浙江省中医院钱塘、西溪院区拟采购物业管理及开荒保洁服务，为了提升医院物业管理服务质量，更好的服务于医疗、护理工作，同时能更准确了解市场，为该项目确定预算提供依据，我院拟对物业管理及开荒保洁服务项目进行市场调研，欢迎具备医院物业管理服务经验的物业公司参与报名，根据以下要求提供方案。
一、项目概况
| 序号 | 项目名称 | 内容 | 服务期 | 预算 |
| 1 | 钱塘院区物业管理及开荒保洁服务 | 4号楼物业管理服务及部分区域开荒保洁 | 暂定14个月 | 357.15万元 |
| 2 | 西溪院区物业管理服务 | 3号楼部分区域物业管理服务 | 暂定14个月 | 95.5万元 |
二、物业管理服务范围及要求
1、服务内容：
浙江省中医院钱塘院区新大楼的开荒保洁服务、保洁运送服务、医院配电房、污水站24小时值守及垃圾院内收集转运等物业管理服务及西溪院区病区保洁等物业管理服务。
2、服务范围：
2.1钱塘院区：4号楼为我院新建住院大楼，整体建筑面积约5.38万方，地下2层，地上19层。预计2024年先期开放1-5层（行政办公区、会议室、体检中心等）和6个标准病区（约300张床位），后期按计划逐步开放。
2.2西溪院区：3号楼为我院新启用住院大楼，共设有6个病区，合计约300张住院床位。预计2024年8月底前全部开放。
3、服务要求：
3.1保洁服务包含室内日常保洁、消毒工作、专项保洁（玻璃清洗、不锈钢清洁、内墙、风口清洗工作、窗帘床帘拆洗、地面机器清洗、维护保养、翻新、落蜡等），院内垃圾（生活垃圾、医疗废弃物）收集、转运、暂存；室外保洁等。西溪院区仅含6个病区的保洁服务。
3.2开荒保洁服务为4号楼11个标准病房区域室内所有物表擦拭消毒，地面清洁（含打蜡洁净），不包含建筑垃圾外运。开荒保洁服务要求在接到医院通知后15日内完成。
3.3 运送服务包括全院标本文件循环运送；院内加床、办公桌椅、家具等物品搬运、全院白班即时性运送工作（标本、文件、小型医疗设备借用、送修、大件物品搬运及临时紧急运送工作）；全院办公用品、一次性医疗用品、消毒液、酒精、等运送服务；药房药品运送、大输液运送；及手术室病人运送；医院洗衣房布类清洗、熨烫、折叠、收送服务。
3.4 医院配电房、污水站值守服务包括高压配电24小时值班，污水站、发电机房、配电房、楼层电井、电梯机房的巡检，全院的电路、水路、灯具、门、窗、锁具、水暖用具的日常维护，中央空调、净化层流、二次供水等设施机房的巡查及日常维护，相关人员需配备专业上岗证。
注：报名前请各单位自行现场勘踏。
三、参加单位资格要求
1、符合《政府采购法》第二十二条的规定；
2、具有三甲医院物业管理服务经验；
3、具备良好管理能力及强大的技术服务实力、充足的人力资源。
4、具有《中华人民共和国清洗保洁服务企业资质证书一级》资质
5、有3家以上医院含保洁、运送、工程维修在内的物业服务业绩，以合同为证，合同服务期限应不少于一年。（附2020年以后合同复印件及甲方满意度服务证明）
四、报名所需材料（所提供材料需加盖单位公章）
1、公司的营业执照等相关资质证明材料；
2、法人授权委托书、法人身份证复印件、受委托人身份证复印件；
3、项目报价方案；需包含拟投入人员及岗位配置方案、项目总报价、分项报价明细及人均单价、开荒保洁服务报价（报价为完成本项目所有内容所有可能发生的费用，包括但不限于人员成本、设备、耗材、服装、材料费、工具费、运输费、保险、管理费、风险费、各项行政规费、收益、税费、招标服务费等开展该项目自投标响应至项目完成全过程与之相关的一切费用。供应商应充分考虑可能出现的其他风险，且该项风险费应在报价中应予包含。
4、 针对我院的总体实际情况拟定的物业管理实施方案；
5、公司详细情况、工作人员数量及资质等情况介绍；
6、业绩：近三年与本次调研的物业管理服务内容一致的同类项目医院用户名单及证明材料（合同复印件或中标通知书等）。
7、资料真实有效的承诺书。
五、市场调研报名方式、时间
1、报名方式：请将报名单位、
*********@QQ.com">报名人信息发送至邮箱
*********@QQ.com，因本项目分标段招标，请报名单位注明报名哪个院区（允许单独报名一个院区或两个院区兼报名）。
2、报名时间：2024年6月19日至2024年6月26日工作日时间内（上午8:00-12:00,下午13:00-15:00）；
六、市场调研演示会
调研会具体时间、地点将以电话通知的方式告知报名单位。演示采用PPT加现场解说的方式进行，各单位方案做成PPT现场演示讲解，汇报时间15分钟内。
项目服务方案包含但不限于：
1、针对本项目的完整服务方案；
2、质量控制标准、质量保证措施及相应管理规章制度和岗位职能；
3、针对本项目的特点和难点分析及解决措施、应急保障措施；
4、保洁运送及水电维修等工作服务各项质量指标的承诺、标准要求；
5、运作流程等有关服务描述（包括服务规范、服务文件等）；
6、从业人员培训计划方案；
7、拟派项目主管人员简历表、项目其他管理人员概况表、岗位员工配置计划表，以及各岗位人员最低工资组成情况；
8、拟投入本项目的日常工作必需的设备、器材、工具配备清单；
9、针对本项目实现信息化程度及智能化管理的优势及亮点；
10、服务承诺、优惠和增值服务。
浙江省中医院
2024年6月19日
