别恶劣影响的，或多次因重大服务差错整顿的，监管单位
31
有权提前终止合同（协议），相关违约责任由乙方承担。
第五章 附则
本办法在实施过程中根据现场保障工作的变更进行不
断补充完善，由场区管理部负责解释。
合同条款约定处罚的按合同条款执行，未尽事宜按照本
办法执行。
本办法经场区管理部审议通过，自发布之日起执行。原
《昆明长水国际机场 2024 年场区办公楼宇、停车场、重要
路段道口及土地红线围界安保服务业务外包合同（云机场昆
〔2023〕757 号 ）》内附件二《场区管理部安保类业务外包
岗位监管考核办法》同时废止。
32
附件1-1
昆明长水国际机场2025年-2026年场区办公楼宇、停车场、重要路段道口及土地红线围界安保服务业务外包项目岗位设置表
序号 区域
岗位设置
岗位性质 岗位时长
单班
最低
人数
主要工作职责
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
A栋办公楼值守主岗 安保服务 24小时
A栋办公楼值守副岗 安保服务 24小时
B栋办公楼值守主岗 安保服务 24小时
B栋办公楼值守副岗 安保服务 24小时
C栋办公楼值守主岗 安保服务 24小时
C栋办公楼值守副岗 安保服务 24小时
出勤楼3号楼值守岗 安保服务 24小时
医疗急救部值守岗 安保服务 24小时
昆明机场
办公区楼
宇
海关楼值守岗
安保服务 24小时
报关报检楼值守岗 安保服务 24小时
地勤楼值守岗
安保服务 24小时
动力能源中心值守岗 安保服务 24小时
新出勤楼1号楼值守主
岗
安保服务 24小时
新出勤楼1号楼值守副
岗
安保服务 24小时
新出勤楼2号楼值守岗 安保服务 24小时
新出勤楼进口道闸值
守岗
安保服务 24小时
B栋地下车库值守岗 安保服务 24小时
地勤楼停车场
值守岗
安保服务 24小时
南工作区1号岗亭
值守岗
南工作区2号岗亭
值守主岗
南工作区2号岗亭
值守副岗
安保服务
12小时
（7:00-
19:00）
安保服务 24小时
安保服务 24小时
南工作区3号岗亭
值守岗
安保服务
南工作区5号岗亭
值守岗
安保服务
4小时
（6:30-
09:30、
16：50-
17：50）
12小时
（7:00-
19:00）
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
昆明机场
保障型停
车场
南工作区员工停车场
巡视主岗
安保服务 24小时
1
南工作区员工停车场
巡视副岗
安保服务 24小时
1
西引桥员工停车场入
口值守主岗
安保服务 24小时
新员工停车场入口值
守岗
安保服务 24小时
新员工停车场出口值
守岗
安保服务 24小时
出租车蓄车场入口值
守岗
（东引桥）
安保服务 24小时
1
1
1
1
1.对来访人员按要求进行证件查验及登记工作，严禁无关人员进入楼宇。
2.确保责任范围内工作秩序得到保障，及时发现并报告安全事件、服务纠纷或突发事件。
3.配合机场开展应急救援、疏散工作。
4.值守主岗、值守副岗互为A、B角相互配合完成24小时工作。
5.对楼宇内（其中ABC每天在楼内巡视不少于9次，17点前5次，17点后4次）消防内保、设施设备等进行巡视检查，排查
安全隐患。
6.及时发现可疑人员、物品，设施设备等异常情况并报告。
7.配合集团公司和昆明机场各职能部门开展临时工作，如搬家、会前保障、活动保障等。
1.对来访人员按要求进行证件查验及登记工作，严禁无关人员进入楼宇，确保楼宇日常运行安全。
2.做好出勤楼出入口道闸交通秩序管理，确保区域通道顺畅，防止违规车辆及人员进入。
3.确保责任范围内工作秩序得到保障，及时发现并报告安全事件、服务纠纷或突发事件。
4.配合机场开展应急救援、疏散工作。
1.对地下车库的公务车辆、员工车辆进行引导，禁止乱停乱放。
2.负责巡视检查地下车库的车辆（漏油、车窗门是否关闭等）、设施设备等，及时发现不安全事件上报处置。
3.值守B栋负一层的门厅，防止无关人员进入B栋。
1.对责任区域内内消防内保、设施设备、进行巡视检查，排查安全隐患。
2.确保责任范围内工作秩序得到保障，及时发现并报告安全事件、服务纠纷或突发事件。
3.对进入车场的车辆进行引导，禁止乱停乱放。
4.维护停车场良好的运行秩序。
5.清点、记录过夜车辆。
1.对未录入信息的无关车辆进行盘查；配合集团公司、昆明机场以及各驻场单位（公安、海关）车辆放行和停放引导，
保持道路通畅。
2.严守各道口无关人员进行工作区，确保良好的工作秩序，及时发现异常并报告，配合处置安全、服务纠纷或突发事件
。
3.清点、记录过夜车辆。
4.做好工作区各单位重要保障，确保预留车位满足需求。
5.配合集团公司和昆明机场各职能部门开展临时工作，如会前保障、活动保障等。
6.每周登记无信息车牌约900辆。
1.负责清风路、航安路两侧、生活服务中心、食堂、新出勤楼周边停车场的停车秩序。
2.对巡视办公区域内消防内保、设施设备、进行巡视检查，排查安全隐患。
3.确保责任范围内停车秩序得到保障，及时发现异常并报告，配合处置安全事件、服务纠纷或突发事件。
4.对未录入信息的车辆进行引导，禁止乱停乱放。
5.做好重要保障任务时交通保障工作，及时预留车位，保持道路通畅，做好车辆入场放行和停放引导。
6.作为南工作区1、3、5号岗亭、高架桥下值守的B角。
7.清点、登记过夜车辆。
8.协助开展清风路和航安路车位临时管控。
1.对责任区域内消防内保、设施设备进行巡视检查，排查安全隐患。
2.在上、下班高峰对停车区域进行分区管理，及时封闭车位饱和区域，并做好引导解释工作。
3.维护停车场良好的运行秩序。
4.清点、记录过夜车辆。
5.负责出勤楼公共区域、地下停车场（含充电车位）的日常安全巡视检查，发现异常及时上报并参与配合处置。
6.确保责任范围内工作秩序得到保障，及时发现并报告安全事件、服务纠纷或突发事件。
7.配合机场开展应急救援、疏散工作。
1.对责任区域内消防内保、设施设备、进行巡视检查，排查安全隐患。
2.对进入车场的车辆进行引导，禁止乱停乱放。
3.维护停车场良好的运行秩序。
4.清点、记录过夜车辆。
5.该区域有216个车位。
1.对责任区域内内消防内保、设施设备、进行巡视检查，排查安全隐患。
2.确保责任范围内工作秩序得到保障，及时发现并报告安全事件、服务纠纷或突发事件。
3.对进入车场的车辆进行引导，禁止乱停乱放。
