关于鞍山电信（集团）2024年市场类业务外包服务项目单一来源采购公示

关于鞍山电信（集团）2024年市场类业务外包服务项目的采购项目采购人为鞍山电信集团有限公司鞍山分公司，项目资金已落实，现已具备采购条件，拟采取单一来源方式采购，现进行公示。

一、 采购内容

业务范围包括综合人工呼入、综合人工呼出及综合支撑工作。如各类电信业务咨询、业务受理、故障申报、投诉处理、满意度回访、互联网在线客服、市场调查、客户挽留等呼入、呼出服务。

项目预算金额为1262万元（不含税）

二、 单一来源采购原因

根据单一来源采购管理办法的十九条情形中的“中国通服及下属企业可直接生产提供的产品或服务（物业后勤、仓储物流、代理咨询、装维运营等）能够完全满足需求保障质量，价格公允合理，且经过采购人公司领导和相关部门集体审议决策。”

三、 单一来源采购供应商

中国通信建设集团有限公司辽宁省通信服务分公司

四、 公示媒介和期限

本公示仅在（https://caigou.chinatelecom.com.cn/MSS-PORTAL/）

公示期自2024年6月12日至2024年6月14日，共3天。

【说明：公示起始日应为公示发布第二天，起始日和截止日应避开法定休息日、节假日。】

五、 联系方式

单位名称：中国电信集团有限公司鞍山分公司

电话：0412-*******

地址： 鞍山市铁东区南胜利路68号

邮编：******

公示期间，如果对本项目采购内容、拟采用的采购方式和供应商选择等有异议或质疑，请以书面形式签字或加盖单位公章，以纸质文件或电子扫描件的方式向采购人提出。

采购人：中国电信集团有限公司鞍山分公司

日 期：2024年6月11日

查看附件或报名来源：https://caigou.chinatelecom.com.cn/DeclareDetails?id=721*****590*****&type=2&docTypeCode=PurchaseAnnounceBasic

,辽宁,铁东区,0412-