时间：2024-6-3

一、项目名称

本次市场调研项目为黔南州中医医院“十五楼机房及五楼机房核心网络设备维保”项目。

二、参数及相关要求

楼机房核心等网络设备维保参数及要求

1、集成商须有医院现用网络产品锐捷厂家授权书，维保人员为锐捷原厂工程师，并提供半年以上社保花名册;

2.集成商指定专人或联系方式，当设备出现问题告知时，及时予以处理，同时做好相关记录并跟踪处理结果直至完成;

3.提供锐捷原厂金牌服务，硬件维保，响应时限及服务内容支持,按锐捷金牌服务内容提供(远程技术支持:人工客服:7x24，智能机器人客服(闪电兔):7x24;在线技术支持:7x24小时 x30min;软件更新支持:产品技术资料和主机软件补丁下载，提供主机版本软件的维护版本,仅针对主机版本软件，不包含网管软件，业务应用软件(如SMP、SAM)等的更新;备件先行:7 x24x4小时，工程师抵达现场时间从远程判断需要派工程师去现场开始计算;现场问题处理:7x24x4小时，工程师抵达现场时间从远程判断需要派工程师去现场开始计算;设备健康检查:每年2次，并输出巡检报告;服务支持计划与报告:定期提供服务总结和支持报告);4.保障现有网管软件SMP、SNC、RIIL的正常运行，提供技术支持;

5.设备发生故障时，修理产生的一切费用由维保方负责;

6.至少每半年提供一次现场巡检服务，并提交纸质巡检报告;

7.十五楼机房维保设备清单:

RG-S8610E核心交换机及板卡2台;RG-S8606核心交换机增补线卡及模块1批;RG-M7805E外网核心交换机及板卡1台; RG-S2928G-E接入交换机57 台;RG-S2952G-E接入交换机9台; RG-EG2000SE 外网出口网关1台;核心及接入主干网络连接的光模块、跳纤等相关配件1批;网络管理软件:RG-SMP2.X身份认证系统1套，RG-SNC-Pro系统1套，RG-RIIL6.X-WIN-ST标准版1套，包含软件更新及日常运维技术支持。

8、五楼机房维保设备清单:

RG-S8606汇聚交换机2台,HP-DL388G9-E5-2630v3 *4 台。

三、资格要求

1.具有独立法人资格；

2.具有有效的营业执照，且具有相应的生产或经营资格。

四、其他事宜

（一）凡有意参加者，请于2024年6月3日至2024年6月5日，将以下资料扫描件发送至指定邮箱（*********@qq.com），（1）加载有统一社会信用代码的营业执照；（2）法定代表人的本人身份证或被授权代表的本人身份证及法定代表人授权委托书；（3）报价函；（4）联系人及联系电话。

注：所有材料必须加盖公司公章，所有证件必须在有效期内，所有材料必须真实，字迹清晰，材料齐全。

（二）本次市场调研的截止时间为2024年6月5日18：00（北京时间），请有意参加者于规定时间内提交相关资料，逾期不再受理。

五、联系方式

联系人：王雪艳

联系电话：0854-******* 187*****797

联系地址：黔南州中医医院总务科