4.维护停车场良好的运行秩序。
5.清点、记录过夜车辆。
6.该停车场现有车位1230个。
为缓解出租车停车场容量不足，2023年4月份启用东引桥一侧划给出租车作为蓄车场，避免出租车场车辆溢出，乱停在路
边导致道路堵塞，影响昆明机场地面交通运营秩序。该区域的人员负责指导出租车排队和放行，管理该区域出租车的运
营秩序，以及另一侧员工停车秩序和非机动车的管控（禁止非机动车驶入B1层），该区域无设备，需人工值守。
序号 区域
岗位设置
岗位性质 岗位时长
单班
最低
人数
主要工作职责
出租车蓄车场出口值
守岗
（东引桥）
安保服务 24小时
1
1.该点位位于百事特A区右侧。
2.确保责任范围内工作秩序得到保障，及时发现并报告安全事件、服务纠纷或突发事件。
3.该点位无设备需由人工对出租车放行进入马槽并维持好交通秩序不影响进入百事特A区车辆。
4.在重保期间，需配合公安机关维护桥下排队出租车的运行秩序。
东引桥员工停车场出
入口巡视岗
安保服务
12小时
（7:00-
19:00）
内部路进入B1层道闸
值守主岗
安保服务 24小时
内部路进入B1层道闸
值守副岗
安保服务 24小时
B1层出租车查验
岗
（B1层入口）
安保服务 24小时
35
航站楼前
B1层公务车、公交车
查验岗
（B1层入口）
安保服务 24小时
B1层旅游大巴车及特
勤车辆停放引导岗
安保服务 24小时
1.对责任区域内消防内保、设施设备进行巡视检查，排查安全隐患。
2.对进入车场的员工车辆和非机动车辆进行引导，禁止乱停乱放。
3.协助出租车蓄车场出租车溢出时车辆停靠内部路一侧停放的出租车交通秩序。
4.清点、记录过夜车辆。
5.该区域保障员工车和出租车。
1.确保责任范围内运行秩序得到保障，及时发现并报告安全事件、服务纠纷或突发事件。
2.查验进入B1层的车辆，及时核对、放行经报备过的临时车辆。
3.配合公安机关开展重要航班保障期间，对B1层道口进行临时管控。
4.引导无关、未报备过的车辆驶离该道口。
5.引导社会车辆、网约车、旅游车进入停车楼。
6.内部路进入B1层道闸值守主岗和副岗互为A、B角。
7.负责进入B1层的团队大巴车准入身份的核验。
1.查验进入到B1层接客的出租车辆的身份是否在出租车停车场排队或短途车；在排队系统出现异常的，进行人工查验和
对系统进行简单修复。
2.维护插队出租车辆秩序并向其他违反规定出租车做好解释劝导。
3.维护B1层现场秩序，及时核对、放行未录入、临时进入车辆，并做好引导车辆停放。
4.配合公安机关开展重要航班保障期间，对B1层道口的临时管控。
5.引导无关、未报备过的车辆驶离该道口。
6.B1层出租车查验岗主岗和副岗互为A、B角。
1.引导进入B1层的旅游大巴车及特勤车辆停入指定车位，并做好旅游大巴上车旅客上车秩序的维护。
2.维护团队大巴上客秩序，保障乘客安全和现场交通秩序。
3.做好重要保障任务时车辆指引工作，维持现场秩序。
1
1
1
1
1
1
B1层
出租车出口引导、维
序岗
安保服务 24小时
1
1.维护B1层交通秩序，协助昆明市运输和港航事业发展中心维护出租车上客点的秩序，避免乘客随意穿行，影响B1层交
通秩序。
2.防止旅客从出租车出口返流进入出租车上客点，避免旅客插队。
3.协助昆明市运输和港航事业发展中心维护出租车上客点的秩序，有序引导出租车排队；同时做好出租车出口（从B1层
内驶离的出口）的秩序。
4.负责出租车出口与B1层其他车辆交汇点的安全运行秩序管控。
B1层出口值守岗 安保服务
12小时
（11：00-
15：00，
19：00-次
日03：
00）
公务机楼道闸口值守
岗
安保服务 24小时
F3层旅游大巴落客值
守岗
安保服务 24小时
巫家坝办公楼值守岗 安保服务 24小时
巫家坝
楼宇
巫家坝办公楼前岗亭
值守岗
安保服务
12小时
（08：00-
20：00）
巫家坝公共区域巡视
岗
安保服务 24小时
巫家坝保
障型停车
场
昆明机场
交警
巫家坝车辆停放点值
守岗
安保服务 24小时
机场交警卡口值守岗
（花箐点超限）
机场交警卡口值守岗
（甘海子老320超限
点）
安保服务 24小时
安保服务 24小时
机场交警卡口值守岗 安保服务 24小时
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1.防止车辆由CIP车场及其他区域逆行至B1层。
2.确保责任范围内工作秩序得到保障，及时发现并报告安全事件、服务纠纷或突发事件。
3.对责任区域内消防内保、设施设备进行巡视检查，排查安全隐患，每天不少于12次对B1层的巡视。
4.配合公安机关开展重要航班保障，对B1层出口采取临时管控。
5.管控B1层的车辆，防止无关车辆封堵B1层出口以及重保通道。
1.提前按照警卫、要客航班保障级别要求，做好警卫、要客航班车辆的通行保障及准备工作。
2.协助公安机关做好道口交通秩序管理，确保机场西路和公务机楼专用通道顺畅，防止违规车辆停放。
3.严控未经百事特预约的车辆进入CIP停车场，以及部分货车经CIP停车场下穿隧道进入控制区内。
1.做好F3层旅游大巴车落客区的安全提示并协助昆明市旅行社协会、交管部门提示旅客和过往车辆减速慢行。
2.该岗位作业面325m。
3.协助机场交警做好团队旅游大巴车落客区的秩序引导。
1.对来访人员按要求进行证件查验及登记工作，严禁无关人员进入楼宇。
2.做好办公楼入口道闸交通秩序管理，确保区域通道顺畅，防止违规车辆及人员进入。
3.对责任区域内消防内保、设施设备等进行巡视检查，排查安全隐患。
4.巡视检查每天不低于8次（巫家坝办公楼8层共计14个巡更点，巡视一次用时40分钟；庭院共计4个巡更点，巡视一次用
时20分钟；地下停车场共计2个巡更点，巡视一次用时20分钟；地面、地下停车场可使用车位共计92个，清点过夜车辆一
次用时15分钟；集团车队共计6个巡更点，巡视一次用时30分钟）。
5.负责对巫家坝集团大楼院内秩序进行维护。
6.确保责任范围内工作秩序得到保障，及时发现并报告安全事件、服务纠纷或突发事件。
5.配合机场开展应急救援、疏散工作。
1.负责对集团公司公务车辆停放点进出入车辆及人员进行检查登记,严禁无关人员及车辆进入。
2.负责督促保洁单位做好院内卫生保洁工作。
3.负责对车辆停放点消防内保、设施设备，停放车辆进行巡视检查，排查安全隐患。
4.确保责任范围内工作秩序得到保障，及时发现并报告安全事件或突发事件。
