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项目名称
项目编号
供应商名称
联系人
联系方式
接收文件邮箱

哈尔滨电力职业技术学院信息技术服务项目竞争性磋商公告
哈尔滨电力职业技术学院信息技术服务项目
哈尔滨电力职业技术学院信息技术服务项目
黑龙江尚逸工程项目管理有限公司 受 哈尔滨电力职业技术学院 的委托，依据相关法规，对 哈尔滨电力职业技术学院
信息技术服务项目 进行竞争性磋商，现欢迎国内合格供应商前来参加。
一、项目基本情况
一、项目基本情况
1、项目编号：SYFW2024013
2、项目名称：哈尔滨电力职业技术学院信息技术服务项目
3、采购方式：竞争性磋商
4、最高限价：76000.00元
5、服务内容：
（1）招生智能回复系统，
1）提供招生智能回复系统，需具备以下功能：
①　支持机器人客服全天24小时在线，系统可基于语义理解识别问题意图，支持相似问题自动匹配、考生提问联想输入、
热门问题推荐及语音问题识别与回复，可随时响应并回复咨询消息，智能回复率在85%以上。
②　支持专业AI训练师扩充并训练问题，保证问题回复的精准性；经由老师回复的留言，可以一键同步至问题库，无需再
次录入。
③　支持接入学校多个平台，包括但不限于：学校招生官网、学校招生小程序、学校招生公众号、学校招生app等。
④　支持发送文字、图片、表情，语音形式。支持多种展示样式及主题色，更契合学校网站风格。
⑤　支持通过按钮、关键词接入人工客服，并能选择在线的老师进行实时沟通。支持将考生咨询问题转派给各院系、专
业，针对性答疑细分问题。支持创建多个老师账号，可自由切换在线离线状态，并能随时在线与考生沟通。支持在pc端、小程
序端使用人工客服功能，随时回复考生咨询消息。
⑥　提供在线留言功能，老师可以在后台查看考生提交的留言问题并进行回复。支持通过通过短信/小程序等方式提醒考
生接收留言回复。支持留言推送提醒。老师可以设置接收提醒的留言条数，总留言超出设置数量时，系统会定时发送公众号推
送消息提醒老师。支持消息提醒功能。当客服老师离开对话页面，收到新的用户咨询消息时，系统可以通过公众号推送提醒。
⑦　支持在各大主流媒体平台展示学校智能问答系统服务入口，包括百度、360搜索、搜狗搜索、微信、今日头条、学习
强国、夸克，展示平台不少于三家。
⑧　支持对学校招生咨询数据进行统计分析，输出多维度的统计数据，并通过可视化图表展示。支持一键生成数据分析报
告，并导出WORD格式。支持对人工客服的接入人数、会话次数、会话记录等进行统计。支持将多维度数据通过数据可视化大屏
展示，包括实时咨询数据、热门问题统计、生源高中统计、访问来源统计等信息。
2）招生智能回复系统的技术指标需要满足以下要求：
①　基于人工智能技术，支持MySQL数据库。
②　集群化部署，支持不少于一百万用户同时在线。
③　支持2500条特征问题库。
④　使用HTML5与CSS3规范技术，采用精简式文件结构，每个html文件大小不能超过15KB。
⑤　后端采用PHP技术，支持二次开发。
⑥　系统程序支持跨平台部署，系统支持Windows、Linux等平台。
⑦　系统配置信息机制支持XML格式。
（2）招生小程序
1）建设我校招生微信小程序，需具备以下功能：
①　在线咨询：绑定院校官方招生E答入口，考生浏览移动官网时，可随时向高校提问，解答疑惑。
②　录取查询：打通高校录取查询入口，考生可通过小程序输入所需账号密码，直接查询录取结果。
③　调查问卷：本功能可实现在小程序内发布调查问卷，通过网络收集问卷结果，帮助高校完成调查工作。
④　快速查询：考生于此模块中输入所需认证信息，即可获取录取通知书邮寄快递单号。
⑤　在线投票：可实现用户在线投票，并可针对投票结果进行统计、整理，为高校网络活动提供智能投票助手。
⑥　入口接入：可在微信搜索学校卡片展示我校官方高招办小程序入口
2）小程序的技术指标需要满足以下要求：
①　基于B/S架构，支持MySQL数据库；高性能服务器集群，最高可实现2.4万IOPS的IO性能及500万PPS网络性能，不限制
访问人数。
②　WEB端使用HTML5与CSS3规范技术，小程序端使用各平台小程序最新架构。
③　后端采用LINUX+JAVA技术，客户端支持跨平台，可在WIN/LINUX/MAC系统运行。
（3）高考直播
①　供应商需提供2场直播，每场直播时长1小时。
