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(注：以下内容为附件图片识别，个别文字可能不准确，请以附件为准)
一、需求单位: 合肥长虹美菱生活电器有限公司
二、项目名称: 小家电C端电商业务客服合作项目
三、比选事项:售前售后服务，包括不限于平均响应时长、客户满意度、退款处理时长及平台售后任务处理时长等。
四、采购方式:现场比选
五、合同估算价:最高限价800000元(最终以成交价格为
准)
六、服务期限:2024年7月-2025年7月(具体服务周期根据项目进度)
七、征集期限:2024年6月17日8时至2024年6月21日17时止
报名截止后时间后将不再接收供应商报名。
八、联系人:何丹凤
联系电话: 15395120309
报名邮件: 276544523@qq.Com
报名地址：合肥市蜀山区云谷路1288号合肥长虹美菱生活电器有限公司。
九、备注
1.以上内容为服务商提前了解项目提供参考，具体服务信息以竞标文件为准，有意向的服务商需提供相关的资质证明文件：营业执照、类似业绩（请提供与本项目相同的业绩证明，该证明文件需注明合作的客户、合作的项目名称、合同金额、合同时间等）、相应资质证书、授权委托书、联系电话等并邮件发送给我司（邮箱见比选联系方式）。比选单位需通过我司资格审核后方可正式参加我司比选；
2.本项目要求报名供应商注册资本大于500万元以上，合作过家电类目头部品牌（宽带要求≥500M，客服坐席不少于300席位）并且在合肥有办公地点，同时，可提供纳税资格证明并可开具增值税专用发票，具有良好的银行资信和商业信誉，没有处于被责令停业或破产状态，且资产未被重组、接管和冻结；
3.此项目比选供应商必须交付比选保证金（两万元）方可参加比选。银行转账后请将转账信息向发比选信息邮箱进行回传；在我司有货款的，可申请货款冲抵，并填写《比选保证金承诺书》，并以邮件的形式回传发比选信息邮箱，不接受现金；比选结束后，成交供应商的保证金转为履约保证金，未成交供应商的保证金在比选后15日内原支付账号退还；
4.本次比选不接受两家及以上比选人联合比选；
5.成交供应商不得私自将订单转包给其它公司，否则，将取消其供货资格并按供货合同和质保协议进行扣罚；比选供应商应充分了解本公司该比选项目的要求等，以免比选不当造成损失；
6.成交供应商按我司合同样本签订合同；
7.比选供应商必须遵守《中华人民共和国民法典》及其它相关的国家法律、行政法规的规定，具有良好的信誉和诚实的商业道德。
8．美菱公司的付款方式: 合作方每月开具经双方对账确认后的增值税专用发票，我方收到发票记账后30个工作日内支付。
9.对于恶意报价太低而导致成交后无法履行合同的成交人，本公司将扣罚其比选保证金并取消其比选资格；
10.履约保证金退还：比选结束后，成交供应商的保证金转为履约保证金，项目结束后7个工作日内退还（无息），未成交供应商的保证金在比选后15日内原支付账号退还（无息）；
十．本公司对此次比选工作拥有最终解释权。
合肥长虹美菱生活电器有限公司
2024年6月13日

联系人：郝工
电话：010-68960698
邮箱：1049263697@qq.com