负责对场区重要限高点、重要路段进行安全值守及巡视。
30
31
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47
48
机场外围界值守巡视
岗
安保服务 24小时
1
机场外围界值守巡视岗主体职责：
1.及时发现制止、上报场区责任范围内违反《云南省民用运输机场保护条例》相关规定的行为。
2.对机场场区责任范围内存在消防安全隐患管理及日常巡视检查，以减少人为因素造成的安全风险。
3.按要求配合开展场区责任范围内走访、宣传等专项工作。日常巡视、驻守过程中实时向进入机场无关人员开展现场提
示、讲解等机场相关管理规定宣传工作，以扩大机场净空、安防相关宣传工作传播力度。
4.积极配合参与场区管理部与当地政府、当地居民、施工单位等进行沟通协调工作，以便掌握机场周边实时情况，为对
潜在安全风险隐患汇总、分析、评估等工作奠定基础。
5.承担对机场场区责任范围内消防日常防范工作，同时配合场区管理部与机场消防、森林消防建立消防联动工作。根据
场区管理部要求开展粘贴消防标语、隐患排查等工作。
6.承担防汛工作，按照场区管理部要求提前做好隐患排查，评估并上报边坡及排洪、排水设施运行情况，及时发现出现
边坡损毁、塌方等自然损坏现象。
7.承担及时发现阻止违规在场区责任范围内倾倒垃圾、开采石料、开挖泥土、建构筑物、开垦土地的行为，并对相关时
间原因初步了解上报，按照指示开展对应工作。
8.负责场区责任范围内空飘物防范、小动物防范、施工区域扬尘管控、排洪沟渠堵塞防范、火灾防范、等专项工作落实
。
9.负责场区责任范围内应急道路运行秩序及通行情况排查，及时发现上报应急道路不正常情况。
10.配合开展场区责任范围内服务纠纷或突发事件处置工作。
岗位职责：西北点位
（1）对周边进行管控，及时劝离外来采风、观看飞机起落、拍照等无关人员、车辆、降低对人为产生飞行安全风险。
（2）对岗点周边区域进行管控，阻止乱丢、乱倒垃圾、易漂浮物、空飘物、FOD、小动物等行为，对外来人员讲解净空
要求，承担净空宣传联动工作。
（3）按照要求开展专项工作（小哨导航台巡视检查），对岗点周边进行观测，承担防火、防汛等专项工作联勤联动定点
值守工作。
序号 区域
岗位设置
岗位性质 岗位时长
单班
最低
人数
主要工作职责
机场外围界值守巡视岗主体职责：
1.及时发现制止、上报场区责任范围内违反《云南省民用运输机场保护条例》相关规定的行为。
2.对机场场区责任范围内存在消防安全隐患管理及日常巡视检查，以减少人为因素造成的安全风险。
3.按要求配合开展场区责任范围内走访、宣传等专项工作。日常巡视、驻守过程中实时向进入机场无关人员开展现场提
示、讲解等机场相关管理规定宣传工作，以扩大机场净空、安防相关宣传工作传播力度。
4.积极配合参与场区管理部与当地政府、当地居民、施工单位等进行沟通协调工作，以便掌握机场周边实时情况，为对
潜在安全风险隐患汇总、分析、评估等工作奠定基础。
5.承担对机场场区责任范围内消防日常防范工作，同时配合场区管理部与机场消防、森林消防建立消防联动工作。根据
场区管理部要求开展粘贴消防标语、隐患排查等工作。
6.承担防汛工作，按照场区管理部要求提前做好隐患排查，评估并上报边坡及排洪、排水设施运行情况，及时发现出现
边坡损毁、塌方等自然损坏现象。
7.承担及时发现阻止违规在场区责任范围内倾倒垃圾、开采石料、开挖泥土、建构筑物、开垦土地的行为，并对相关时
间原因初步了解上报，按照指示开展对应工作。
8.负责场区责任范围内空飘物防范、小动物防范、施工区域扬尘管控、排洪沟渠堵塞防范、火灾防范、等专项工作落实
。
9.负责场区责任范围内应急道路运行秩序及通行情况排查，及时发现上报应急道路不正常情况。
10.配合开展场区责任范围内服务纠纷或突发事件处置工作。
岗位职责：西南点位
（1）对周边进行管控，及时劝离外来采风、观看飞机起落、拍照等无关人员、车辆、降低对人为产生飞行安全风险。
（2）对岗点周边区域进行管控，阻止乱丢、乱倒垃圾、易漂浮物、空飘物、FOD、小动物等行为，对外来人员讲解净空
要求，承担净空宣传联动工作。
（3）按照要求开展专项工作（小哨导航台巡视检查），对岗点周边进行观测，承担防火、防汛等专项工作联勤联动定点
值守工作。
机场外围界区域值守巡视岗主体职责：
1.及时发现制止、上报场区责任范围内违反《云南省民用运输机场保护条例》相关规定的行为。
2.对机场场区责任范围内存在消防安全隐患管理及日常巡视检查，以减少人为因素造成的安全风险。
3.按要求配合开展场区责任范围内走访、宣传等专项工作。日常巡视、驻守过程中实时向进入机场无关人员开展现场提
示、讲解等机场相关管理规定宣传工作，以扩大机场净空、安防相关宣传工作传播力度。
4.积极配合参与场区管理部与当地政府、当地居民、施工单位等进行沟通协调工作，以便掌握机场周边实时情况，为对
潜在安全风险隐患汇总、分析、评估等工作奠定基础。
5.承担对机场场区责任范围内消防日常防范工作，同时配合场区管理部与机场消防、森林消防建立消防联动工作。根据
场区管理部要求开展粘贴消防标语、隐患排查等工作。
6.承担防汛工作，按照场区管理部要求提前做好隐患排查，评估并上报边坡及排洪、排水设施运行情况，及时发现出现
边坡损毁、塌方等自然损坏现象。
7.承担及时发现阻止违规在场区责任范围内倾倒垃圾、开采石料、开挖泥土、建构筑物、开垦土地的行为，并对相关时
间原因初步了解上报，按照指示开展对应工作。
8.负责场区责任范围内空飘物防范、小动物防范、施工区域扬尘管控、排洪沟渠堵塞防范、火灾防范、等专项工作落实
。
9.负责场区责任范围内应急道路运行秩序及通行情况排查，及时发现上报应急道路不正常情况。
10.配合开展场区责任范围内服务纠纷或突发事件处置工作。
岗位职责：东北点位
（1）对周边进行管控，及时劝离外来采风、观看飞机起落、拍照等无关人员、车辆、降低对人为产生飞行安全风险。
（2）对岗点周边区域进行管控，阻止乱丢、乱倒垃圾、易漂浮物、空飘物、FOD、小动物等行为，对外来人员讲解净空
要求，承担净空宣传联动工作。
（3）按照要求开展专项工作（小哨导航台巡视检查），对岗点周边进行观测，承担防火、防汛等专项工作联勤联动定点
值守工作。
机场外围界值守巡视岗主体职责：
1.及时发现制止、上报场区责任范围内违反《云南省民用运输机场保护条例》相关规定的行为。
2.对机场场区责任范围内存在消防安全隐患管理及日常巡视检查，以减少人为因素造成的安全风险。
