为切实解决群众反映强烈的“乱收费、乱检查、乱摊派、乱罚款”问题（以下简称“四乱”问题），严格规范公正文明执法、持续打造“三化”一流营商环境，扎实推进群众身边不正之风和腐败问题集中整治，中共株洲市委全面依法治市委员会办公室将于2024年5月份至8月份开展我市行政执法“四乱”问题重点整治。现将问题线索受理方式予以公布，欢迎广大群众监督举报。

一、受理范围

本次重点整治自2021年以来存在的行政执法“四乱”问题。

1.乱收费问题。主要包括超越管理权限设立或擅自增加收费项目；不按法律法规规定的征收范围、对象、标准进行收费；不使用规定的收费票据收费；不执行取消、停征免征、减征等降费政策；利用行政执法优势地位指定服务、强制服务收取中介服务费用或只收费不服务；其他乱收费行为。

2.乱检查问题。主要包括无法律、法规依据的行政检查；针对同一检查对象和事项进行重复检查、多头检查；不按规定程序进行检查、不亮证执法、不文明检查；影响企业正常生产经营的检查；借检查之名“索拿卡要”等行为。

3.乱摊派问题。主要包括无法律、法规依据强行摊派费用；强制赞助、资助、捐献财物；强行要求订购书报刊物、音像制品、强制购买有价证券或强制参加保险等，强行要求企业等单位核销不应由该单位承担的费用等行为。

4.乱罚款问题。主要包括制定的罚款项目、标准等与法律、法规不符；超越管理权限制定罚款；不使用规定的罚款票据罚款；滥用自由裁量权，不具备执法资格的单位或个人行使执法权罚款，未按规定执法程序罚款；其他乱罚款行为。

二、受理方式

1.举报电话：0731-********，0731-********。（集中受理举报时间：即日起至6月30日，上午8:00-12:00，下午15:00-18:00；日常受理举报电话为0731-********，受理时间：工作日上午8:00-12:00，下午15:00-18:00。）

2.举报投诉受理邮箱：hnzzjdk@163.com。

3.来信地址：株洲市司法局行政执法协调监督科，邮编******。

欢迎社会各界、广大人民群众积极提供相关问题线索，株洲市司法局将对举报人和举报内容严格保密，依法保护当事人的合法权益。