标的名称：超星尔雅通识网络课
数量：20
预算金额(元)：******
单位：门
货物或服务的说明：（1）供应商负责设计、开发课程，妥善解决课程版权问题与质量问题，按时向采购方开通网络课程学习服务（2）供应商许可采购方师生在授权范围内登录课程在线学习平台学习课程，负责通过互联网平台向采购方师生提供课程学习服务，并在学习过程中提供全流程的技术支持。课程学习管理过程中出现技术问题影响学生课程选修、学习和成绩统计，供应商应承担相应责任（3）供应商负责对课程平台进行维护升级，定期升级完善课程内容，定期升级平台功能，不断提升平台使用体验。（4）如果在第一学期课程学习中出现学生选修人数很少、学生反映较差的情况，供应商有义务免费在第二学期调整课程（5）提供学生学习进度监控、课程访问统计分析、学习诚信监控，可根据学校需求提供教学运行数据和学习数据异常名单（6）结课后提供针对学校的课程运行报告，不得另外收费。报告需包含数据展示部分及数据分析部分，能够展示数据对应含义（7）提供在线客服、电话客服、邮箱客服解决学生、管理员、辅导老师使用问题；学生学习的导学、督学服务（8）供应商为采购方提供完善的售后服务，包括四种常规技术服务方式：电话支持、即时通讯支持、电子邮件支持、远程维护支持（9）服务期三年。