5月医保窗口办件情况
5月医保窗口办件情况
5月医保窗口坚持服务引导到位，加强前后台互动，前台无法解决的个案问题，后台人员给予业务援助，疏导情绪，确保疑难问题圆满解决。坚持政策宣传到位，结合医保大厅人流量大、办事群众多的特点。一方面通过LED背景屏幕，播放医保宣传视频。另一方面设置固定的宣传栏，摆放医保宣传资料，安排志愿者现场讲解政策，确保政策实现全覆盖。坚持指标落实到位，及时认领医保政务服务事项清单。对照政务服务事项清单明细完成工作任务，确保前台及网办事项在受理、办结、“好差评”等方面不超时，5月，窗口办理群众医保业务1576件。
标签: 医保
0人觉得有用|
招标
|
- 关注我们可获得更多采购需求 |
关注 |
最近搜索
无
热门搜索
无
