为了规范南昌市檀悦语境小区物业服务企业的选聘活动，维护全体业主合法权益，根据《中华人民共和国民法典》、国务院《物业管理条例》、《江西省物业管理条例》、《南昌市物业管理条例》等法律法规，遵照《檀悦语境小区业主大会议事规则》和《檀悦语境小区管理规约》的相关规则和约定，檀悦语境小区现决定选聘一个物业服务企业对本物业管理区域实施物业管理和服务。

第一章 选聘方基本情况

选聘人名称：檀悦语境小区

项目名称：檀悦语境小区物业服务项目（非政府采购）

项目概况：

1、项目地址：南昌市东湖区北京西路69号

2、物业类型：住宅

3、房屋总建筑面积： 4.****** 万平方米。

其中：（1）、住宅建筑面积： 4.****** 万平方米

住宅房屋套数： 298 套

住宅房屋业主数： 298 户

（2）、非住宅建筑面积： 0.****** 万平方米

非住宅房屋套数： 60 套

非住宅房屋业主数： 15 户

第二章 竞选物业服务企业要求

第一条 竞选物业服务企业应当至少具备以下要求，本要求为资格有效性条件，符合本资格有效性条件的作为遴选入围竞选人：

1．物业服务企业应当于2018年8月31日之前注册成立，且注册资金不少于300万元，具备独立法人资格。

2．全国在管物业住宅项目不少于5个，以竞选物业服务企业与业主大会或者业主委员会签订的物业服务合同为准（前期物业服务企业与建设单位签订的物业服务项目除外），且单个在管住宅项目总建筑面积不低于5万平方米的不少于5个。

3．未在南昌市住房和城乡建设局公布的《2023年度南昌市物业服务企业信用信息评价结果》的“黑名单”物业服务企业（按“一星”标识管理企业名单）名单中。

4．未被列入严重失信主体名单（以信用中国网站www．creditchin a.gov.cn 公布的信息为准），政府采购严重违法失信行为记录名单（以中国政府采购网 www.ccgp.gov.cn 公布为准）。

5．不接受个人、联合体或挂靠企业参选，不接受同一集团旗下物业服务企业同时报名参选，不接受单位负责人为同一人，或者存在控股（含法定代表人控股），或是管理关系的不同单位同时参选（由竞选人在竞选文件中作出承诺）。

6．竞选项目经理具有专科及以上学历，年龄在30-45周岁，拥有2年及以上且拥有10万平方米以上住宅小区的项目经理经验，并在中选后12个月内不得更换项目经理，在该项目服务合同期限内更换项目经理须经业主委员会同意。

7．参选人应当在选聘人发布物业服务项目选聘公告后，获取选聘文件并按照选聘文件要求的时间内递交资料审查文件且缴纳竞选保证金叁拾万元整。

8．本小区已宣布退场的物业服务企业及所属同一实际控制人下的其他物业服务企业，不得参选。

9．参加报名竞选的物业公司默认同意本次竞选成功后，报名保证金自动转成合同履约保证金。

10.参选物业公司在报名期间提交的资料及路演期间做的公开承诺均被要求现场签字盖章，承诺内容作为后续中选物业与业委会签订的合同条款内容，参与本次竞选的物业公司默认同意该条款。

11.本小区公共收益分配和管理机制需按《物业管理条例》严格执行。本小区公共收益情况，物业公司需按月公布公共收益收入情况，并按季度公布支出情况（支出公共收益需经由业主大会审议）。

第二条 参与竞选物业服务企业还应做到以下落实：

1．须落实本项目中选后应当按照递交的竞选文件预算进行成本投入，且在该项目服务合同期限内调整须经业主委员会同意。

2．须落实本项目的专职物业服务人员总人数不低于25人，甲方接受乙方使用先进智能设备来代替部分人工岗位，同时根据小区物业费收支实际情况，业主大会不接受在确保物业服务质量和物业服务标准情况下竞选物业服务企业将秩序维护、环卫保洁、电梯维保、消防维保人员进行专项外包，具体以双方协商为准。门岗秩序年龄不超过40周岁，项目经理、客服、工程人员需要在就业年龄段内，项目财务、物业工程、电梯维保、消控人员等必须按照国家相关规定要求证书上岗。

