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中国光大银行长沙分行零售基础客户创新经营项目 AI 外呼系统项目招标公告
（招标编号：ZKGS（ZB）-20240207）
项目所在地区：湖南省
一、招标条件
本中国光大银行长沙分行零售基础客户创新经营项目 AI 外呼系统已由项目审批/核准/
备案机关批准，项目资金来源为自筹资金 40 万元，招标人为中国光大银行股份有限公司长
沙分行 。本项目已具备招标条件，现招标方式为公开招标。
二、项目概况和招标范围
规模：/
范围：本招标项目划分为 1 个标段，本次招标为其中的：
(001)零售基础客户创新经营项目 AI 外呼系统;
三、投标人资格要求
(001 零售基础客户创新经营项目 AI 外呼系统)的投标人资格能力要求：3.1 投标人不得
直接或间接地与招标人为本项目所委托的咨询公司或其附属机构有任何关联；
3.2 法定代表人（负责人）为同一个人的两个或两个以上法人，母公司、全资子公司及其控
股公司等关联公司不得在本项目中同时投标；
3.3 本项目不接受联合体投标。
3.4 其他：
A、投标人具有独立法人资格并依法取得企业营业执照，营业执照处于有效期；（提供营业
执照复印件并加盖公章）
B、近三年投标人具有 5 个智能外呼案例；（提供合同复印件并加盖公章）；
C、具有良好的商业信誉及健全的财务制度；
D、投标人近三年企业财务报表及近三年度增值税申报表。
E、投标人依法取得营业办公场所的房产证明文件，或营业办公场所房产证明和在有效期内
的房屋租赁合同；（自有的提供房产证明文件复印件，或租赁的提供房产证明和房屋租赁合
同复印件）
F、投标人参保人数应达到至少具备 10 人直接缴纳社保为期一年的条件；（提供社保证明复
印件）
G、投标人注册资本金应与集采项目预算或年度费用开支估算金额相匹配；（提供营业执照
复印件）
H、投标人之间不得存在工商登记的联系电话和注册地址相同的情况；（提供承诺书）
I、投标人企业未被列入《中国光大银行供应商黑名单》；
J、投标人无因自身经营原因被限制投标的情况；
K、投标人当前未被“信用中国”网站列入失信被执行人名单、重大税收违法失信主体；未
被“中国政府采购网”列入政府采购严重违法失信行为记录名单；
L、参加招投标活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录。
M、投标人须提供本项目授权代表人投标截止时间前半年内连续三个月的社保缴纳证明材料，
作为该公司正式员工证明材料。（法定代表人或单位负责人亲自参加的则无须提供。;
本项目不允许联合体投标。
四、招标文件的获取
获取时间：从 2024 年 06 月 12 日 08 时 30 分到 2024 年 06 月 19 日 17 时 00 分
获取方式：请于 2024 年 6 月 12 日至 2024 年 6 月 19 日（每日 8:30～12:00, 14:30～
17:00，北京时间，节假日除外)，在中科高盛咨询集团有限公司（长沙市天心区友谊路 413
号运成大厦 12 楼南 1212 室）获取招标文件。相关资料：①法定代表人身份证明或授权委托书
(附法定代表人身份证明)（原件）、②营业执照（复印件）、③没有重大违法记录的声明（原
件），以上资料均需加盖投标人公章，否则其申请将不予受理。招标文件每套售价 400 元，
售后不退。
五、投标文件的递交
递交截止时间：2024 年 07 月 03 日 15 时 00 分
递交方式：中科高盛咨询集团有限公司开标大厅（长沙市天心区友谊路 413 号运成大厦
16 楼南 1607 室）纸质文件递交
六、开标时间及地点
开标时间：2024 年 07 月 03 日 15 时 00 分
开标地点：中科高盛咨询集团有限公司开标大厅（长沙市天心区友谊路 413 号运成大厦
16 楼南 1607 室）
七、其他
1、招标条件
中科高盛咨询集团有限公司受中国光大银行股份有限公司长沙分行的委托，对其中国光大银
行长沙分行零售基础客户创新经营项目 AI 外呼系统进行国内公开招标。
2、项目概况及招标范围
2.1 项目名称：中国光大银行长沙分行零售基础客户创新经营项目 AI 外呼系统
2.2 招标范围：中国光大银行长沙分行零售基础客户创新经营项目 AI 外呼系统，具体详见
