1、灭蟑服务：采用的药品必须符合国家安全标准要求，要求无味、微毒、对人体安全无害，不得使用国家禁止使用的药品。灭蟑螂药物品类符合以下一种或几种：呋虫胺，zeta-氯氰菊酯，顺式氯氰菊酯，氟虫氰，灭幼脲、乙酰磷。
室内有蟑螂成虫或若虫阳性的房间不超过3%，平均每间房间大蠊不超过只5只，小蠊不超过5只。
有活蟑螂卵鞘的房间不超过2%,平均每间房间不超过4只。
有蟑螂粪便、脱皮等痕迹的房间不超过4只。
灭蟑螂方法：滞留喷洒（使用手持喷壶或者背负式进行操作）与施撒药物相结合。
售后服务要求：在服务期内如出现杀虫不干净，供应商无偿上门服务，同时进行相应处理，直至达到要求。
2、灭鼠服务：采用药品必须符合国家安全标准要求，要求使用第二代抗凝血性杀鼠剂。不得使用国家禁止使用的药品。
15平方米标准房间布放粘鼠板两张，一夜后阳性粘鼠板块不超过3%。
有鼠洞、鼠粪、鼠咬痕等鼠迹的房间不超过2%。
灭鼠方法：建筑外围安放鼠饵站，根据地面硬化情况间距15-30米，给鼠提供安全的取食环境，投放鼠药后降低周围鼠密度。建筑内部安放粘鼠板与防尘盒，防止鼠的偶然入侵。
售后服务要求：在服务期限内如出现效果不达标，供应商应无偿上门服务，同时进行相应处理，直至达到要求