山东良福制药有限公司 履行社会责任的报告

企业社会责任指企业在谋求利润******化之外的所应负有的谋求和增进社会利益的义务，包括依法经营，诚实守信安全生产，职业健康，保护劳动者的合法权益，保护环境，节约和爱护资源，支持慈善事业，推动技术进步等等。从企业内部看就是要保障员工的尊严和福利待遇，从外部看，就是要发挥企业在社会环境中的良好作用。

目前，我们国内的大部分企业，把履行企业社会责任当作一种负担，所以消极对待，或视其对企业在短期内能否带来看得见的经济效益作为取舍履行的标准。这种眼光是十分短视且有害的，肯定不利于企业可持续发展。

随着科技的进步和经济的发展，产品本身在功能、外形等方面的同质化日益加深,价格战愈演愈烈，企业的社会责任已经成为价格质量之后参与市场竞争的核心竞争力之一。因此，企业的社会责任可以转化为发展机遇，承担社会责任并非只是消极的负担，其不但可以创造直接的市场机会，还可以提升企业形象，增加无形资产，扩大品牌效应，提高美誉度，凝聚优秀人才，赢得消费者及合作者信任，降低生产成本，提高盈利能力，有利于企业的可持续发展。

2023年度我公司履行社会责任的情况如下：

一、科学发展

1.核心价值观

“崇尚以自己的微薄之力给社会创造******的贡献，崇尚人与自然和谐发展，为顾客提供无限的精神价值，让员工满意，让员工家庭满意”是山东良福制药有限公司的核心价值观，这个核心价值观是山东良福制药有限公司积极顺应时代潮流，总结公司的胜利与挫折的历史经验和其他企业的兴衰成败而得出的伟大成果。从而将山东良福制药有限公司从一个默默无闻的小公司逐步发展成一个有文化，有内涵，有影响，有崇高的价值追求的企业。它制定了一系列符合其发展的条文,在构筑核心价值观的过程中把社会、环境顾客和企业各方面的利益得到了有机的结合。

2.信用建设

我公司一直将信用管理工作作为公司日常管理的一项重要工作内容坚持开展，在市场经济日益发达的现代社会，我们深知“守合同重信用”是企业生存发展之本，企业的信用资质已成为企业在市场竞争中不可或缺的重要标签。我公司始终坚持以诚为本，以信迎客，几年来通过不懈的努力和认真的工作得到了广大客户的积极评价和充分信赖。2023年度我们为进一步做好信用管理工作主要从以下几个方面进行了着手:

1.由公司副总经理及财务总监牵头组织各部门管理人员进行了合同法、税法及会计知识培训。

2.加强合同管理的组织机构建设、各项制度得到不断完善。

3.加强、完善合同档案管理工作，改变了以往对信用管理不明晰的状况，明确了信用管理由综合部统一管理。由相关的管理人员严格按照档案的保留期限分类保存。

二、公平运营

1.公平竞争

公司识别腐败的风险，坚决杜绝商业贿赂和其他腐败行为，建立反腐倡廉长效机制。要求干部廉洁自律，实施干部任职承诺，各级领导起到反腐倡廉示范作用。定期组织干部和员工进行廉政教育培训，营造廉洁高效的商务环境。

2.公平上岗

公司坚持依法经营，支持反垄断和反倾销，支持鼓励竞争的公共政策。公司始终树立“以人为本”的理念，尊重知识尊重人才。破除“用人唯亲”歪气，树立“用人唯才”正气，建立有上有下公平竞争的上岗机制。

三、环保节约

1.环境管理

公司加大产品结构调整力度，依据相关产业政策要求按期淘汰落后的生产能力、工艺和产品，于2022年通过了环境管理体系认证。积极实施清洁生产审计并自觉实施清洁生产，创建“环境友好型企业”。建立专门的环境管理机构，健全完善环境管理制度并纳入正常管理，记录环保设施的运行数据并建立环保档案环保设施稳定运转率达到95%以上。建立和完善环境污染事故应急预案，并定期组织演练。加强生产技术和设备管理杜绝跑、冒、滴、漏，充分利用好各种资源、能源，提高原料、能源利用率，不产生或少产生废弃物。凡是通过检修、更换设备能够解决污染问题的，要及时停产检修、更换设备。

