成都医学院第一附属医院拟采取单一来源采购方式采购“超声内镜PACS维保服务”项目的征求意见公告

成都医学院第一附属医院拟采取单一来源采购方式采购“超声内镜PACS维保服务”项目的征求意见公告

各潜在供应商、单位、个人:

我院现需采购超声内镜PACS维保服务,现就此事广泛征求意见。

一、项目名称:“超声内镜PACS维保服务”单一来源采购项目

二、项目编号:XXZX-2024-06

三、项目预算:3.6万元/年

四、 项目概况:

我院超声内镜PACS信息系统维保合同已到期,为保证超声内镜PACS信息系统正常运行,需与维保服务商续签维保协议,购买该系统维保服务。

五、项目服务内容及服务要求标准:

1、维保服务内容:

(1)电话/网络支持。

(2)现场服务。

(3)法定节假日值班。

(4)重要时刻专人值守服务。

(5)系统保养维护。

(6)技术支持服务。

(7)第三方系统软件技术服务。

(8)接口服务。

2、服务要求标准:

服务标准

序号

服务内容

服务标准

备注

1

电话/网络支持

7*24小时

响应时间:30分钟

2

现场服务

I级故障,7*24小时;II、III级故障,5*8小时

I级:系统宕机

II级:性能故障

III级:单点故障

第二工作日上门

第二工作日上门

3

系统正常运转时间

>97%

系统正常运转时间>97%

4

法定节假日技术支持值班

电话/网络远程值守

安排工程师提供假日系统运行技术支持。

5

重要时刻专人值守服务

每年2次

重要时刻(如政府部门检查、三甲评审等)技术专家现场配合与支持服务。超出约定次数的,需额外支付相应人力和差旅费用。

6

系统保养维护

每年1次

高级技术工程师对系统健康检查及性能优化。包括操作系统、数据库和程序软件的安全检查和性能优化。

7

技术支持服务

保修期内

由于硬件损坏需进行硬件替换,或增加存储设备进行扩容,乙方提供技术支持。

8

第三方系统软件

保修期内

超声内镜pacs相关的第三方工具软件维护及故障排除支持服务(数据库、操作系统等、集群软件等)。

9

接口服务

保修期内

现有接口的维护调整工作

六、商务要求:

1、交付地点:成都医学院第一附属医院院内。

2、服务(期限):签订合同之日起3年内。

3、验收方案:组建验收小组,由信息中心、超声科、内镜中心组成。验收标准为维保期内系统正常使用时间>96%。

4、付款方式:签订合同后4周内支付50%维保费用,维保服务验收后4周内支付剩余款项。

七、采取单一来源方式的原因及相关说明:

因我院使用的超声内镜PACS系统为武汉互创公司的产品,维保服务只能由该公司及其授权技术公司提供,供应商来源具有唯一性,拟采用单一来源方式采购。

拟定唯一供应商名称:武汉互创科技有限公司

供应商地址:湖北省武汉东湖新技术开发区关东工业园达瑞路2号众创楼210-11室

各潜在供应商、单位、个人对公示内容及论证意见有异议的,应于公示发布之日起5个工作日内,以书面形式(包括异议具体内容、事实、供应商名称及联系人姓名和联系方式等)将异议情况反馈至我院招投标办公室。逾期提出的异议将不再受理。

联系人:杜老师 周老师  联系电话:028-********

成都医学院第一附属医院

2024年6月19日

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