常熟农商银行音视频系统功能-2024年功能升级（视频呼叫）项目招标公告

根据江苏常熟农村商业银行股份有限公司业务发展的需求，现就我行“音视频系统功能-2024年功能升级（视频呼叫）项目”进行招标公告：

一、项目基本情况：

1)项目名称：音视频系统功能-2024年功能升级（视频呼叫）项目

2)项目编号：20240138

3)项目需求概况：本项目结合远程尽调目前情况，对远程尽调功能进行优化，提升客户体验，同时满足现调需求，实现其在授信尽调领域的广泛运用，提高审批效率，明确调查流程及标准，创新审批模式。

4)项目实施地点：江苏省苏州市苏州工业园区直属镇东长路88号

5)招标人：江苏常熟农村商业银行股份有限公司

6)招标人地址：江苏省常熟市新世纪大道58号

7)招标联系人和联系方式：

项目联系人：沈杰，联系电话：13806132125

投标联系人：陆志斌，联系电话：0512-52739210

三、投标人资格要求：

1)投标人必须为具有独立企业法人资格，具有合法名称、组织机构、固定的办公场所，且具有良好的技术力量、商业信誉和售后服务体系的设备（系统）分销商、厂商。

2)投标人需具有质量管理和信息安全管理等体系的认证资格，并具有一定数量的获得中高级职称认证的工程师。

3)投标人必须具有良好的经济和技术实力，能够按时提交招标人要求的交付件，并能够及时地提供招标人要求的优质服务,采购人提出人员需求后5日之内能安排人员上岗，上岗人员需经过基础培训并且通过采购人考核要求。

4)投标人近3年来签署过类似合同、承担过类似项目及成功案例，案例数不少于 2 个，其中至少有1家同业本项目需求的系统案例（以加盖公章的合同复印件为准）。投标人应具备相应实施资格。

5)投标人必须具有良好的银行资信和商业信誉，没有违法、违约记录，不处于被责令停业，财产被接管、冻结、破产等非正常经营状态。

6)投标人不得联合第三方共同投标，否则取消投标资格；且不允许中标后将本招标进行分包、转包。

7)标的项目中如包含的第三方产品和服务，要求投标人出具第三方授权书（包括产品、服务功能和价格），招标人保留对该第三方资格认定及与其直接签署合同的权利。

8)投标人需具备 CMMI3级及以上认证，ISO27000认证。

三、招标文件的获取：2024年6月6日起至江苏常熟农村商业银行股份有限公司官网右下角采购信息页面或中国采招网（www.bidcenter.com.cn）自行下载（本公告附件）。

四、投标截止时间、开标时间及地点：

1)投标截止日期：2023年6月25日17点前

2)开标时间及地点：另行通知。

五、公告期限：本公告发布之日起至2024年6月5日

六、特别说明：

1)招标人可能取消采购，投标人应予接受。

2)招标人无义务公布和解释资格审查的结果。

常熟农商银行

2024年5月29日