3.按要求配合开展场区责任范围内走访、宣传等专项工作。日常巡视、驻守过程中实时向进入机场无关人员开展现场提
示、讲解等机场相关管理规定宣传工作，以扩大机场净空、安防相关宣传工作传播力度。
4.积极配合参与场区管理部与当地政府、当地居民、施工单位等进行沟通协调工作，以便掌握机场周边实时情况，为对
潜在安全风险隐患汇总、分析、评估等工作奠定基础。
5.承担对机场场区责任范围内消防日常防范工作，同时配合场区管理部与机场消防、森林消防建立消防联动工作。根据
场区管理部要求开展粘贴消防标语、隐患排查等工作。
6.承担防汛工作，按照场区管理部要求提前做好隐患排查，评估并上报边坡及排洪、排水设施运行情况，及时发现出现
边坡损毁、塌方等自然损坏现象。
7.承担及时发现阻止违规在场区责任范围内倾倒垃圾、开采石料、开挖泥土、建构筑物、开垦土地的行为，并对相关时
间原因初步了解上报，按照指示开展对应工作。
8.负责场区责任范围内空飘物防范、小动物防范、施工区域扬尘管控、排洪沟渠堵塞防范、火灾防范、等专项工作落实
。
9.负责场区责任范围内应急道路运行秩序及通行情况排查，及时发现上报应急道路不正常情况。
10.配合开展场区责任范围内服务纠纷或突发事件处置工作。
岗位职责：东南点位
（1）对周边进行管控，及时劝离外来采风、观看飞机起落、拍照等无关人员、车辆、降低对人为产生飞行安全风险。
（2）对岗点周边区域进行管控，阻止乱丢、乱倒垃圾、易漂浮物、空飘物、FOD、小动物等行为，对外来人员讲解净空
要求，承担净空宣传联动工作。
（3）按照要求开展专项工作（小哨导航台巡视检查），对岗点周边进行观测，承担防火、防汛等专项工作联勤联动定点
值守工作。
49
机场外围界值守巡视
岗
安保服务 24小时
1
昆明机场
外围界区
域
50
机场外围界值守巡视
岗
安保服务 24小时
1
51
机场外围界值守巡视
岗
安保服务 24小时
1
合 计
51
附件1-2
场区管理部安保类业务外包项目年度考核表
考核日期： 考核科室： 考核人：
序号
考核项
考核内容
分值配比
扣分
扣分依据
1 人员配置及管理
1.按照合同约定达到最低人员配置标准；
2.出现业务外包人员不稳定，流失率高等情况且按要求进行
整改；
10分
2
安全工作
3
服务工作
4
消防内保工作
5
应急处置工作
6
人员资质及培训
工作
信息报告工作
1.签订各项安全责任书，落实安全责任制度；
2.服务区域需24小时巡查，发现安全问题应及时处置情况；
3.人为原因造成的安全事故；
4.制定并完成场区管理部专项督办工作实施推进计划；
5.定期开展危险源辨识；
6.公共设施设备监管维护；
1.仪容仪表；
2.行为态度；
3.岗位规范；
4.诚信服务；
5.环境卫生；
6.逐级分解落实责任目标，逐级签订服务质量责任书，实行
严格的服务目标管理，责任到人；
7.人为原因发生影响服务质量的事件；
8.按时完成场区管理部布置的服务工作任务；
9.按要求设置服务质量监督电话；
10.熟练掌握业务范围和技能；
11.按照部门要求做好各项工作；
1.及时上报责任区域内发现的涉恐、涉暴、涉毒情况；按信
息通报流程，上报区域内发生的治安案件、涉嫌刑事犯罪案
件； 2.上报、处理管辖
内酗酒闹事、打架斗殴事件； 3.
工作人员不得参与赌博、寻衅滋事等违法犯罪活动；
4.按规定进行安全巡查巡逻；
5.按要求对可疑人员、物品、车辆进行盘查；
6.不得私拉乱接电线，使用大功率电器；
7.禁止工作人员在散发传单等扰乱机场秩序行为；发生玩忽
职守、滥用职权，情节严重的；
8.妥善保管遗失物品，不得损坏、遗失；
9.妥善保管安防装备及器材，及时上报失效、缺失、损坏的
消防、应急设施设备；
10.每月开展相关法律、法规、规章学习，按要求掌握防火
灭火常识和灭火技能；履行义务消防员职责，对初期火情进
行扑救；
1.严格按照场区管理部各项应急预案（不仅限于大面积航班
延误、大面积停电应急保障、应急救援、交通应急救援、交
通运营保障、突发事件应急疏散、突发事件交通运行保障、
消防应急处置、综治维稳应急处置、反恐防暴应急处置、极
端天气保障、除冰雪等应急预案等）流程操作；
2.按照应急响应要求合理安排人员到岗到位；
3.按要求参加应急响应培训及演练；
1.制定全年培训计划，并按计划推进培训工作；
2.适时开展差错整改培训；
3.做好台账记录；
4.未具备岗位必须的资质、未持证上岗；
5.未制订相应的外包从业人员岗位培训标准、培训期限、培
训内容、上岗条件等具体要求的；
6.外包人员持证率及岗位资质符合法律法规和局方要求；
7.外包方从业人员上岗前接受安保类培训并考试合格；
8.外包方从业人员在岗期间，要定期接受安保复训并考试合
格；
1.安全事故或服务纠纷发生后，保安公司应在第一时间向现
场监管科室报告；
2.服务信息报告；
会议制度落实工
作
1.班前讲评会；
2.安全服务每周讲评会；
3.月度工作联系会；
4.专项紧急会议；
整改工作
1.书面整改：当发现较为严重，能造成一定不良影响的问
题，场区管理部监管人员需下发整改通知书，整改通知书需
经过科室主任审核后方可下发。保安公司在接到整改通知书
期限内需书面反馈整改情况，采取的整改措施，预期达到的
效果等；
7
8
9
10 台账记录工作
1.按照场区管理部要求，建立健全安全服务、消防内保、培
训等工作台账记录；
2.文件、材料、资料存档完整、准确，不得出现混乱、错误
情况；
3.台账记录完整；
4.特殊、不正常事件台账记录完整；
10分
10分
10分
10分
10分
10分
10分
10分
10分
总 分： 年度考核结果（优秀、合格、不合格）：
附件1-3
考核科室： 考核人：
场区管理部安保类业务外包项目月度考核表
考核周期
考核岗位
月度考核情况
月度扣分情况
扣分依据
加分情况及依据
月度总得分
月度考核结果
（优秀、合格、不合格）
202X年X月X日
--
202X年X月X日
备注：月度考核满分为110分（其中10分为加分项），考核结果分为优秀、合格、不合格三个档级。考核得分90分(含)以上的为优秀、考核得分60分(含)至89分的为合格、考核得分60分以下的为不
合格。
附 件 1-4
场 区 管 理 部 安 保 类 业 务 外 包 项 目 整 改 通 知 书
YAG/QES.TM.KMGCGB-2001
检查单位：
被检查单位：
检查时间： 年
月 日
检查地点：
检查项目：
存在问题：
1.