2.降污减排

公司严格按照国家及地方标准法规，由环保部门定期对公司排放的固体废弃物、气体、液体、噪声进行检测，对超标项定期进行整改，对原有老设备进行改进，使之更省电、更环保、更节能。

四、安全生产

1.安全生产管理

公司本着“安全第一，预防为主”的安全生产方针。逐步推行现代安全管理，特制安全生产管理制度。在编制各种计划和年度计划时，把安全工作列入头等议事日程。根据党和国家的安全生产方针、政策，法规和上级部门的指示和要求,根据本单位的具体情况，提出全公司的安全生产目标数值。内容包括本公司的工伤事故频率，职业病危害区域的合格率，安全技术措施费用等;各单位在与班组或个人签订合同或下达任务时也应将安全目标责任制一并列入,作为考核内容之一。

2.安全生产投入

公司根据国家法律法规要求制定并严格执行安全生产预算，组织实施安全改善项目。每年投入资金为员工提供所需要的安全资源，包括个人防护设备、劳动防护用品等，以预防职业伤害、疾病和事故，以及紧急情况处置。按着“加强管控、防范盗窃、人车分离”安全防范要求，实施“安全技防项目”,为保护企业财产安全、保护员工切身利益，维护企业正常经营管理秩序提供了技术保障，提升了企业安全管理水平。

3.安全生产培训

公司坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产方针，制定安全生产培训制度和计划，组织员工接受安全生产教育和培训，掌握工作所需的安全生产知识和技能。公司贯彻“以人为本，安全第一，和谐发展”的安全理念，鼓励并激发员工自觉学习安全生产法律、法规和安全生产知识，不断夯实企业安全基础、健全安全长效机制。

公司注重企业安全文化的培育。将安全制度落实与班组建设相结合，持续优化现场作业环境，促进了企业生产、员工安全与健康的稳步发展。

五、顾客与消费者权益

1.产品与质量安全

作为制造企业，生产过程，质量控制环环相扣，每个细微环节都需要员工认真敬业的工作，稍有不甚,就会造成事故隐患。作为企业员工，必须要求做到“技术立足，统筹协调。言必行，行必果。”无论多么具体而繁锁的小事，良福人都锲而不舍落实到底。

为提高技术素质，对新员工，在生产中采取一师带一徒形式进行培训，并受到良好的效益。在全体员工团结一致的努力拼搏下，达标创优，100%按着标准操作程序完成岗位操作，安全高效生产出合理数量高品质产品。

2.责任营销

公司营造以顾客为中心的文化。在顾客生命周期的每一环节满足顾客需求，超越顾客期望;提升顾客参与到组织中的程度，识别创新的机会。公司重视倾听顾客的声音。每年召开用户大会。对国内客户，客户经理、技术经理、质量经理定期拜访客户全方位听取客户需求。对海外关键顾客，定期上门拜访。公司致力于建立长期的顾客关系，持之以恒地发展与顾客的良好关系，努力与顾客实现共赢。

六、和谐劳动关系

公司严格遵守、全面贯彻《中华人民共和国劳动合同法》等法律法规，遵循合法、公平、平等自愿的原则与员工签订书面劳动合同，依法进行劳动合同的履行、变更、解除和终止。公司制定了公平合理的薪酬制度，按时足额支付员工薪酬。遵循企业经营效益与员工收入同步提升的原则，根据企业年度经营目标，结合本市颁布的工资增长指导线，比照同行业人工成本和劳动力市场工资指导价位，确定年度平均工资增长幅度。

七、社会参与和发展

1.社区建设

在“真心奉献”经营理念引领下，公司把关爱社会、回报社会作为企业生存的价值和发展动力。

2.公共事业发展

忠实践行“真心奉献””社会的承诺。公司积极组织和支持以团员青年为主体的志愿者队伍成立。开展志愿活动，增进公共福利。

3.促进就业

公司结合企业发展需要，每年都创造条件为企业所在社区提供就业岗位。同时，开展专业技能培训，提高技能水平，为实现顺利就业，增加居民收入创造条件。