根据我院工作需要，我院拟定对互联网医院一期建设项目进行市场调研，欢迎符合条件的相关厂商代表参与。

1.具备《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定的条件。

（1）具有独立承担民事责任的能力；

（2）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；

（3）具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；

（4）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；

（5）参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；

（6）法律、行政法规规定的其他条件。

2.具有本次调研项目的生产或经营范围，有能力提供本次调研项目所要求的服务。

3.本项目不接受联合体或代理方式参与，只允许参与人自己履行该项服务。参与人亦不得借用母公司、子公司或控股公司的资质参与本项目调研，参与人如有更名，需提供相关证明文件。

4.服务提供商应具备相关项目实施经验，具备快速处置产品故障的能力。

(一)项目内容

(二) 功能技术参数要求

1. 医生服务端

1.1. 互联网诊疗管理

1.1.1. 图文和视频诊疗服务

实现医生通过互联网医院医生端进行互联网问诊订单接诊，进入问诊室后，医生可通过图文问诊方式进行线上问诊，与患者进行症状交流，实现发送图文消息、语音消息、发送图片或拍照上传方式同患者进行问诊沟通；

实现医生可通过平台为患者提供视频问诊服务，由医生发起视频问诊，通知患者准备视频就诊；医生发起视频问诊时自动开启视频服务，与患者进行视频交流；

1.1.2. 电子处方开具

实现医生通过互联网医院医生端进行互联网问诊开方，医生根据病人描述情况填写病历信息，可通过病历模板快速填写，实现在线开具电子处方。

1.1.3. 电子处方模板

实现医生在开具处方时调用处方模板，快速开具药品医嘱；

实现医生自定义电子处方模板，对处方模板进行新增、编辑、删除。

2. 患者服务端

1.2. 身份认证

2.1.1. 账户注册登录

实现患者通过移动端访问互联网医院实现通过手机号注册账号；

实现通过账号密码、手机验证码或微信授权快捷登录；

2.1.2. 患者实名认证

实现患者通过移动端进行注册或者初次登录互联网医院通过身份证信息进行实名认证；可以线下就诊卡进行关联绑定。

2.1.3. 地址管理

实现患者维护配送地址、联系方式等信息。

1.3. 互联网门诊服务

2.1.4. 在线问诊预约

实现为患者提供医生简介、职称信息、余号信息、停诊信息、挂号费用、擅长领域、排班信息等资料辅助患者进行在线问诊预约；

实现患者根据需求检索科室名称、医生姓名进行门诊在线问诊预约；

实现分时段在线问诊预约功能，门诊预约时间可精确到1小时以内；

实现患者通过互联网医院查询在线问诊预约记录。

2.1.5. 图文和视频问诊服务

实现患者通过图文消息、语音消息方式进行线上问诊；

实现患者在问诊室可查看接诊医生信息，实现发送语音消息、发送图片或通过拍照上传方式进行问诊沟通；

实现医生接单后，平台通过消息推送告知患者进入咨询室。

实现通过移动端实现视频实时问诊服务,由医生发起视频问诊，患者和医生可通过互联网医院平台进行实时问诊。

实现医生接单后，能够对慢性病复诊开展就诊工作。

2.1.6. 电子处方查询

实现患者查看所有的处方信息记录，患者可根据开具处方的时间进行查询；包括医生信息、就诊科室信息、患者信息、诊断信息、药品信息等。

2.1.7. 电子处方支付结算

实现患者查看通过互联网医院开具的电子处方笺进行在线购药，实现选择药品在线配送、中药代煎等多种药品配送方式。患者在线完成费用支付和配送信息填写，通过物流配送方式将患者购买的药品配送到患者家中

2.1.8. 问诊服务评价

实现患者对复诊服务的满意度评 价，实现多个维度的评分。在服务结束后，患者可点击评价模块进行五星评分和文字编辑评价。

2.1.9. 药品订单管理

实现药品订单查询与管理功能，如待支付、待收货、已完成等不同状态的药品订单信息查询。可查看订单物流配送单号和配送进度

2.1.10. 复诊审核

医生能够对复诊情况进行审核

3. 平台管理端

1.4. 基本信息管理

3.1.1. 医师注册管理

实现维护互联网医院平台上就诊的医师基本信息。

3.1.2. 就诊科室管理

实现维护互联网医院平台上开放就诊的科室基本信息。

1.5. 预约管理

3.1.3. 班种管理

实现维护就诊班种信息，包括班种时间段、开始时间、结束时间、号数等。

3.1.4. 就诊科室管理

实现维护医生的排班信息，包括就诊日期、班种。

1.6. 评价管理

3.1.5. 患者评价查询

实现查询患者就诊评价信息。

1.7. 订单管理

3.1.6. 药品订单查询

实现对购药订单等电子处方相关订单进行管理及查看，监控订单信息。

3.1.7. 充值订单查询

实现对患者充值订单进行查看。

1.8. 健康管理

需有定期发布一些健康宣教相关小知识的功能模块

4. 第三方系统对接

1.9. 第三方系统对接

4.1.1. 院内短信平台对接

实现通过对接集成短信服务系统的短信通知功能，实现患者通过移动端进行短信验证注册与登录，日常的预约挂号反馈信息、充值缴费、退费的反馈信息均可由短信形式进行通知。

4.1.2. HIS系统对接

实现通过对接HIS系统，推送患者就诊记录、电子处方、缴费信息、结算信息等。

实现通过HIS系统进行患者实名认证；

实现通过HIS系统同步科室和医师信息。

4.1.3. 互联网监管平台对接

实现龙岩市互联网医疗监管平台所需数据的上报功能。

5. 其他要求：

5.1 满足密码算法国产化。

5.2 满足福建省公安厅、卫生厅发布的最新版《信息安全等级保护管理办法》。

5.3 本项目的所有软件应具备多院区的管理功能。

5.4 免费维护期内，所有接口免费开放。

请按以下顺序装订材料，每页加盖公章：

1.营业执照复印件

2.法定代表人授权委托书

3.法定代表人、被授权人身份证复印件

4.针对“附件2功能技术参数要求”，提供的证明材料（须按要求提供并加盖公章）。

5.提供相关医院信息系统项目建设经验材料

6.售后服务承诺（含售后服务内容、维修响应时间等）

以上所有材料均加盖公章装订成册，并于封面注明项目名称、单位名称、联系人、联系方式（固定电话及手机号码），加盖公章。

1.文件递交截止时间:2024年6月18日18时（周末及法定节假日除外）。

2.文件递交地址：龙岩市第三医院信息科（门诊4楼）（可邮寄）

3.联系人：江先生 联系电话：0597-*******

4.公示日期：2024年6月12日-2024年6月18日

5.我院将择期召开市场调研会，时间另行通知。届时，需携带所投项目报价表（附件1）和项目具体内容各7份，加盖公章并用信封密封，现场拆封。

＊特别声明：本工作仅为对拟采购项目进行市场调研，对参与报名的供应商不作任何承诺，不承诺和最终采购绝对相关联。