洗衣房洗涤服务项目

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招 标 人： 天长市人民医院 （盖章）

发 布 日 期: 2024年06月

天长市人民医院洗衣房洗涤服务项目

天长市人民医院因工作需要，现就天长市人民医院洗衣房洗涤服务项目进行公开询价，欢迎具备条件的投标人参加投标。

一、项目基本情况

项目名称：天长市人民医院洗衣房洗涤服务项目

最高限价金额：27万元（大写：贰拾柒万元整）/年，报价人的报价不得高于最高限价，否则按无效标处理。

合同履行期限：本项目合同服务期限为三年（合同一年一签）。

二、服务方式

1、清包：提供洗衣房洗涤服务的人工及现场管理。

三、报价人的资格要求

1、符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；

2、具有独立法人资格，具有独立承担民事责任的能力（含个体经营者）；有效的营业执照、税务登记证、组织机构代码证或者三证合一营业执照（营业执照经营范围必须具有依法合规洗涤经营资质的）；

3、本项目不接受联合体投标。

四、报价及投标文件要求

1、法定代表人证明文件 (或法定代表人授权委托书和委托代理人身份证)；

2、诚信投标承诺书；

3、投标函；

4、服务承诺：是否响应交易文件要求的书面说明和服务承诺书；

5、提供一份近三年内从事医疗机构洗衣房洗涤服务的业绩证明或洗涤服务合同。

上述资料复印件均须加盖公章，报价方所提交材料的完整与否，直接影响报价方的评审，否则造成的一切风险均由报价方自行承担。

五、项目概况

1、项目概况：天长市人民医院现有职工约1100人左右，2023年出院人数3.92万人，门诊约80万人次。因工作需要，需聘请专业洗涤公司，为医院所有临床、医技、手术室、口腔科、供应室等在日常工作所需要的医疗辅料、床单、被套、枕套、手术衣、洗手衣、手术辅料、病员服、医护人员工作服等纺织物品、布料的洗涤、消毒、烘干、缝补，门帘、窗帘、隔帘、絮类及布类所有清洗物品提供清洗和缝补修复服务。

注：院方根据近期实际在床病人数测算出每月洗涤耗材用量，由投标方每月申请领取，院方监督使用，杜绝浪费。

2、工作人员最低配备要求：

a、以上说明的只是主要工作内容如:每日清扫，毎周大扫除，日常接烫平机导向带更换调试等均由报价方负责（导向带及辅助材料由询价方提供）。

b、服务期间，管理人员年龄要求男性小于60周岁，女性小于55周岁。

c、服务期间，报价方必须为员工提供必要的安全保障措施，购买个人意外伤害保险或相关社保。

d、管理人员负责日常管理、组织管理全体员工安全生产，毎天对环境、设备卫生及洗涤服务质量进行监督检查。

3、工作要求及标准：

（1）管理人员按每月在岗25天发放绩效工资，少于20天的停发当月全部工资。其他六名工作人员按照每月30天工作日进行考核，少于20天停发当月全部工资。月保底工资标准：2500元（基本工资）+100元（绩效工资）

（2）所有工作人员必须进行岗前培训，进出工作人员必须向管理部门报备人员信息，日常工作期间要求进行每日签到。

（3）制定完善的工作职责、工作流程及相关的规章制度，工作人员需参照执行；

（4）承担洗涤人员必要的职业技能、消防安全及安全生产操作规程的培训并对发生的一切安全事故责任负责；

（5）报价方需服从院方管理，根据医院的具体情况制定工作流程和工作时间，遵守医院的规章制度和医德医风工作要求，违反医院相关规章制度，按医院的有关文件执行；

（6）为保证洗涤质量及确保供应及时，报价方需积极配合医院相关管理部门的督察指导；

（7）工作人员要做到文明服务、文明用语、衣装整齐、积极维护医院的良好形象。

（8）应及时完成当天洗涤任务，确保院方洗涤物品使用，不可抗因素除外；

（9）制定节能管理制度并严格执行，不得浪费水、电、蒸汽等资源，洗涤耗材建立领取和使用台账，甲方有权监督和要求整改，并对造成的浪费进行处罚；

（10）保证工作区域内基础设施、水电设备、环境及客货电梯整洁卫生和设备设施报修工作；

（11）洗涤消毒程序符合医院规范和院感要求，洗涤、缝纫工作满足医院的工作要求。

（12）洗涤物品要合理分类按洗涤流程清洗洗涤，收取物品时，必须按照不同类型的物品进行分拣、去血、去污，对感染类物品，严格按照单独清洗，先消毒后清洗，并接受卫生防疫等相关部门的指导、监督、检测，确保洗涤质量。

