1、病人影像服务中心
病人影像报告服务中心,为病人提供检查报告和检查影像的查阅服务。为病人提供全电子化影像服务,实现基于云存储及移动终端的病人检查报告及影像数据的浏览和共享服务;可明显减少病员在医疗流程中的无效走动,提升医疗服务质量和病人满意度;
2、云电子胶片及报告系统
在不改变医院影像科及各功能检查科室工作流程的前提下,在影像报告上添加二维码,供病人自主扫描,为病人提供检查报告、DM 影像数据的浏览服务,方便病人会诊和不同医疗机构间的数据共享,真正做到跨越地域概念的互联互通。
病人可以扫描二维码、关注医院微信公众号自行浏览检查报告和原始的影像DM文件,彻底改变了医疗机构病人影像服务的方式,用自动化的移动智能终端服务解放了医务工作者,方便病人,并且可以节省大量塑料胶片。
通过智能终端,病人可以随时随地查阅自己的报告,不再受制于物理介质。专家也可以在授权的情况下随时浏览报告和DM影像,为病人提供更好的服务。
(二)技术指标要求
1、数据采集与管理
通过与院内PACS打通实现医学影像数据的采集、存储、归档和管理等功能,应具备如下:
1)支持影像数据和检查结果归档至云端存储;
2)支持安全可靠的存储转发机制和消息重试机制,保障医疗信息准确可靠的归档;
3)支持检查登记数据实时上传:患者检查登记完成后给患者发送消息提醒,患者可在移动端实时查看登记信息;
4)患者检查影像实时上传:PACS系统影像存储完成后影像实时上传云端,云端影像存储完成后给患者发送消息提醒,保障患者在报告出具前即可查看自己的检查影像;
5)建立数据完整性保障机制,对于缺失身份证和联系方式的患者,可实时从HIS系统获取并补全;
6)支持远程会诊功能,医生可在电脑管理端浏览本院的检查记录,查看患者的检查报告和检查影像,并可编写会诊意见;
7)支持患者管理功能,支持在患者管理功能中查看患者云胶片二维码,并可撤销患者报告和锁定患者影像;
8)支持数据统计功能,可在统计功能中查看患者数据上传统计、云胶片
使用量统计、影像下载量统计等数据;
9)支持报告导出功能;
10)支持详细日志服务记录,对系统故障、报错等信息记录并保存;
11)支持DM标准格式的无损压缩;
13)支持患者胶片类型自主选择功能,可以根据患者选择的胶片类型自动判断患者是否可以在云胶片中浏览影像;
14)支持通过胶片类型统计功能;
15)支持通过胶片类型自主选择开展云胶片运营业务;
2、患者服务入口
为满足患者应用的多面性,供应商产品需要提供多个入口给患者,而且要充分考虑系统的兼容性和可移植性,可以快速的集成到不同的环境下进行部署。患者服务要求提供多种入口,主要应具备两类:
1)包括短信、报告二维码在内的独立入口。
2)在医院微信公众中添加云胶片服务入口
3、患者个人云胶片服务
患者个人云胶片服务是面向患者提供的医学检查的鉴权、获取、存储、管理、分享的应用,提供的内容包括报告和影像。主要功能应包括
查看患者个人信息;
1)支持查看检查项目、检查类型、检查时间;
2)支持影像及诊断报告的调阅,并进行常用影像调整、处理;
3)支持以链接分享检查报告,支持设置有效期;
4)支持以二维码形式分享检查报告,支持设置有效期;
5)支持查看报告医生、审核医生;
6)支持图像下载功能;
7)支持影像的信息的显示;
8)支持图像、序列的联动;
9)支持对影像进行放大、缩小以及任意方向的移动;
10)支持通过快捷键或鼠标点击调窗功能键对影像的窗值进行调整;
11)支持对影像进行任意角度的旋转;
12)支持对影像中的任意长度、角度进行数值测量;
