2024年临平区政务热线服务（补结）项目单一来源采购公示

中国电信杭州分公司2024年临平区政务热线服务（补结）项目，服务采购人中国电信股份有限公司杭州分公司，项目资金已落实，现已具备采购条件，拟采取单一来源方式采购，现进行公示。

一、采购内容
采购内容：中国电信杭州分公司2024年临平区政务热线服务（补结）项目的服务采购，包括话务接听及受理、登记录入、分流传递、回访核实、办结归档、联络沟通、质检和数据统计、信息采集等服务。
二、单一来源采购原因
中国电信杭州分公司2024年临平区政务热线服务项目于5月份进行前向招标，标前以公开方式进行合作伙伴选择。为保证运营服务不受影响, 在2024年项目后向采购流程完成前服务期由2023年原服务商杭州临平安保科技有限公司继续提供服务，相关服务费用采用单一来源方式采购，与杭州临平安保科技有限公司进行补结算。

三、单一来源采购供应商

杭州临平安保科技有限公司

四、公示媒介和期限

本公示仅在（https://caigou.chinatelecom.com.cn）
公示期自2024年6月20日至2024年6月24日，共5天。
五、联系方式

项目联系人和联系方式：董雯文，189*****735

异议联系人和联系方式: 孟经理，0571-********

公示期间，如果对本项目采购内容、拟采用的采购方式和供应商选择等有异议或质疑，应【通过“招投标-采购异议-提出异议”模块提出/【以书面形式通过异议接收邮箱实名提出[仅适用于未使用MSS系统的项目]】

采购人：中国电信股份有限公司杭州分公司

2024年6月19日