2.
3.
4.
...
（以现场检查发现问题的图片及相关台账为证）
整改要求：
1.
2.
3.
4.
...
（以现场整改后的图片及相关台账为证）
1
整改限期：上述整改项目，请您公司在接到通知书后 个工
作日内完成整改，并将整改情况及时反馈，在整改期间采取
有效的防范措施，防止事件再次发生。如出现违约情况，将
依据合同约定追究相关责任。
（此件一式 份，
一份，
一份，
一份）。
联系人：
电话：
检查单位签字（盖章）：
年 月 日
被检查单位签字（盖章） ：
年 月 日
2
附件2
昆明长水国际机场2025年-2026年场区办公楼宇、停车场、重要路段道口及土地红线围界安保服务业务外包项目岗位设置表
序号 区域
岗位设置
岗位性质 岗位时长
单班
最低
人数
主要工作职责
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
A栋办公楼值守主岗 安保服务 24小时
A栋办公楼值守副岗 安保服务 24小时
B栋办公楼值守主岗 安保服务 24小时
B栋办公楼值守副岗 安保服务 24小时
C栋办公楼值守主岗 安保服务 24小时
C栋办公楼值守副岗 安保服务 24小时
出勤楼3号楼值守岗 安保服务 24小时
医疗急救部值守岗 安保服务 24小时
昆明机场
办公区楼
宇
海关楼值守岗
安保服务 24小时
报关报检楼值守岗 安保服务 24小时
地勤楼值守岗
安保服务 24小时
动力能源中心值守岗 安保服务 24小时
新出勤楼1号楼值守主
岗
安保服务 24小时
新出勤楼1号楼值守副
岗
安保服务 24小时
新出勤楼2号楼值守岗 安保服务 24小时
新出勤楼进口道闸值
守岗
安保服务 24小时
B栋地下车库值守岗 安保服务 24小时
地勤楼停车场
值守岗
安保服务 24小时
南工作区1号岗亭
值守岗
南工作区2号岗亭
值守主岗
南工作区2号岗亭
值守副岗
安保服务
12小时
（7:00-
19:00）
安保服务 24小时
安保服务 24小时
南工作区3号岗亭
值守岗
安保服务
南工作区5号岗亭
值守岗
安保服务
4小时
（6:30-
09:30、
16：50-
17：50）
12小时
（7:00-
19:00）
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
昆明机场
保障型停
车场
南工作区员工停车场
巡视主岗
安保服务 24小时
1
南工作区员工停车场
巡视副岗
安保服务 24小时
1
西引桥员工停车场入
口值守主岗
安保服务 24小时
新员工停车场入口值
守岗
安保服务 24小时
新员工停车场出口值
守岗
安保服务 24小时
出租车蓄车场入口值
守岗
（东引桥）
安保服务 24小时
1
1
1
1
1.对来访人员按要求进行证件查验及登记工作，严禁无关人员进入楼宇。
2.确保责任范围内工作秩序得到保障，及时发现并报告安全事件、服务纠纷或突发事件。
3.配合机场开展应急救援、疏散工作。
4.值守主岗、值守副岗互为A、B角相互配合完成24小时工作。
5.对楼宇内（其中ABC每天在楼内巡视不少于9次，17点前5次，17点后4次）消防内保、设施设备等进行巡视检查，排查
安全隐患。
6.及时发现可疑人员、物品，设施设备等异常情况并报告。
7.配合集团公司和昆明机场各职能部门开展临时工作，如搬家、会前保障、活动保障等。
1.对来访人员按要求进行证件查验及登记工作，严禁无关人员进入楼宇，确保楼宇日常运行安全。
2.做好出勤楼出入口道闸交通秩序管理，确保区域通道顺畅，防止违规车辆及人员进入。
3.确保责任范围内工作秩序得到保障，及时发现并报告安全事件、服务纠纷或突发事件。
4.配合机场开展应急救援、疏散工作。
1.对地下车库的公务车辆、员工车辆进行引导，禁止乱停乱放。
2.负责巡视检查地下车库的车辆（漏油、车窗门是否关闭等）、设施设备等，及时发现不安全事件上报处置。
3.值守B栋负一层的门厅，防止无关人员进入B栋。
1.对责任区域内内消防内保、设施设备、进行巡视检查，排查安全隐患。
2.确保责任范围内工作秩序得到保障，及时发现并报告安全事件、服务纠纷或突发事件。
3.对进入车场的车辆进行引导，禁止乱停乱放。
4.维护停车场良好的运行秩序。
5.清点、记录过夜车辆。
1.对未录入信息的无关车辆进行盘查；配合集团公司、昆明机场以及各驻场单位（公安、海关）车辆放行和停放引导，
保持道路通畅。
2.严守各道口无关人员进行工作区，确保良好的工作秩序，及时发现异常并报告，配合处置安全、服务纠纷或突发事件
。
3.清点、记录过夜车辆。
4.做好工作区各单位重要保障，确保预留车位满足需求。
5.配合集团公司和昆明机场各职能部门开展临时工作，如会前保障、活动保障等。
6.每周登记无信息车牌约900辆。
1.负责清风路、航安路两侧、生活服务中心、食堂、新出勤楼周边停车场的停车秩序。
2.对巡视办公区域内消防内保、设施设备、进行巡视检查，排查安全隐患。
3.确保责任范围内停车秩序得到保障，及时发现异常并报告，配合处置安全事件、服务纠纷或突发事件。
4.对未录入信息的车辆进行引导，禁止乱停乱放。
5.做好重要保障任务时交通保障工作，及时预留车位，保持道路通畅，做好车辆入场放行和停放引导。
6.作为南工作区1、3、5号岗亭、高架桥下值守的B角。
7.清点、登记过夜车辆。
8.协助开展清风路和航安路车位临时管控。
1.对责任区域内消防内保、设施设备进行巡视检查，排查安全隐患。
2.在上、下班高峰对停车区域进行分区管理，及时封闭车位饱和区域，并做好引导解释工作。
3.维护停车场良好的运行秩序。
4.清点、记录过夜车辆。