3．须落实本项目中选后应当按照竞选文件中在本物业管理区域拟配备的物业服务人员进行物业管理服务。

4．须落实本项目投入资金用于解决包含但不限于以下小区现存问题：（1）增设小区智能门禁系统；（2）太阳能热水系统使用性能的修复；（3）地下停车场漏水问题；（4）底商与小区内部连接区域安全隐患问题；（5）绿化草坪、凉亭排水问题；（6）地下室地积水严重，严重返潮；（7）电动车停放及电动车通行道的升级整改；（8）汽车和电动车分流问题；（9）安装电梯梯控；（10）地下室空调恢复正常使用功能；（11）其他问题。

以上问题解决时限为入场后3个月。

5．须承诺接受《檀悦语境小区物业服务合同》的相关约定，且承诺按《檀悦语境小区物业服务合同》约定的方式进行考核。

6．须承诺合同签署且入场前，在业主委员会或者第三方机构的监督下，按照住建部《物业承接查验办法》完成承接查验及确认工作。

7．须承诺业主大会作出中选人决定后，中选人应当10日内签订物业服务合同并在业主委员会确定的时间内交接入场。

8．须承诺物业服务标准按照物业合同约定的标准细则外，同时不低于江西省住建厅颁布的《江西省住宅小区物业服务指导标准（征求意见稿）》一级。

第三条 参与竞选物业服务企业竞选还应当递交就针对本物业管理区域实际情况的下列管理服务标准方案：

1．竞选物业服务企业应当在竞选文件中明确合同期限内的物业管理服务目标。

2．竞选物业服务企业应当在竞选文件中明确物业共用部位的养护管理方案。

3．竞选物业服务企业应当在竞选文件中明确物业共用设施设备的运行、养护和管理方案。

4．竞选物业服务企业应当在竞选文件中明确物业共用部位和相关场地的清洁卫生、垃圾的收集清运、雨污水管道的疏通方案。

5．竞选物业服务企业应当在竞选文件中明确公共绿化的养护和管理的方案。

6．竞选物业服务企业应当在竞选文件中明确机动车和非机动车的停放管理方案。

7．竞选物业服务企业应当在竞选文件中明确公共秩序、安全防范、小区内交通等事项的协助管理方案。

8．竞选物业服务企业应当在竞选文件中明确消防安全管理方案。

9．竞选物业服务企业应当在竞选文件中明确装饰装修管理服务方案。

10．竞选物业服务企业应当在竞选文件中明确物业档案、资料的管理方案。

11．竞选物业服务企业应当在竞选文件中明确物业综合服务的管理方案。

12．竞选物业服务企业应当在竞选文件中明确通知公示服务方案。

13．竞选物业服务企业应当在竞选文件中明确物业经营性项目服务方案。

14．竞选物业服务企业应当在竞选文件中对本物业管理区域的劳动力投入和各项服务管理成本支出预算计划。

15．竞选物业服务企业应当在竞选文件中明确物业管理服务组织架构。

16．竞选物业服务企业应当在竞选文件中明确物业管理服务制度和服务人员考核标准。

17．竞选物业服务企业应当在竞选文件中明确就小区解决停车难问题的解决方案和办法。

18．竞选物业服务企业应当在竞选文件中明确其他免费或者付费增值服务方案。

19．竞选物业服务企业应当在竞选文件中明确社区文化活动方案。

20．竞选物业服务企业应当在竞选文件中明确物业进场交接方案。

21．其他合同约定的或者竞选物业服务企业认为需要增加的重要服务事项的方案。

第三章 物业服务标准、服务费用及服务期限

第四条 本小区的物业管理服务模式实行包干制，严格执行公开、透明的物业服务机制，业主大会决策、物业服务人执行、全体业主共同参与和监督。

本次选聘物业服务企业的物业服务标准应达到本选选聘方案附件合同要求的服务标准：同时不低于江西省住建厅颁布的《江西省住宅小区物业服务指导标准（征求意见稿）》一级。但竞选物业服务企业在上述基础上另有其他提供或承诺的可自行列明，均作为物业服务合同的组成部分。

