中国移动通信集团青海有限公司就2016年统一入口APP运营支撑采购项目所需的产品进行比选采购，具有提供标的物能力的生产商或供应商均可前来应答。
一、采购货物的名称、数量及主要技术参数

为进一步提升青海公司统一入口APP能力，提高互联网客户渗透率，助力现阶段公司电子渠道整体由服务向营销转型。我中心拟继续与第三方运营团队协同，围绕规模、效益、协同，依托平台能力，深化运营策略开展为期一年的统一APP运营支撑工作，项目内容如下：

一、 项目背景

随着渠道转型工作的不断深化，电子渠道承担着公司降本增效的主渠道作用，根据公司打造线上统一入口APP的战略规划，进一步落实电子渠道由服务向营销转型的目标，我中心协同第三方运营团队开展渠道支撑运营。项目包括产品运营、功能优化需求提出、相关活动策划及线上营销工作落实。

项目包括：统一入口APP整体运营，营销活动策划、UI/UE设计、功能优化需求、精细化推广等，有效提升客户感知，2016年底用户安装登录数达到60万。

二、项目支撑方案

1、运营支撑内容

（1）统一APP优化设计支撑

负责客户端所有功能、业务全流程穿越，对标分析和营销活动上下线验证以及日常运营；负责微信、微博等互联网渠道的运营策划、上线测试及推送信息日常采编；开展用户体验流程设计（UE）、用户界面和业务图标创意设计（UI），对电子渠道内部触点进行系统管理和优化，并提出系统支撑需求。

（2）营销活动策划与传播

围绕拉动新增、提升活跃、保持留存率指标，结合电子渠道服务推广、市场业务营销等能力，提供承载于客户端的营销活动策划，协助完成客户端营销活动方案细化以及方案优化，支撑需求、设计活动交互原型Demo及传播策略制定；结合网络热点、二十四节气、重大节假日，策划客户端宣传推广内容，从而提升客户普及率；负责营销活动有关的线上宣传物料、活动页面的设计与制作。

（3）运营数据分析支撑

对用户属性、消费行为轨迹进行多维度分析，建立客户偏好行为属性标签，为业务精细化营销提供有效的支撑，提出客户端页面插码需求；负责营销活动事前目标人群分析、事中活动监测、事后活动效果评估，配合进行电子渠道营销活动插码部署，以及部署后的运营监控工作，对活动运营态势进行跟踪分析，及时对营销效果进行修正，对最终效果进行评估并输出评估报告；负责渠道页面跳出率、响应时间、客户停留时间等用户浏览点击行为分析；负责常态运营分析报告（周报、月报、专题分析报告）输出。

（4）渠道质量监控

定期进行客户端业务办理及充值交费流程拨测，对标互联网、兄弟公司、友商电子渠道运营情况，与青海实际结合落地，从页面美观度、流程便捷性等维度提出合理化建议。

2、达成目标

（1）提升统一APP用户规模及销售能力，安装登录用户数达到60万；

（2）完成不少于24项线上营销活动策划、UI/UE设计、互联网营销宣传推广；

（3）多渠道、长期性开展宣传工作；

（4）优化页面内容、提升客户感知，至少完成8次版本迭代。(考核内容详见附件)

3、支撑人员配置

现场运营支撑人员6人，配置项目经理、数据分析、营销策划、美工设计、宣传推广等岗位，项目总监进行项目指导。

三、项目费用

项目总费用预估90万。

应答方须对《技术规范书》的每一条款做点对点应答。 包段 产品名称 产品单位 需求数量
包1 业务支撑系统服务 次 1.00
二、资格要求

A本项目供应商应具有本次招标项目服务能力，具有独立法人资格和合法营销资格，并独立于招标人的中国境内企业，含在中国境内注册的港、澳、台或外国独资、中外（含港、澳、台）合资或合作企业。同时，应该符合以下资质要求。

1、在中华人民共和国境内依法注册，拥有独立法人资格，注册资本不少于1000万元人民币，并且，营业执照通过最新年检。

2、具备运营商行业相关APP运营支撑经验，近3年至少与5家运营商行业内公司有运营合作服务经验 (须提供项目合同文件及相关运营方案）。

3、熟悉移动通信行业的业务、产品知识和营销管理工作，理解移动通信运营商开展电子渠道运营的工作要点和重点。

4、单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的其他不同单位，不得参加项目投标。

5、遵守国家有关法律、法规、规章制度，具有良好的商业信誉，具有良好的合同履行能力。若与招标方有过历史合作关系，须无不良合作纪录。目前，没有处于被责令停业，投标资格被取消，财产被接管、冻结，破产状态；保证在最近两年内没有骗取中标和严重违约及重大项目质量、安全问题。