5.负责出勤楼公共区域、地下停车场（含充电车位）的日常安全巡视检查，发现异常及时上报并参与配合处置。
6.确保责任范围内工作秩序得到保障，及时发现并报告安全事件、服务纠纷或突发事件。
7.配合机场开展应急救援、疏散工作。
1.对责任区域内消防内保、设施设备、进行巡视检查，排查安全隐患。
2.对进入车场的车辆进行引导，禁止乱停乱放。
3.维护停车场良好的运行秩序。
4.清点、记录过夜车辆。
5.该区域有216个车位。
1.对责任区域内内消防内保、设施设备、进行巡视检查，排查安全隐患。
2.确保责任范围内工作秩序得到保障，及时发现并报告安全事件、服务纠纷或突发事件。
3.对进入车场的车辆进行引导，禁止乱停乱放。
4.维护停车场良好的运行秩序。
5.清点、记录过夜车辆。
6.该停车场现有车位1230个。
为缓解出租车停车场容量不足，2023年4月份启用东引桥一侧划给出租车作为蓄车场，避免出租车场车辆溢出，乱停在路
边导致道路堵塞，影响昆明机场地面交通运营秩序。该区域的人员负责指导出租车排队和放行，管理该区域出租车的运
营秩序，以及另一侧员工停车秩序和非机动车的管控（禁止非机动车驶入B1层），该区域无设备，需人工值守。
序号 区域
岗位设置
岗位性质 岗位时长
单班
最低
人数
主要工作职责
出租车蓄车场出口值
守岗
（东引桥）
安保服务 24小时
1
1.该点位位于百事特A区右侧。
2.确保责任范围内工作秩序得到保障，及时发现并报告安全事件、服务纠纷或突发事件。
3.该点位无设备需由人工对出租车放行进入马槽并维持好交通秩序不影响进入百事特A区车辆。
4.在重保期间，需配合公安机关维护桥下排队出租车的运行秩序。
东引桥员工停车场出
入口巡视岗
安保服务
12小时
（7:00-
19:00）
内部路进入B1层道闸
值守主岗
安保服务 24小时
内部路进入B1层道闸
值守副岗
安保服务 24小时
B1层出租车查验
岗
（B1层入口）
安保服务 24小时
35
航站楼前
B1层公务车、公交车
查验岗
（B1层入口）
安保服务 24小时
B1层旅游大巴车及特
勤车辆停放引导岗
安保服务 24小时
1.对责任区域内消防内保、设施设备进行巡视检查，排查安全隐患。
2.对进入车场的员工车辆和非机动车辆进行引导，禁止乱停乱放。
3.协助出租车蓄车场出租车溢出时车辆停靠内部路一侧停放的出租车交通秩序。
4.清点、记录过夜车辆。
5.该区域保障员工车和出租车。
1.确保责任范围内运行秩序得到保障，及时发现并报告安全事件、服务纠纷或突发事件。
2.查验进入B1层的车辆，及时核对、放行经报备过的临时车辆。
3.配合公安机关开展重要航班保障期间，对B1层道口进行临时管控。
4.引导无关、未报备过的车辆驶离该道口。
5.引导社会车辆、网约车、旅游车进入停车楼。
6.内部路进入B1层道闸值守主岗和副岗互为A、B角。
7.负责进入B1层的团队大巴车准入身份的核验。
1.查验进入到B1层接客的出租车辆的身份是否在出租车停车场排队或短途车；在排队系统出现异常的，进行人工查验和
对系统进行简单修复。
2.维护插队出租车辆秩序并向其他违反规定出租车做好解释劝导。
3.维护B1层现场秩序，及时核对、放行未录入、临时进入车辆，并做好引导车辆停放。
4.配合公安机关开展重要航班保障期间，对B1层道口的临时管控。
5.引导无关、未报备过的车辆驶离该道口。
6.B1层出租车查验岗主岗和副岗互为A、B角。
1.引导进入B1层的旅游大巴车及特勤车辆停入指定车位，并做好旅游大巴上车旅客上车秩序的维护。
2.维护团队大巴上客秩序，保障乘客安全和现场交通秩序。
3.做好重要保障任务时车辆指引工作，维持现场秩序。
1
1
1
1
1
1
B1层
出租车出口引导、维
序岗
安保服务 24小时
1
1.维护B1层交通秩序，协助昆明市运输和港航事业发展中心维护出租车上客点的秩序，避免乘客随意穿行，影响B1层交
通秩序。
2.防止旅客从出租车出口返流进入出租车上客点，避免旅客插队。
3.协助昆明市运输和港航事业发展中心维护出租车上客点的秩序，有序引导出租车排队；同时做好出租车出口（从B1层
内驶离的出口）的秩序。
4.负责出租车出口与B1层其他车辆交汇点的安全运行秩序管控。
B1层出口值守岗 安保服务
12小时
（11：00-
15：00，
19：00-次
日03：
00）
公务机楼道闸口值守
岗
安保服务 24小时
F3层旅游大巴落客值
守岗
安保服务 24小时
巫家坝办公楼值守岗 安保服务 24小时
巫家坝
楼宇
巫家坝办公楼前岗亭
值守岗
安保服务
12小时
（08：00-
20：00）
巫家坝公共区域巡视
岗
安保服务 24小时
巫家坝保
障型停车
场
昆明机场
交警
巫家坝车辆停放点值
守岗
安保服务 24小时
机场交警卡口值守岗
（花箐点超限）
机场交警卡口值守岗
（甘海子老320超限
点）
安保服务 24小时
安保服务 24小时
机场交警卡口值守岗 安保服务 24小时
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1.防止车辆由CIP车场及其他区域逆行至B1层。
2.确保责任范围内工作秩序得到保障，及时发现并报告安全事件、服务纠纷或突发事件。
3.对责任区域内消防内保、设施设备进行巡视检查，排查安全隐患，每天不少于12次对B1层的巡视。
4.配合公安机关开展重要航班保障，对B1层出口采取临时管控。
5.管控B1层的车辆，防止无关车辆封堵B1层出口以及重保通道。
1.提前按照警卫、要客航班保障级别要求，做好警卫、要客航班车辆的通行保障及准备工作。
2.协助公安机关做好道口交通秩序管理，确保机场西路和公务机楼专用通道顺畅，防止违规车辆停放。