（13）洗涤物品必须清洗干净、无残留污迹、无刺鼻气味、无开线，存在脱线的必须及时缝补，保持线、布、扣等色泽一致、型号相同，确保物品美观。

（14）所有洗涤完毕的物品应进行烫干和整，要求无破损、无残缺、无毛边，对损坏、残缺和毛边的物品进行修剪缝补；

（15）强化动态中的管理工作和专用工具使用，做到不同被服使用不同的专用设备和工具，设备、车辆、工具使用一次消毒一次，并由专人负责；

（16）存放污秽洗涤物品和已洗净物品的容器和车辆，不得交叉使用；按照相关要求及标准收集处理产生的医疗废物。

（17）报价方每日要对洗涤物品认真检查清点，每月洗涤物品的自然耗损率应≤3%，各种被洗的报废洗涤物品，必须由医院相关部门核实确认、作好登记签字后，方能落实报废。超损部分由报价方照价赔偿。

（18）由于医院的特殊性，临时性工作、加班工作要随叫随到，无条件服从，不得影响医院的正常工作秩序，院方不另支付费用。交接洗涤物品要准时，当面做好物品清点移交，及时履行交接签字手续。

（19）医院每月对洗涤质量进行绩效考核和满意度测评，测评的内容包括：洗涤的洁净度、收发及时性、破损修补的完整性、整烫的平整度、服务态度等，测评结果和服务费挂钩。

六、报价及付款方式

1、报价方式：本次项目采用一次性报出固定总价，所报价格含洗涤、税收、人工、管理费、个人劳保用品及个人意外伤害保险等费用。询价方提供设备、洗涤耗材、水电气供应及设备维修和配件更换等费用。

2、洗衣房洗涤服务费按月进行支付，具体支付为满一个月进行考核后支付年总费用的十二分之一，根据所开具的符合招标人要求的发票支付，以此类推。

3、合同期内如日住院床位数连续一个月（30天）均超过1000人以上的情况下，甲乙双方可协商增加服务费，具体增加金额以双方签订的补充协议为准。若住院人数未超过1000人的，则按合同执行。合同执行期间调整合同价款的唯一依据就是上述的日住院人数1000人的界限。

4、变更交易方式

（1）到投标截止时间后提交投标文件的投标人不足三家，经审查实质性响应招标文件的投标人只有2家，或在评标过程中经评审实质性响应询价文件的投标人只有2家的情况，招标人可现场转为竞争性谈判。

（2）到投标截止时间后提交投标文件的投标人不足三家，经审查实质性响应招标文件的投标人只有1家，或在评标过程中经评审实质性响应询价文件的投标人只有1家的情况，招标人可现场转为单一来源。

七、其他

1、报价文件2024年6月13日上午10:00前递交至天长市人民医院总务科王开余收，电话182*****618，要求密封投递报价函，报价函表面需注明报价方名称、联系人及联系号码，逾期不再接收并作废文件处理。

3、截止日期后询价方适时组织招采委员会相关人员进行评审，拟定最低价入围。

天长市人民医院

2024年6月1日

八、洗涤服务考核测评

（1）每月累计接收投诉5次以上（含5次）按调查测评未达标执行，甲方有权单方解除合同。

（2）按照考核标准，投标方管理人员每月对照标准自查，检查有记录、有改进成效。

（3）每月绩效考核分两部分，考核总分100分，监管部门月考核占80%，临床满意度测评占20%，累计出每月总分，考核每扣1分扣服务费100元，以此类推，每月调查测评考核内容及标准见下表：

参加考核人员：