②　供应商需具有自有教育直播平台，无任何娱乐性质广告，考生及家长观看直播无需下载任何客户端或注册直播系统平
台，即可通过电脑、手机等直接观看我校直播并进行留言互动。
③　供应商的直播平台需支持一键生成专属宣传海报，支持直播预约观看和开播倒计时提醒，支持多平台同步拉流直播、
分会场直播，支持与指定智能答疑系统、招生简章等服务连接形成高校智能咨询服务体系，支持多维直播数据统计分析。
④　供应商的直播平台功能需具备选择电脑屏幕共享、PPT 直播、摄像直播、画笔白板多种直播形式；具备美颜功能；可
通过聊天审核、敏感词屏蔽、助教监播、禁言、踢人等方式实时净化咨询环境；可通过连麦、抽奖、有奖问答等互动方式活跃
直播间气氛。
⑤　供应商具备网页端和移动端宣传平台，可为直播活动进行全方位的宣传推广，支持对接抖音、快手、微博、视频
号、B站等多平台同步拉流直播。
⑥　供应商往期直播获得高中认可，可通过供应商的高中渠道，将直播活动的通知触达高中学生及家长，直播宣传推广真
实有效。
⑦　供应商往期直播获得各地教育主管单位认可，具备各省市教育主管部门协助推广直播活动的合作经验。
⑧　供应商需具备举办多场全国大型网络直播服务的活动经验，具备联合包括百度、360等搜索引擎在内的多家互联网平
台共同举办直播活动的合作经验。
（4）黑龙江高中线下答疑会或咨询会
⑨　供应商需统筹安排我校参与15场黑龙江高中线下答疑会或咨询会，我校可面对面为考生和家长答疑及提供咨询。
⑩　活动需覆盖齐齐哈尔、佳木斯、牡丹江等地高中考生和家长。
6、服务期限：
7、服务地点：哈尔滨市香坊区香电街59号。
二、申请人的资格要求
二、申请人的资格要求
1、潜在供应商须为中华人民共和国境内注册的独立法人或其他非法人组织，持有工商行政管理部门核发的企业法人营业
执照，并在人员、设备、资金等方面具有相应的服务能力。
2、潜在供应商未被县级或以上有关行政监督部门限制投标或暂停投标，供应商及其法定代表人、拟派项目负责人未
在“中国执行信息公开网”被司法机关列入失信被执行人名单，未在“信用中国”被列入企业经营异常名录及重大税收违法案
件当事人名单，未在“中国裁判文书网”有行贿犯罪行为记录。
3、与采购人存在利害关系可能影响招标公正性的法人、其他组织或者个人，不得参加投标。单位负责人为同一人或者存
在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一标段投标或者未划分标段的同一采购项目。
4、本项目采取资格后审。
三、获取采购文件
三、获取采购文件
拟参加本项目的投标人请于2024年06月25日9：00至2024年07月01日16:00（北京时间），将获取文件登记表传
至1193959500@qq.com获取招标文件。获取文件登记表详见“附表”。招标文件免费获取。只有在代理机构获取文件成功的潜
在供应商，方有资格参加本项目的采购活动。
四、响应文件提交
四、响应文件提交
截止时间：2024年07月09日14时00分（北京时间）
地 点：黑龙江尚逸工程项目管理有限公司（哈尔滨经开区南岗集中区康顺街2号4层）
五、开启
五、开启
开启时间：2024年07月09日14时00分（北京时间）
地点：黑龙江尚逸工程项目管理有限公司（哈尔滨经开区南岗集中区康顺街2号4层）
六、公告期限
六、公告期限
自本公告发布之日起5个工作日。
七、其他补充事宜
七、其他补充事宜
中国招标投标公共服务平台。
八、凡对本次采购提出询问，请按以下方式
八、凡对本次采购提出询问，请按
以下方式联系联系
1、招标人信息
名 称：哈尔滨电力职业技术学院
联 系 人：李先生
联系电话：130197025540
单位地址：哈尔滨市香电街59号　　　　　　　　　 　　　
2、采购代理机构信息
名 称：黑龙江尚逸工程项目管理有限公司　　　　　　　　　　　　
地　　址：哈尔滨经开区南岗集中区康顺街2号5层　　　　　　　　　　　　
联系方式：045181359888　　　　　　　　　　　　
3、项目联系方式
项目联系人：唐先生
获取招标文件登记表
获取招标文件登记表
电　　 话：045181359888
项目名称
项目编号
供应商名称
联系人
联系方式
接收文件邮箱
招标人或其招标代理机构主要负责人（项目负责人）：__________________（签名）
招标人或其招标代理机构：____________________（盖章）