3.严控未经百事特预约的车辆进入CIP停车场，以及部分货车经CIP停车场下穿隧道进入控制区内。
1.做好F3层旅游大巴车落客区的安全提示并协助昆明市旅行社协会、交管部门提示旅客和过往车辆减速慢行。
2.该岗位作业面325m。
3.协助机场交警做好团队旅游大巴车落客区的秩序引导。
1.对来访人员按要求进行证件查验及登记工作，严禁无关人员进入楼宇。
2.做好办公楼入口道闸交通秩序管理，确保区域通道顺畅，防止违规车辆及人员进入。
3.对责任区域内消防内保、设施设备等进行巡视检查，排查安全隐患。
4.巡视检查每天不低于8次（巫家坝办公楼8层共计14个巡更点，巡视一次用时40分钟；庭院共计4个巡更点，巡视一次用
时20分钟；地下停车场共计2个巡更点，巡视一次用时20分钟；地面、地下停车场可使用车位共计92个，清点过夜车辆一
次用时15分钟；集团车队共计6个巡更点，巡视一次用时30分钟）。
5.负责对巫家坝集团大楼院内秩序进行维护。
6.确保责任范围内工作秩序得到保障，及时发现并报告安全事件、服务纠纷或突发事件。
5.配合机场开展应急救援、疏散工作。
1.负责对集团公司公务车辆停放点进出入车辆及人员进行检查登记,严禁无关人员及车辆进入。
2.负责督促保洁单位做好院内卫生保洁工作。
3.负责对车辆停放点消防内保、设施设备，停放车辆进行巡视检查，排查安全隐患。
4.确保责任范围内工作秩序得到保障，及时发现并报告安全事件或突发事件。
负责对场区重要限高点、重要路段进行安全值守及巡视。
30
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48
机场外围界值守巡视
岗
安保服务 24小时
1
机场外围界值守巡视岗主体职责：
1.及时发现制止、上报场区责任范围内违反《云南省民用运输机场保护条例》相关规定的行为。
2.对机场场区责任范围内存在消防安全隐患管理及日常巡视检查，以减少人为因素造成的安全风险。
3.按要求配合开展场区责任范围内走访、宣传等专项工作。日常巡视、驻守过程中实时向进入机场无关人员开展现场提
示、讲解等机场相关管理规定宣传工作，以扩大机场净空、安防相关宣传工作传播力度。
4.积极配合参与场区管理部与当地政府、当地居民、施工单位等进行沟通协调工作，以便掌握机场周边实时情况，为对
潜在安全风险隐患汇总、分析、评估等工作奠定基础。
5.承担对机场场区责任范围内消防日常防范工作，同时配合场区管理部与机场消防、森林消防建立消防联动工作。根据
场区管理部要求开展粘贴消防标语、隐患排查等工作。
6.承担防汛工作，按照场区管理部要求提前做好隐患排查，评估并上报边坡及排洪、排水设施运行情况，及时发现出现
边坡损毁、塌方等自然损坏现象。
7.承担及时发现阻止违规在场区责任范围内倾倒垃圾、开采石料、开挖泥土、建构筑物、开垦土地的行为，并对相关时
间原因初步了解上报，按照指示开展对应工作。
8.负责场区责任范围内空飘物防范、小动物防范、施工区域扬尘管控、排洪沟渠堵塞防范、火灾防范、等专项工作落实
。
9.负责场区责任范围内应急道路运行秩序及通行情况排查，及时发现上报应急道路不正常情况。
10.配合开展场区责任范围内服务纠纷或突发事件处置工作。
岗位职责：西北点位
（1）对周边进行管控，及时劝离外来采风、观看飞机起落、拍照等无关人员、车辆、降低对人为产生飞行安全风险。
（2）对岗点周边区域进行管控，阻止乱丢、乱倒垃圾、易漂浮物、空飘物、FOD、小动物等行为，对外来人员讲解净空
要求，承担净空宣传联动工作。
（3）按照要求开展专项工作（小哨导航台巡视检查），对岗点周边进行观测，承担防火、防汛等专项工作联勤联动定点
值守工作。
序号 区域
岗位设置
岗位性质 岗位时长
单班
最低
人数
主要工作职责
机场外围界值守巡视岗主体职责：
1.及时发现制止、上报场区责任范围内违反《云南省民用运输机场保护条例》相关规定的行为。
2.对机场场区责任范围内存在消防安全隐患管理及日常巡视检查，以减少人为因素造成的安全风险。
3.按要求配合开展场区责任范围内走访、宣传等专项工作。日常巡视、驻守过程中实时向进入机场无关人员开展现场提
示、讲解等机场相关管理规定宣传工作，以扩大机场净空、安防相关宣传工作传播力度。
4.积极配合参与场区管理部与当地政府、当地居民、施工单位等进行沟通协调工作，以便掌握机场周边实时情况，为对
潜在安全风险隐患汇总、分析、评估等工作奠定基础。
5.承担对机场场区责任范围内消防日常防范工作，同时配合场区管理部与机场消防、森林消防建立消防联动工作。根据
场区管理部要求开展粘贴消防标语、隐患排查等工作。
6.承担防汛工作，按照场区管理部要求提前做好隐患排查，评估并上报边坡及排洪、排水设施运行情况，及时发现出现
边坡损毁、塌方等自然损坏现象。
7.承担及时发现阻止违规在场区责任范围内倾倒垃圾、开采石料、开挖泥土、建构筑物、开垦土地的行为，并对相关时
间原因初步了解上报，按照指示开展对应工作。
8.负责场区责任范围内空飘物防范、小动物防范、施工区域扬尘管控、排洪沟渠堵塞防范、火灾防范、等专项工作落实
。
9.负责场区责任范围内应急道路运行秩序及通行情况排查，及时发现上报应急道路不正常情况。
10.配合开展场区责任范围内服务纠纷或突发事件处置工作。
岗位职责：西南点位
（1）对周边进行管控，及时劝离外来采风、观看飞机起落、拍照等无关人员、车辆、降低对人为产生飞行安全风险。
（2）对岗点周边区域进行管控，阻止乱丢、乱倒垃圾、易漂浮物、空飘物、FOD、小动物等行为，对外来人员讲解净空
要求，承担净空宣传联动工作。
（3）按照要求开展专项工作（小哨导航台巡视检查），对岗点周边进行观测，承担防火、防汛等专项工作联勤联动定点
值守工作。
机场外围界区域值守巡视岗主体职责：
