广州市纺织服装职业学校2024年-2025年校园视频监控系统设备运维服务项目

邀请招标公告

一、 项目名称及服务时间

广州市纺织服装职业学校2024年-2025年校园视频监控系统设备运维服务项目。开始时间为2024年7月1日，结束时间为2025年2月28日。

二、 项目预算金额

最高限价人民币： 11.5 万元。

三、 项目绩效目标

通过项目实施服务，促进广州市纺织服装职业学校的教育智能化管理水平的提高，充分利用大数据和现有软硬件设备，让智能化设备在教学过程中发挥应有的保安全监督作用。建立主动服务为主导思想的视频智能化管理体系，提升整体视频智能化支持能力，为我校的校园视频监控系统建设提供规范、高效、稳定的整体支撑环境，保障各项日常工作及业务的稳定开展，更好的提升我校的安全管理服务能力。

四、 运维服务内容

1、广州市纺织服装职业学校2017-2018年以及2021-2022年度校园视频监控系统所建设的，分布在赤岗（包括齐贤苑宿舍楼）校区和花都校区的室内外校园视频监控系统的运行维护服务。

（二）日常维护
监控设备巡检

1. 对视频监控设备每月一次设备巡检。

2. 对视频监控设备硬件运行状态检查。

操作系统性能日常维护

对视频监控设备每月一次巡检系统状态、更新系统补丁等，每年对校区视频监控系统进行一次全面清查，对前端各摄像点位置的平面图和线路走向的布线图进行优化。

1. 检查、调整、维护监控室监控设备，并定期检查、测试系统的功能及电器设备。

2. 对视频监控设备的图像质量、系充稳定性查看

3. 对视频监控设备磁盘空间检查

4. 对服视频监控系统日志检查

5. 对视频监控设备补丁更新（按需）

6. 对视频监控设备配置文件备份

系统故障检测及排除
故障处理
现场响应：达到100%的用户响应度。对于服务请求，在工作时间内45分钟内响应，24小时内解决，否则提供备机服务；非工作时内45分钟内响应，48小时内解决，否则提供备机服务。

突发性响应：达到100%的用户响应度。对于服务请求，在工作时间内45分钟内响应，24小时内解决，否则提供备机服务；非工作时内45分钟内响应，24小时内解决，否则提供备机服务。

维护内容：

1. 视频监控设备摄像机、传输设备、后台显示设备异常原因及维修护理。

2. 找出监控系统前端、后台故障点

3. 硬件故障

1）硬盘、备件更换/备机更换

2）故障硬件送修

4. 系统故障

1）调整监控系统图像

2）重新配置监控系统

3）配置相关系统环境

4）配置相关软件环境

监控设备维修及备件

1. 备机/备件提供

2. 故障硬件更换

3. 备机更换

五、 项目考核与验收

（一）绩效评估

提供绩效指标报告，包括：故障总数、故障平均解决时间、工作量报表（必要时）。

（二）服务考核

服务评价的目标是全面评价运行维护工作，包括人员管理、系统维护等方面实施的效果，从数量上、质量上、时效上予以综合服务考核。

考核内容及方式

1. 人员管理

学校对相关单位的维护工作人员每月进行一次评价，在月度评价的同时进行。

2. 系统维护

对日常系统维护的评价，每月进行一次评价。每月是否严格按照对招标要求进行日常维护，并提供相关维护报告。

3. 维护评价得分计算方法

月度服务评价得分=人员管理方面得分×30%+系统维护方面得分×70%

每月召开月度例会，对该月运行维护管理进行综合评价，作出月度绩效考核情况记录。

（三）项目验收
服务周期完成后，运维服务商均须向广州市纺织服装职业学校提交项目相关文档，由校方组织质量验收，服务质量验收合格的，校方向服务供应商签发《验收报告》。

验收不合格，按照原来服务要求，继续提供三个月免费服务。

六、 招标方式

邀请招标，邀请单位如下：

1、 单位名称：广东物壹信息科技股份有限公司

2、 单位名称：广州丰通计算机科技有限公司

3、 单位名称：广州中长康达信息技术有限公司

七、 投标资料的递交要求

1、 具有有效的营业执照（复印件盖公章）；

2、 法定代表人证明书（原件盖公章）；

3、 法定代表人授权委托书(原件盖公章)；

4、 报价资料；

5、 公司相关资质（如有请提供）。

八、 定标原则

对符合投标资料要求的投标人，选择报价最低价的报价单位为中标候选单位。招标人依据报送的资料，成立学校评标小组，依照上述定标原则选取中标候选人。邀标结果将在校园网公示。

九、递交报价资料的时间及地点：
1、递交报价资料时间：从2024年6月14日至2024年6月17日11:00分止。
2、地点：广州市纺织服装职业学校学保科（广州市海珠区新港中路399号）联系人：朴老师，电话：020-********
3、开标时间2024年6月17日14时（具体以实际开标时间为准）

十、中标公示：

评标完成后，在校园网站发布中标公示，中标公示时间为三个日历天。公示规定时间内无异议，并在公示完毕后五个自然日内由招标人发通知中标单位，中标单位接到中标通知后联系校方开展工作。

具体服务清单请见附件
二〇二四年六月十三日


联系人：郝工
电话：010-68960698
邮箱：1049263697@qq.com