遵义市中医院新蒲院区拟对轨道物流系统维护保养服务进行公开询价（询价截止时间2024年6月23日），维保需求见附件。欢迎具备相关条件的公司或厂家参与报名，请将报价资料密封后邮寄遵义市新蒲新区东联二号线与纵二路交叉口或现场送至后勤部办公室朱老师（0851-********），报名内容：公司名称、资质、报价、授权委托书及联系方式加盖鲜章，询价期间不接受面谈。

附件：维保项目、规格及数量服务要求

遵义市中医院

2024年6月19日

附件：维保项目、规格及数量服务要求

服务要求：

1.硬件报修服务：贵公司需要即对维保服务期内的产品硬件在产品正常使用过程中可能发生的故障（人为不当操作、设备运行环境、不可抗力因素等造成的产品毁损，根据情况 另外协商收取费用）提供维护维修服务。

★2.现场技术服务：贵公司需要派遣技术工程师进驻现场为我院提供排除故障、更改配置、软件版本升级、安全值守、售后培圳等技术服 务。随时解决系统出现的任何问题， 保证系统正常运行。

3.远程技术服务：如遇到现场人员解决不了的事件，贵公司需要有资深工程师通过电话、网络等方式对现场技术工程师远程提供技术指导与支持。做到技术服务中心的远程监控平台，能够实时监控系统运行情况。并对现场技术工程师的服务工作进行监督和检查。

4.现场巡检服务：驻场技术工程师对系统进行现场巡检，及时系统存在的隐患，采 取预防措施，避免故障的发生，并每月向我院提供相关报告。

5.巡检、保养内容

保养工作主要包括以下内容：

（1）清洁：消洁外部设备，包括清除在设备水平线上与设备无关的杂物以及在设备的长期运行中积攒的灰尘等隐患。

（2）检查：检查设备的各指示仪器、仪表、各 操作手柄、紧急停止按钮等是否正常。检查各个竖井内的大型提升机以及设备的各小型电机的运行状态、有无漏油情况、油量是否需补给等，以及各处控制电路有无漏电的情况。在设备的长距离水平线的供电线路， 通讯线路， 各小型电路电线是否存在老化、磨损的情况，排除安全隐患。在设备的长期运行当中各部 机件或零件是否受到摩擦、磨损、老化、撞击的情况。根据零件磨损的规律，是否需要更换零件。＠ 检查提升机钢缆工作情况。＠ 检查各单元的工位是否达到规定要求。

（3）紧固：在设备的长期运行中， 各提升机、工作站、水平线的螺丝是由在震动的影响下存在松动的情况， 螺栓是否需紧固。各控制柜内的接线端子是否存在松动。编码器是否有松动。各轿顶螺丝， 防护栏螺丝有无松动。 各层隔离门是否变形与螺栓是否牢固。

（4）润滑：各电机以及各导向轮轴承部是否有震动及异响， 检测油量， 是否需润滑。 制动器的清洁及润滑。各运动部件的润滑油情况， 检查润滑油质量， 油量是否需补给。

（5）调整：根据上述出现的问题，针对各部件进行调整和检验。针对各电气部件以及仪器进行针对性电气调试，确保设备良好的运行状态。

（6）巡检、保养周期：为我院提供7 X 24 全天技术支持服务。日常巡检根据系统巡检表（涵盖系统所有设备）， 现场技术工程师对系统进行巡视、检查、维护，以月为巡检周期。每月提交 一次汇总报告。季度保养：每季度现场技术工程师对系统进行一次全面保养并提交报告。年度保养：每年贵公司派遣专业团队对系统进行一次大型保养并提交报告。故障排除和保养过程中，发现的硬件损坏，提供硬件维修和更换， 提交维修和更换报告。