第二章招标项目服务标准与要求。
2.3 服务期限：合同签订后 1 年（以实际签订的合同为准）。
3、投标人资格要求
3.1 投标人不得直接或间接地与招标人为本项目所委托的咨询公司或其附属机构有任何关
联；
3.2 法定代表人（负责人）为同一个人的两个或两个以上法人，母公司、全资子公司及其控
股公司等关联公司不得在本项目中同时投标；
3.3 本项目不接受联合体投标。
3.4 其他：
A、投标人具有独立法人资格并依法取得企业营业执照，营业执照处于有效期；（提供营业
执照复印件并加盖公章）
B、近三年投标人具有 5 个智能外呼案例；（提供合同复印件并加盖公章）；
C、具有良好的商业信誉及健全的财务制度；
D、投标人近三年企业财务报表及近三年度增值税申报表。
E、投标人依法取得营业办公场所的房产证明文件，或营业办公场所房产证明和在有效期内
的房屋租赁合同；（自有的提供房产证明文件复印件，或租赁的提供房产证明和房屋租赁合
同复印件）
F、投标人参保人数应达到至少具备 10 人直接缴纳社保为期一年的条件；（提供社保证明复
印件）
G、投标人注册资本金应与集采项目预算或年度费用开支估算金额相匹配；（提供营业执照
复印件）
H、投标人之间不得存在工商登记的联系电话和注册地址相同的情况；（提供承诺书）
I、投标人企业未被列入《中国光大银行供应商黑名单》；
J、投标人无因自身经营原因被限制投标的情况；
K、投标人当前未被“信用中国”网站列入失信被执行人名单、重大税收违法失信主体；未
被“中国政府采购网”列入政府采购严重违法失信行为记录名单；
L、参加招投标活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录。
M、投标人须提供本项目授权代表人投标截止时间前半年内连续三个月的社保缴纳证明材料，
作为该公司正式员工证明材料。（法定代表人或单位负责人亲自参加的则无须提供。
4、招标文件获取
请于 2024 年 6 月 12 日至 2024 年 6 月 19 日（每日 8:30～12:00, 14:30～17:00，北京时间，
节假日除外)，在中科高盛咨询集团有限公司（长沙市天心区友谊路 413 号运成大厦 12 楼南
1212 室）获取招标文件。相关资料：①法定代表人身份证明或授权委托书(附法定代表人身
份证明)（原件）、②营业执照（复印件）、③没有重大违法记录的声明（原件），以上资料均
需加盖投标人公章，否则其申请将不予受理。招标文件每套售价 400 元，售后不退。
5、投标截止时间：2024 年 7 月 3 日 15：00 时整（北京时间）
6、投标方式及地点
6.1 投标人应在投标截止时间前将投标文件递交至：中科高盛咨询集团有限公司开标大厅
（长沙市天心区友谊路 413 号运成大厦 16 楼南 1607 室）。
6.2 投标文件送达时间以实际收到的时间为准。
6.3 逾期送达或者未送达指定地点或未按指定方式送达或未按要求密封和加写标注的投标
文件，招标人及招标代理机构将不予受理。
7、开标时间：2024 年 7 月 3 日 15：00 时整（北京时间）
8、开标地点：中科高盛咨询集团有限公司开标大厅（长沙市天心区友谊路 413 号运成大厦 16
楼南 1607 室）。
9、履约保证金
中标人在与招标人签订合同前，中标单位需按签约合同总价 5%的现金或转账支付的方式向
在招标单位开立的履约保证金存款账户存入履约保证金。
10、发布公告的媒介
本次招标公告在《中国招标投标公共服务平台》（http://www.cebpubservice.com）上发布。
八、监督部门
本招标项目的监督部门为/。
九、联系方式
招 标 人：中国光大银行股份有限公司长沙分行
地 址：长沙市天心区芙蓉中路三段 142 号（光大发展大厦 B 座 22 楼）
联 系 人：陈欢
电 话：0731-85363848
电子邮件：/
招标代理机构：中科高盛咨询集团有限公司
地 址： 长沙市天心区友谊路 413 号运成大厦 16 楼
联 系 人： 肖潇 曾嵘 杨佩 罗洲
电 话： 0731-84452818
电子邮件： 3031578673@qq.com
招标人或其招标代理机构主要负责人（项目负责人）： （签名）
招标人或其招标代理机构： （盖章）

联系人：郝工
电话：010-68960698
邮箱：1049263697@qq.com