为进一步规范医疗机构门诊预约诊疗服务，提高门诊服务质量和效率，改善医疗机构就诊秩序，结合实际工作情况，我委现面向社会公开遴选第三方单位协助开展北京市预约挂号统一平台评估项目工作，有关事项公告如下：

一、委托单位

北京市卫生健康委员会

二、申请单位

在京高等院校、科研机构、行业协会、咨询机构等。

三、项目目的

通过开展北京市预约挂号统一平台评估，旨在更好的了解公众和医院对预约挂号服务的满意度和需求，同时查找存在问题，为北京市预约挂号统一平台改进预约就诊服务、优化服务流程、提高资源利用效率提供支撑，进一步改善预约挂号服务。

四、项目任务

（一）从公众和医院视角，评估预约挂号服务质量；

（二）以平台为评估对象，评估预约挂号规范性；

（三）以问题和需求导向，推进服务质量提升；

（四）以提升公众满意度为目标，提出优化建议。

项目完成时间：2024年9月30日。

五、具体要求

（一）项目申请单位具有独立法人资格。

（二）申请牵头人身体健康，具有较高的政治素质和研究组织能力，承担过政府课题研究。

（三）申请牵头人所在单位应当为该研究提供必要支撑条件，保证时间投入充分，确保任务如期高质量完成。

（四）申请牵头人需参加北京市卫生健康委组织的成果汇报或评审会，按照要求汇报工作进展和成果。

（五）申请牵头人及其团队应恪守工作规则，未经北京市卫生健康委审核同意，不得对外发表（发布）部分或全部研究观点或成果。

六、申报和评审事宜

（一）申报期限：2024年6月13日—2024年6月20日。

（二）下载材料：申请单位可登录北京市卫生健康委网站（https://wjw.beijing.gov.cn/）下载附件中《关于北京市预约挂号统一平台评估项目申请书》。

（三）填写材料：申请材料内容应简明扼要，内容完整，突出重点。

（四）提交材料：申请单位在2024年6月20日前将盖章的《申请书》电子扫描件提交至：yzygc@wjw.beijing.gov.cn，并在邮件主题处注明“关于北京市预约挂号统一平台评估项目的申请书”字样。

（五）组织评审：北京市卫生健康委将组织评审小组，从项目方案的合理性、可行性，项目团队实力和工作经验基础等方面对申请单位的申请书进行评估，择优遴选1家项目承担单位。

（六）结果公示：北京市卫生健康委将对评审结果在北京卫生健康委网站予以公示。

七、项目经费

北京市卫生健康委对项目安排一定经费资助，原则上项目经费不超过18万元。

八、联系方式

北京市卫生健康委医政医管处

联系人：冯老师、刘老师

联系电话：********、********