[2024年度电信服务质量支撑服务]项目采购人为[中国电信股份有限公司陕西分公司]，项目资金已落实，现已具备采购条件，拟采取单一来源方式采购，现进行公示。

1. 采购内容

【提供电信服务质量、用户申诉受理及统计分析、用户满意指数测评分析等支撑服务。就用户申诉受理情况、以及电信服务服务质量等出具报告，并提供年度电信用户满意指数测评分析报告。处理用户在接受电信服务的过程中与电信公司发生的争议。】

2. 单一来源采购原因

【本项目是每年省通信管理局服务工作安排的固定服务。】

3. 单一来源采购供应商

【陕西省通信管理局职业技能鉴定所】

4. 公示媒介和期限

本公示仅在中国电信供应链系统（CTSC）（https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal）[A1]

公示期自2024年 5月30日至2023年6月3日，共3个工作日。

5. 联系方式

单位名称：中国电信股份有限公司陕西分公司

电话：153*****263

邮箱：snguorui@chinatelecom.cn

地址：陕西省西安市高新路56号电信广场

邮编：******

公示期间，如果对本项目采购内容、拟采用的采购方式和供应商选择等有异议或质疑，请以书面形式签字或加盖单位公章，以纸质文件或电子扫描件的方式向采购人提出。

采购人：中国电信股份有限公司陕西分公司

日 期：2024年5月29日