维保方式

?全保 □半保 □技术保

服务周期

合同签订起1年

采购方式

单一来源

服务内容

1.维保期内整机每年至少保证95%开机率。

2.接到维修通知，中标方维修人员在2小时内电话响应。针对电话支持无法解决的故障，工程师需在到达现场进行维修；若72小时内无法处理该设备问题，将提供备用机（科室根据实际情况）。直至故障解除、设备恢复正常运行。

3.定期维护：

每年提供≥4次巡查保养，提供设备维护包括设备清洁、性能测试、校准、必要的机械或电气检查；提供非紧急性质的预防性维护，确保设备系统按照制造商的产品规格运行。

4.该合同所包含的保修内容由乙方负责免费运输、安装、调试、培训和服务保障等。培训和服务保障包含设备使用维护培训、安装服务、运行指导服务等；

售后服务需求

售后服务需求：

1、乙方根据甲方要求在7个工作日内提供设备维修、维护相关记录或报告，该材料需乙方维修工程师、使用科室相关人员、医学工程科工程师签字确认。

2、零备件供应：维修服务中更换的任何设备零配件，均来自原厂，且符合原厂技术标准并获得原厂合格认证，通过合法途径报关进口后未在其他设备上使用过的零配件，并保证设备经维修后的技术参数与原机数据相同。