项目

名称

服务要求

局机关外网运维

深信服上网行为管理系统维护

日常巡检、调试、维修服务，URL软件一年原厂升级、硬件原厂一年维保服务。

要求运维公司有深信服认证服务工程师

网络及设备维护

办公网络到终端信息点，包括核心交换机和各楼层接入交换机；故障应急响应服务，维修服务，一年维保服务。

局机关外网单机维护

外网139台单机日常服务，包括硬件调试、操作系统、软件安装服务、一年维保服务。

电子政务专网运维

网络、设备、安全、终端设备维护

从吉视传媒光纤接入节点到办公终端的局域网络、防火墙、路由器、交换机各一台、10套办公终端设备维护、应急响应服务，一年维保服务。

机关事务管理专网运维

横向厅局联入专网实施及维护

55个省直单位信息点接入机关事务管理专网联网实施、调试、准入授权管理，安全策略配置；日常服务、应急响应服务；一年维保服务。

专网防火墙维护

网神防火墙的日常监测检查、策略调试、应急响应服务，一年维保服务。要求运维公司有网神认证服务工程师

办公内网运维

网络线路维护

网络线路： 包括10个联通专线接入点到各终端信息点的网络线路（包括18个节点维护，22台交换机）检查维护管理；环新发的光纤网络线路、到管局各单位终端信息点线路（包含11台交换设备4个节点机房）检查维护管理；日常应急响应服务、一年维保服务。

内网信息点及终端维护

356个信息点调试服务、356台终端服务，包括信息点联网情况，终端操作系统、终端防病毒软件维护、终端管理软件维护；一年维保服务。

防病毒升级服务

原有330点的360原厂病毒库一年升级服务；，扩容新购26点，总计356点；

日常病毒监测及升级服务、应急安全服务；

安全保障服务

核心防火墙3600；绿盟漏洞扫描系统；网神堡垒主机；网络及数据库审计系统；深信服SSL VPN网关2台；

日常监测检查、策略调试、VPN授权管理、应急响应服务、一年维保服务。

北信源内网管理系统、外联监控系统；日常监测检查、策略调试、应急响应服务，一年维保服务。

防病毒网关SecAV3600；绿盟NIDS入侵检测系统；原厂商一年病毒库、软件版本更新升级服务，日常监测检查、策略调试、应急响应服务、一年维保服务。

核心、服务器区交换机维护

9台交换机，包括S5700等，日常监测检查、策略调试、应急响应服务、一年维保服务。

服务器虚拟化维护

华为RH5885服务器6台，虚拟化软件1套，按业务要求提供虚拟机维护服务，包括日常监测检查、策略调试、虚拟机新建、业务迁移服务、应急响应服务、一年维保服务。

主机存储维护、数据安全服务

2台SNS2124，2台S5600T、HPMSL4048带库、Netbackup备份软件一套，

日常监测检查、数据备份策略配置服务，数据恢复验证服务；应急响应服务、一年维保服务。

要求运维公司有华为IE认证服务工程师

续原厂服务

包括所有安全设备、服务器、防毒设备、数据库软件、虚拟化软件、存储设备软件及其他需要续原厂服务的软件及设备。

数据库、中间件维护

MySQL，Oracle、Weblogic中间件服务。

包括日常监测检查、策略调试、应急响应服务、一年维保服务。

要求运维公司有Oracle OCM认证服务工程师

视频会议系统运维

局机关视频会议室系统维护

PolycomRMX 512 MCU，HDX7002XL高清视频会议终端，音频系统及矩阵系统；高清摄像机；

2*2中达50”DLP大屏幕显示系统；

会议室布线系统，UPS供配电系统；

包括会议现场保障服务；策略调试；应急响应服务、一年维保服务。

要求运维公司有Polycom认证服务工程师

11个分会场视频会议系统维护

PolycomHDX6004视频会议终端；

音频系统\液晶显示系统服务；会议室布线系统，

包括会议现场保障服务；策略调试；应急响应服务、一年维保服务。

内、外网机房运维

机房配电系统维护

包括给空调供电、给机房设备供电系统：输入输出配电柜、科华UPS主机含58块电池、UPS输入输出供电，给内外网机柜线路；

包括日常监测检查、策略调试、应急响应服务、一年维保服务。

防雷接地系统维护

包括电源防雷器，防静电地网、接地引线等；

包括日常监测检查、策略调试、应急响应服务、一年维保服务。

机房空调新风系统维护

阿尔西精密空调2台，包括室外机，上下水及送风管路；京天方新风机及室内外换风管道；

包括日常监测检查、室外机清洗、过滤网更换、策略调试、应急响应服务、一年维保服务。

机房门禁及视频监控系统维护

门禁门禁控制器、读卡器、电磁锁/电插锁、开门按钮；

视频监控系统，监控主机、摄像头；包括日常设备监测检查、策略调试、应急响应服务、一年维保服务。

机房弱电系统维护

机房及机柜内弱电维护，包含材料。包括日常监测检查、策略调试、应急响应服务、一年维保服务。

机房环境监控系统维护

包括监控主机、机房温湿度、门禁、动环包括漏水检测等；包括日常监测检查、策略调试、应急响应服务、一年维保服务。

机房消防部分维护

火灾报警控制器、报警探测器、手动报警按钮、气体灭火控制器、气体瓶组或储罐、选择阀、驱动装置、应急灯和疏散指示标志、消防探头检测；

日常监测检查、应急响应服务、一年维保服务。

综合运营

运维监控平台服务

“嘉诚综合运维监控管理平台”维护，免费提供升级服务。该平台可针对网络设备、安全设备、服务器主机、数据库等日常运行情况进行监测，提供真实网络拓朴、故障定位及系统多种报警服务，要求厂商能及时提供故障排除服务，日常监测检查、策略调试、应急响应服务、一年维保服务。

监控室屏幕及操作主机等维护

运维监控室操作主机维护、4台监控显示屏幕、网络线路等维护，日常监测检查、策略调试、应急响应服务、一年维保服务。

驻守工程师服务

要求至少三人，要求有政府信息化运维服务经验3年以上，提供5*8小时现场服务，7*24小时响应服务。提供日常现场巡检、应急故障处理、组织协调公司内部及厂商资源，日常服务报告签属确认，年终服务总结报告。

信息化建设及服务咨询

要求提供信息化建设及等保咨询服务，按照等保要求提供运维服务。

要求运维公司有高级等保测评师认证。

邮件系统

邮件系统维护

嘉诚邮件系统维护。免费提供软件升级服务，邮件系统配置，359点邮件客户端维护，日常监测检查、策略调试、应急响应服务、一年维保服务。