序号

功能模块名称

一级功能

二级功能

详细功能需求

1

精神障碍患者服务系统

系统登录

系统登录

集成“微信小程序/公众号、支付宝、浙里办”等多种系统登录形式。同时支持通过二维码扫码登录。

2

诊前服务

智能导诊

支持来院就诊人群通过扫码接入服务，实现自助填表采集诊前病史并自动导入病历，同时包含初步心理评估功能（由医院指定评估量表），以协助医生提前了解患者情况。

3

诊后服务

智能心理测评服务

运用定制化的科学诊断量表、心理测评评估系统以及人机交互方式，全面评估患者的心理健康状态，并自动为三个月以上未进行心理测评的患者推荐基础心理测评服务。

4

智能心理咨询服务

通过人机对话，对当下情绪问题、事件困扰等进行即时智能化的心理疏导。包含：智能问答、心理倾诉、情感陪伴。

5

智能心理训练服务

提供即时类心理训练内容，帮助使用人群进行心身健康训练。

6

*****热线特色服务

包含IVR语音导航、来电弹屏、来电转接、三方通话、坐席管理、来电者情绪分析、110报警和应急处置、高危来电随访、心理援助知识库、数据统计分析、工单管理、录音监听质检，以及满意度评价功能。

同时需要打通热线系统与市卫健系统数据接口：系统可自动获取并更新来电者的健康信息和其他相关数据。

7

服药提醒

根据设定的时间发送通知，提醒患者服药。

8

复诊提醒

1）定时定向对患者推送复诊提醒。

2）将“精神障碍患者服务系统”与医院挂号预约系统关联，支持在提醒时直接跳转至预约挂号界面。

9

数字咨询助手

系统登录

系统登录

集成在微信小程序，呈现给医生使用。

10

诊中智能辅助决策服务

患者画像

为医生提供包含六大维度精准数据的患者画像，不仅节省复诊问询时间，还能帮助医生便捷掌握患者真实需求和改善情况，同时让患者对自己的健康状况有清晰直观的了解。

11

辅助治疗方案

1）结合患者画像，提供针对性的数字化管理方案。

2）辅助治疗方案将与第三医院院方共建，医生可以在系统中对辅助治疗方案进行增删改查操作。

12

心理服务包

1）定制开发50多种心理小工具及数字化辅助训练方案。

2）支持医生自由定制心理服务包。

13

数据服务

数据对接

/

1）对接衢州市第三医院现有HIS系统的数据，获取患者基础信息、挂号信息，随访信息、监护人信息、医疗和病史信息等内容；

14

2）对接*****热线，获取心理热线服务过程和结果数据。

15

数据归集及处理

/

通过对获取的数据进行归集、清洗、挖掘和分析处理，丰富患者画像。

序号

模块

服务名称

详细性能描述

1

云资源服务

数据库

8核16G 100G存储 MYSQL数据库

2

存储

300G对象存储

3

应用服务ECS

16核32G 500G存储 Centos7 系统

4

智能大模型ECS

8核64G

1*4090显存24G 100G存储 Centos7 系统

5

堡垒机

20个资产管理。提供虚拟机、数据库等远程运维权限管理，实现运维人员双因素认证，且对整个运维过程进行录像。

6

网页防篡改

提供对网站内容的实时监控和检测，保护网页不被恶意篡改。

7

主机防护

监控主机CPU、内存性能，禁止违规外联；

对所有资产进行病毒扫描、阻断勒索病毒。

8

防火墙

500M 吞吐量

9

云WAF

1个一级域名和10个二级域名（流量上限为25M），针对网页进行防护、防止恶意篡改

10

网络安全服务

漏洞扫描

每个模块支持1个IP地址

11

数据安全服务

提供数据库安全、数据库报告、数据库监控、数据库运维、数据迁移、数据容灾、数据恢复演练和数据安全服务。

12

运维安全服务

数据库权限管控服务

支持1数据库实例，针对数据库第三方人员运维，授权可信运维身份。客户需提供原始数据库ip、端口、账号、密码。