经河北经贸大学采购与招标管理委员会办公室批准，我校拟采购“河北经贸大学图书馆信息化系统及设备维护维保”项目。

一、采购项目简介

1.项目名称：河北经贸大学图书馆信息化系统及设备维护维保项目。

2.预算金额： *****元。

3.最高限价：*****元。

二、商务要求

1.投标报价：*****元，供应商报价不得超过此价格，报价超过预算的取消投标资格。投标报价包含完成采购项目的相关技术支持及服务、运输、保险及各项税金等所有费用。

2.履约保证金：中标供应商在签订合同前, 须提交合同总金额5%的履约保证金（可采取电汇、网银、支票、汇票、本票或金融机构、担保机构出具保函、保险的形式提交）。

3.服务时间：

合同期2025年1月1日~2025年12月31日。

4.项目实施地点：

河北经贸大学北校区图书馆（石家庄市学府路47号）。

5.付款方式：

采购人在合同签订后一个月内支付全部项目款项。

三、技术要求

1.终端设备（包括各业务科室负责办理业务的台式电脑、笔记本电脑、打印机、扫描仪以及图书扫描设备；公共空间的微服务站、通道机；以及会议室、IC空间的投影仪、电动投影幕布、音响系统、室外LED显示屏、室内LED显示屏、电视机等）

维保需求：

（1）一周2次集中电脑故障保修。

（2）微服务站每日巡检1次，并排查触摸屏，刷卡器是否正常。

（3）书库防盗仪一周巡检3次，巡检并处理可能突发的故障。

（4）一周2次常规办公设备巡查，小故障现场解决。

（5）如有电脑系统、驱动等程序故障，一小时内相应，二小时解决。

（6）一年两次全设备除尘维护。其中包括BIOS电池检测及更换。

（7）熟知系统常见故障，能有效提供解决，以及程序软件技术支持。

（8）须在项目实施地点备有常见的应急配件。

（9）按接单实际情况提交维保记录单；每学期提交一份维保情况统计总结说明报告。

维护内容：

（1）硬件及外设安装、性能检测；

（2）硬盘存储空间的优化整理；

（3）计算机外设安装、维护调试和配件更换；

（4）硬盘数据恢复：因软件故障、误操作或硬盘硬故障造成数据无法正常读出的，由专业人员使用专用仪器或软件工具挽救重要数据；

（5）备机、备件支持服务。（数据恢复等服务费用另计）；

2.自助借还系统（包括包括RFID标签转换机、自助借还机、RFID防盗仪、刷卡器）维保需求和内容：

（1）一周两次常规设备巡检，排查设备使用情况及故障。

（2）系统文件报错维护，设备补丁更新以及防毒保护。

（3）维护方应有丰富的RFID相关设备的维护经验，熟知各类设备的使用，并能够开展安装、调试、维修和配件更换工作。

（4）对自助借还系统设备的一星期巡查一次。一学期一次设备除尘、一周清洁一次触摸屏。

（5）提供设备诊断维修报告，负责解决并确保设备正常运行。

（6）对读写器模块、读卡器等常用配件要提供备件。

（7）提供自助借还系统的应用故障的调试恢复服务。

3.阅报系统维保需求和内容：

（1）每日一次常规设备巡检，排查设备使用情况及故障。

（2）系统文件报错维护，设备补丁更新以及防毒保护。

（3）一学期一次设备除尘、一周清洁一次触摸屏。

（4）提供阅报系统的应用故障的调试恢复服务。

（5）报刊数据下载及维护，每日巡查报刊数据下载情况，确保为最新报刊数据。

（6）每学期一次对阅报系统的应用和数据备份。

4.门禁系统：

维保需求和内容：

（1）每周一次排查门禁监控管理系统是否正常。运行数据是否正常。

（2）门禁通道机每日巡检1次，检查通道机各系统部件是否正常，报修一小时响应，两小时解决。

（3）每学期至少除尘一次。

（4）每年一次应用系统数据备份。

5. 朗读亭

维保需求及内容：

（1）每日一次常规设备巡检，排查设备使用情况及故障。

（2）一学期一次设备除尘、一周清洁一次触摸屏。

（3）配合厂商进行朗读亭资源下载和更新。

6.其他：图书馆二楼大厅UPS电源、图书馆技术部办公室UPS电源、图书馆部分网络调整和辅助网络故障排查等工作。提供座位管理系统的应用故障的调试恢复服务。配合管理人员对座位进行编辑画图。每学期一次对阅报系统的应用和数据备份。

7.服务要求：

（1）维保档案跟踪：维保公司人员除了按照合同范围和质量要求完成定期巡访、故障响应等工作，还将提交巡检报告单、维保记录单、重装或修复系统确认单、硬件故障检测记录、优化改造建议报告等作为阶段性核查和文档备案。此外，每学期末提交一份维保情况统计总结说明报告。

（2）人员配备：应具备硬件集成工程师一人，系统软件工程师一人，能够了解我馆设备维护常见情况，开馆期间至少有1名专职人员驻场，并做到实时响应巡检排查需求，确保我馆各个设备的稳定运行。

（3）维护工具和常用硬件设备：所有工具及专业设备由服务公司自行备齐，本单位不负责提供。

（4）设备或系统维护期间，需要原厂家进行维护维修或更换的，我馆相关人员提供联系方式和基础环境配合，维保期内所有维修、安装调试等产生的费用也均由维保公司承担。此外，更换配件低于500元的由维保公司承担支付，超过500元的则由维保公司跟使用单位协商。

四、投标人资格：

1.符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条的规定，具备承担本招标项目能力的独立的法人单位。

2.本项目不接受联合体投标。

3.对在“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn)渠道列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单及不符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定条件的申请人，不得参与本采购活动。

五、供应商确定原则：综合评分法（评分表见附件）。

六、投标文件要求

1. 投标文件无固定格式要求。

2.投标文件1正3副要求密封并加盖投标人法人单位公章作密封章；

3.逾期送达的、未送达指定地点的或者不按照招标文件要求密封合格的投标文件，招标人将予以拒收。

七、投标文件递交截止时间、地点

投标文件（1正3副）请于2024年6月28 日9点00分送到河北经贸第一办公楼三楼开标室，设有专人接收；开标时请用U盘携带投标文件(盖章的)电子版。逾期送达的、未送达指定地点的或者不按照比选要求递交的投标文件，采购人将予以拒收。

八、开标时间：2024年6月28日9点00分。

九、开标地点：河北经贸大学第一办公楼三楼评标室。

十、参加投标人员需开标前一天下午4点前将相关身份信息（姓名、手机号码、身份证号、车牌号、单位名称、电子邮箱）发送至邮箱zcglccgk@163.com。

十一、项目信息

采购人：河北经贸大学

联系人：郑老师

联系电话：0311-********