13)支持对影像中的任意区域进行矩形框或绘制曲线进行勾勒;
14)支持对影像的任意区域进行放大;
15)支持对影像中的任意区域进行面积及CT值的测量;
16)支持对图像进行左右、上下、顺时针、灰度翻转;
17)支持对检查序列图像,调节窗口展示;
18)支持标注影像当前位置偏差值;
19)支持自动播放检查序列图像;
20)支持对影像进行多平面重建,通过计算机图形图像技术将CT、磁共振原始影像数据转化为三维模型,为医生提供更直观、精确的病变位置信息;
4、患者云胶片流通
患者影像数据分享是整个系统对患者来说重要的功能,PACS已经解决了院内流通的问题,但跨院浏览,二次咨询,咨询指定医生等,都存在明确的需要。如何方便的流通,更多的应用场景,都将是患者影像流通的核心。系统应具备以下功能:
1)流通的介质:系统应提供二维码作为提取介质码。并在医院公众号中增加云胶片的访问入口;
2)流通的安全性:系统应对流通各患者进行深度的权限控制,包括数据的脱敏、数据的关联查阅、二维码发起权限等,最大限度上确保数据流通的安全性;
3)支持分享报告及完整影像
4)支持设置分享数据访问有效期限;
5)支持通过生成二维码截图或网址链接的方式通过微信等IM工具进行分享。
6)相关分享和访问操作支持嵌入医院允许的第三方平台。
5、归档统计
系统支持根据医院使用电子胶片的情况,分项统计和分析,报告、影像浏览、影像下载等统计数据。便于医院实时查阅使用情况并进行分析。
6、运营统计
系统支持对云胶片整体运营情况的统计分析,实时展现患者的实体胶片打印情况,能够准确统计哪些患者使用云胶片,哪些患者使用实体胶片,准确率要达到96%以上。
7、系统部署方式
系统应灵活支持系统部署方案,医院不提过专门的部署服务器,如需服务需投标方自己提供。
8、系统接口集成服务
供应商需书面承诺,所提供的电子云胶片服务能实现与本院PACS系统无缝连接。如需第三方厂商配合接口改造的,由此产生的一切费用由供应商自行承担,采购人不再另行支付。
接口要求:涉及与医院原PACS系统的接口对接费用需供应商自行承担。
9、实施时间限制
实施时间:合同签署后,10个工作日内完成云胶片服务上线工作
10、云影像厂商需要免费提供如下软硬件以及配套服务:
装修影像服务中心;提供专业导医指导患者使用云胶片;提供自助报告打印机;提供影像服务中心叫号显示器;如实体胶片也由云胶片厂商提供的话,提供手动胶片打印机;影像前置机
(三)服务要求
服务内容:
(1)安排固定客服专员,跟踪客户问题的沟通解决进度,定期将客户所提交问题汇总整理并以邮件或微信形式发送客户指定负责人,内容包括问题详述、处理办法、处理进度、完成时间或预计完成时间等。
(2)定期有针对性对相关科室进行强化培训,主要包含软件最新版本功能介绍、日常操作注意事项、常见问题处理方法等。
(4)系统当前架构主版本内的补丁升级,BUG修复,性能优化提升等。
(5)日常问题处理,主要包括维护常用报表,解答软件操作上的疑问,协助指导客户维护基础数据。
服务方式:
(1)电话支持:乙方客户服务人员通过客服电话,解决甲方提出的技术问题。
(2)现场维护:乙方派遣技术人员到甲方指定现场解决远程服务无法解决的问题。
(3)系统维护:根据甲方要求乙方在不改变原系统整体结构的前提下对原系统进行相应的调整,调整的内容须由双方协商一致后确定。
(4)接到甲方《客户服务系统》提出关于软件的服务请求后,在2小时内给予响应并提供服务。
CT/MR云胶片16元
CR/DR/RF/PX云胶片12元
数量以实际发生为准