1.及时发现制止、上报场区责任范围内违反《云南省民用运输机场保护条例》相关规定的行为。
2.对机场场区责任范围内存在消防安全隐患管理及日常巡视检查，以减少人为因素造成的安全风险。
3.按要求配合开展场区责任范围内走访、宣传等专项工作。日常巡视、驻守过程中实时向进入机场无关人员开展现场提
示、讲解等机场相关管理规定宣传工作，以扩大机场净空、安防相关宣传工作传播力度。
4.积极配合参与场区管理部与当地政府、当地居民、施工单位等进行沟通协调工作，以便掌握机场周边实时情况，为对
潜在安全风险隐患汇总、分析、评估等工作奠定基础。
5.承担对机场场区责任范围内消防日常防范工作，同时配合场区管理部与机场消防、森林消防建立消防联动工作。根据
场区管理部要求开展粘贴消防标语、隐患排查等工作。
6.承担防汛工作，按照场区管理部要求提前做好隐患排查，评估并上报边坡及排洪、排水设施运行情况，及时发现出现
边坡损毁、塌方等自然损坏现象。
7.承担及时发现阻止违规在场区责任范围内倾倒垃圾、开采石料、开挖泥土、建构筑物、开垦土地的行为，并对相关时
间原因初步了解上报，按照指示开展对应工作。
8.负责场区责任范围内空飘物防范、小动物防范、施工区域扬尘管控、排洪沟渠堵塞防范、火灾防范、等专项工作落实
。
9.负责场区责任范围内应急道路运行秩序及通行情况排查，及时发现上报应急道路不正常情况。
10.配合开展场区责任范围内服务纠纷或突发事件处置工作。
岗位职责：东北点位
（1）对周边进行管控，及时劝离外来采风、观看飞机起落、拍照等无关人员、车辆、降低对人为产生飞行安全风险。
（2）对岗点周边区域进行管控，阻止乱丢、乱倒垃圾、易漂浮物、空飘物、FOD、小动物等行为，对外来人员讲解净空
要求，承担净空宣传联动工作。
（3）按照要求开展专项工作（小哨导航台巡视检查），对岗点周边进行观测，承担防火、防汛等专项工作联勤联动定点
值守工作。
机场外围界值守巡视岗主体职责：
1.及时发现制止、上报场区责任范围内违反《云南省民用运输机场保护条例》相关规定的行为。
2.对机场场区责任范围内存在消防安全隐患管理及日常巡视检查，以减少人为因素造成的安全风险。
3.按要求配合开展场区责任范围内走访、宣传等专项工作。日常巡视、驻守过程中实时向进入机场无关人员开展现场提
示、讲解等机场相关管理规定宣传工作，以扩大机场净空、安防相关宣传工作传播力度。
4.积极配合参与场区管理部与当地政府、当地居民、施工单位等进行沟通协调工作，以便掌握机场周边实时情况，为对
潜在安全风险隐患汇总、分析、评估等工作奠定基础。
5.承担对机场场区责任范围内消防日常防范工作，同时配合场区管理部与机场消防、森林消防建立消防联动工作。根据
场区管理部要求开展粘贴消防标语、隐患排查等工作。
6.承担防汛工作，按照场区管理部要求提前做好隐患排查，评估并上报边坡及排洪、排水设施运行情况，及时发现出现
边坡损毁、塌方等自然损坏现象。
7.承担及时发现阻止违规在场区责任范围内倾倒垃圾、开采石料、开挖泥土、建构筑物、开垦土地的行为，并对相关时
间原因初步了解上报，按照指示开展对应工作。
8.负责场区责任范围内空飘物防范、小动物防范、施工区域扬尘管控、排洪沟渠堵塞防范、火灾防范、等专项工作落实
。
9.负责场区责任范围内应急道路运行秩序及通行情况排查，及时发现上报应急道路不正常情况。
10.配合开展场区责任范围内服务纠纷或突发事件处置工作。
岗位职责：东南点位
（1）对周边进行管控，及时劝离外来采风、观看飞机起落、拍照等无关人员、车辆、降低对人为产生飞行安全风险。
（2）对岗点周边区域进行管控，阻止乱丢、乱倒垃圾、易漂浮物、空飘物、FOD、小动物等行为，对外来人员讲解净空
要求，承担净空宣传联动工作。
（3）按照要求开展专项工作（小哨导航台巡视检查），对岗点周边进行观测，承担防火、防汛等专项工作联勤联动定点
值守工作。
49
机场外围界值守巡视
岗
安保服务 24小时
1
昆明机场
外围界区
域
50
机场外围界值守巡视
岗
安保服务 24小时
1
51
机场外围界值守巡视
岗
安保服务 24小时
1
合 计
51
附件二
报 价 表
序号 岗位 岗位数
在岗时间
（小时/
天·个）
每日工时
数量
（小时/天）
每日工时数
量合计
（小时/天）
含税岗位
单价
（元/小时）
服务周期
（天）
含税总报价
（元）
1
2
3
4
值守
岗
巡逻
岗
40
5
1
5
24
12
4
24
960
60
4
120
1144
730
注：1.每日工时数量（小时/天）=在岗时间（小时/天·个）×岗位数（个）；
2.含税岗位单价由潜在响应人报价；
3.含税总报价（元）=每日工时数量合计（小时/天）×服务周期（天）×含税岗位单价（元/
小时）；
4.含税总报价应包含为完成本次采购范围内的工作所可能发生的所有费用，服务过程中所需
的一切人工及培训费、质保、技术支持服务、税费、物耗、办公设备、劳动保护、保险、
交通等所有可能发生的相关的伴随服务费用。
单位名称（盖单位章）：
日期： 年 月 日
企业基本情况表
邮政编码
联系电话
电话
附件三
单位名称
项目名称
注册地址
联系人
法定代表人
姓名
成立日期
基本账户开户银行
基本账户银行账号
经营范围
类似业绩
备注
注：后附营业执照（或其他行政机关颁发的可以合法开展业务的执照或法人登记
证书）、资质证书（如有）、业绩证明材料（如有）等复印件或扫描件。
单位名称（盖单位章）：
日期： 年 月 日
附件四
服务质量要求建议
服务质量要求原文内容
修改建议
修改理由
单位名称（盖单位章）：
日期： 年 月 日

联系人：郝工
电话：010-68960698
邮箱：1049263697@qq.com