6、投标方应对售后服务、技术支持方面的情况作出说明。能否满足买方对技术服务的要求，能否提供7x24小时现场技术服务。

7、提供无行贿犯罪记录查询函（检察院出具）

B 资格评审中的条件为必要条件，任何一项不满足或不符合要求，视为资格评审不通过。

序号
评审项目
内容说明
备注

1
法人授权及签章
无法人授权书或申请文件无投标单位公章的不通过


2
授权代表身份证
未提供的不通过


3
营业执照
无营业执照、过期、超出经营范围的不通过、注册资金1000万元，达不到不通过。


4
税务登记证
未提供的不通过


5
组织机构代码证
未提供或过期的不通过


6
增值税一般纳税人
非增值税一般纳税人不通过（以税务登记证上增值税一般纳税人认定条章为审查依据）

三、获取比选文件
3.1 本项目实行网上发售电子版比选文件，不再出售纸质比选文件。比选文件售卖时间为2016年07月21日09时00分至2016年07月25日17时00分（北京时间，下同），凡有意参与的潜在供应商，请登录中国移动采购与招标网（http://b2b.10086.cn）进行项目报名（已在该系统注册过的供应商请直接登录系统进行项目报名，未在该系统注册的供应商请先注册，获取登录账号后登录系统进行项目报名）。
中国移动采购与招标网首页提供操作手册，潜在供应商根据操作手册进行注册、报名、下载比选文件。
3.2 报名通过的供应商登录系统进行比选文件的购买，比选文件每套售价人民币 元（￥ 元）整。
注意： 无论比选文件是否收费，经采购人审核报名通过的供应商，请务必在 比选文件售卖截止时间前 登录中国移动采购与招标网，进入“招投标操作”界面，选择比选项目进行比选文件购买操作；否则将无法正常应答。
3.3 供应商针对供应商注册、报名、CA证书办理、网上应答操作等相关业务的咨询，请直接拨打中国移动采购与招标网技术支持联系电话，详见系统首页“技术服务”专区。
3.4 供应商必须在应答截止时间之前办理CA证书，并使用CA证书进行加密后才能应答；否则将无法正常应答。CA证书具体办理流程参见中国移动采购与招标网首页下方下载专区“CA证书办理及安装”说明。
四、应答文件的递交
4.1 纸质应答文件递交的截止时间（应答截止时间，下同）为：2016年07月29日10时30分；地点：青海省西宁市昆仑东路48号青海移动公司；电子应答文件通过中国移动采购与招标网提交，截止时间同上。本次开标将于上述应答截止的同一时间、同一地点进行，供应商的法定代表人或其委托的授权代理人应准时参加。
4.2 逾期送达或者未送达指定地点的纸质应答文件，逾期提交或者未提交电子采购与招标投标系统的电子应答文件，以上各种情况均为无效应答，采购人不予受理。当电子应答文件出现应答异常时，应及时联系系统支撑人员解决。若在应答截止时间之前仍未解决，在开标现场供应商须提供在应答截止时间之前进行应答操作出现异常的证明材料，如至少3张不同操作步骤（包含上传、加密、提交操作）的系统桌面的全幅截图，并经采购人确认，则该应答人的应答文件以纸质应答文件为准，电子应答文件同时失效。采购人有权对应答人提供的证明材料进行核实，如果发现应答人提供虚假信息，将追究提供虚假信息的责任。
五、电子采购应答规则
5.1 供应商须在应答截止时间前完成在系统上递交电子应答文件，按4.1要求地点递交纸质应答文件。
5.2 当供应商电子应答文件应答正常时，应答、评审以电子应答文件为准。
5.3 当供应商电子应答文件开标解密异常（包括价格、技术、商务等）时，开标、评审环节该供应商以纸质应答文件为准。当供应商电子应答文件只有应答价格异常时，开标环节该供应商以纸质应答文件的报价为准，后续评审时该供应商以电子应答文件的技术、商务文件为准。
注1：供应商的电子应答文件是经过CA证书加密后上传提交的，任何单位或个人均无法在应答截止时间（即唱价时间，下同）之前查看或篡改，不存在泄密风险。
注2：供应商在应答截止时间之前可以多次提交电子应答文件，后一次提交的文件将自动替换前一次的文件，且前一次提交的文件将彻底删除。
注3：供应商可以登录系统查看电子应答文件上传提交结果，了解和确认电子应答文件提交状态。
六、发布公告。
七、联系方式
王曙光 137*****997
八、免责声明
我公司发布本次项目采购信息的官方媒介包括：(http://)、中国移动采购与招标网（http://b2b.10086.cn） 、中国移动xxx省公司自有门户网站（xxxxx）。除上述外，我公司不在其他任何网站、论坛等媒介上发布任何采购信息，其他任何媒介上转载的、以我公司为采购主体的采购信息均为非法转载，均为无效。
九、附加项
无
采购人/招标代理机构：中国移动通信集团青海有限公司2016年7月20日

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