第五条 本物业服务费用参选公司根据自身经营情况及服务标准结合小区设施设备自行制定：

第七条 本次物业选聘的物业服务合同期限为 3 年（以中选物业服务企业进场开始服务之日起计算），其中半年为试用期，满足物业合同约定的考核标准及满意度测评达标后续签 2.5 年。

第四章 选聘费用、竞选保证金及合同履约保证金

第六条 本次物业选聘产生的所有费用（选聘方案书的印刷及路演相关费用）均由中选物业服务企业承担。

第七条 本次选聘的竞选保证金为30万元人民币，并按下列方式接收或处置：

（一）遴选物业服务企业排名顺序为竞选保证金到账顺序：

1、竞选人可以在选聘人发布公开征集物业服务企业公告后转账汇入。

2、竞选保证金收款账户（账户名称： 檀悦语境小区业主委员会 ，账号： 791*****6210008 ，开户行：招商银行南昌分行青山湖支行），转账汇入时备注“檀悦语境小区物业选聘竞选保证金”。

3、业主委员会应当将银行账户转账流水记录在资格有效性评审时向所有参选人予以展示确认。

4、当出现收到竞选人汇入的竞选保证金时间有相同的，业主委员会组织时间相同的竞选人抽签确定排名。

（二）未中选（或未入围）的企业，将于业主大会表决结果产生之日起10个工作日原路不计息退还；如有第二轮投票情况将在第二轮业主大会表决结果产生之日起10个工作日内原路不计息退还。

（三）如发生下列情况之一，除取消参选资格外，还须承诺同意由本届业主委员会对竞选保证金予以没收，归属檀悦语境小区全体业主：

1、竞选人在竞选有效期内撤回竞选文件或入围后放弃或者退出竞选的。

2、因中选人原因未按中选通知书中规定的时间、地点与业主委员会签订合同，或者虽签订合同但不按约定时间进场服务的。

3、竞选人对业主、业委会成员、楼栋长等明示或者暗示现金及实物的好处报酬等不正当手段牟取中选行为的。

4、竞选人在竞选期间和业主大会会议期间有串通竞选等违法违规行为的。

5、个人或者公司借用其他物业服务企业名义、资质参加竞选的。

6、在竞选期间及竞选文件中有弄虚作假行为的。

7、在竞选期间干扰、阻挠、妨碍、破坏业主大会和业主委员会行使职权，或者有恶意贬低竞争对手等严重影响、扰乱、破坏公平竞争秩序的不正当竞争行为的。

8、现物业服务企业参加竞选，未能中选且未能按选聘文件规定在15日内与中选人完成交接的，或限制竞选物业服务企业路演或妨碍业主大会表决的。

第十条 为充分保证物业服务合同履行及物业服务质量考评，业主大会作出中选人决定后10日内，中选人前期提交的报名（竞选）保证金自动转为物业服务合同履约保证金并签订物业服务合同。

第五章 报名方式及联系人

报名及选聘汇报材料准备：以限时完成竞选保证金缴纳视为成功报名，报名后自行准备选聘汇报材料。

路演时间：7月6日-7日

路演地点：南昌市东湖区西二路15号大原街道省府院内第一社区居民委员会一楼会议室

选聘联系人：黄副主任 电话180*****901

特此公告。

檀悦语境小区物业选聘工作小组（业委会代章）

2024年6月27日