中国光大银行广州分行2024年大堂经理助理岗业务外包项目

招标公告

中招国际招标有限公司受中国光大银行股份有限公司广州分行委托，对中国光大银行广州分行2024年大堂经理助理岗业务外包项目进行国内公开招标。现邀请合格投标人参加投标。

1. 项目名称：中国光大银行广州分行2024年大堂经理助理岗业务外包项目
2. 资金来源：自筹

3.项目编号：TC*****HK

4.招标内容：大堂经理助理岗业务外包，开展不涉及客户重要信息和客户营销的辅助性服务，主要业务范围包括厅堂引导分流客户、安抚等候客户、后台电话客服岗等。中标人数量：1家。

5.合作期限：1年。合同为单价合同，按照人员实际情况据实结算。

6.采购控制价：*******.00元

7.投标人资格要求：

（1）投标人必须是具有合法的经营资格和独立承担民事责任能力的，在中华人民共和国境内注册，法律上和财务上独立的法人，具有有效的营业执照。（提供复印件)；

（2）投标人须承诺以往在中国光大银行的采购项目中没有欺骗、欺诈的行为或者不良记录（提供《承诺函》）；

（3）投标人具有《人力资源服务许可证》或《劳务派遣经营许可证》或人力资源服务机构备案凭证；

（4）参加外包业务项目前两年内，在经营活动中没有被相关行政单位和司法机构作出停业整顿或不能参加相关投标或以上的违法记录（须提供证明材料或承诺函，格式自拟）；

（5）近三年（2021年1月1日至今），至少具有一项金融类外包服务项目业绩（以合同签订时间为准），且在外包服务期间，未曾发生客户信息泄露，未造成同业经济损失类重大安全事件（须提供证明材料或承诺函，格式自拟）；

（6）投标人在广东省内注册或在广东省内设有分公司（或办事处或服务点）（提供房产证或租赁合同或营业执照或其他有效证明材料，租赁合同承租方必须与投标人名称一致）

（7）投标人须承诺以往在中国光大银行的采购项目中没有欺骗、欺诈的行为或者不良记录（提供《承诺函》）；

（8）本项目不分包、转包，直接和招标人签署项目合同，不接受联合体投标。凡两家或以上供应商参加同一项目的采购，有如下情况的，一经发现，将视同串标处理：A、为同一法定代表人的；B、为同一股东控股的；C、其中一家公司为其他公司最大股东的。（提供《承诺函》）

注：招标代理机构在提交投标文件的截止时间后在天眼查（https://www.tianyancha.com/）企业信息网进行核查。

8.招标文件发售：本项目发售标书网上发售，凡有意参加的投标人，可将登记信息（项目名称+投标人名称+联系人+联系方式）及标书款转账凭证（公司转账，备注TC*****HK）发送到邮箱zhongzhihao@cntcitc.com.cn获取招标文件。

（1）收款账号信息：

收款人：中招国际招标有限公司广东分公司

开户银行：工行广州环市中

账号：360*****292********

（2）招标文件售价：500元，售后不退。

（3）购买时间：2024年7月2日至2024年7月9日，每天上午9:00-12:00，下午 14:00-17:00（北京时间，节假日除外）。

（4）购买地点：zhongzhihao@cntcitc.com.cn。

投标人必须向招标代理机构登记备案，未购买招标文件的投标人均无资格参加投标。

9.投标截止时间和开标时间：2024年7月23日上午10:00（北京时间）。届时请参加投标的代表出席开标仪式。

10.开标地点：广州市越秀区广州大道中599号泰兴商业大厦第八层803单元。

11.投标文件的递交：投标文件须密封后于开标当日投标截止时间前递至开标地点。逾期送达或不符合规定的投标文件恕不接受。

12.发布公告的媒介：

本次招标公告在中国招标投标公共服务平台（http://www.cebpubservice.com/）、中招联合招标采购网（http://www.365trade.com.cn/）上发布。

招 标 人：中国光大银行股份有限公司广州分行

地 址：广州市天河区天河北路685号光大银行大厦

联 系 人：李小姐、蒙小姐

联系电话：020-********

招标代理机构：中招国际招标有限公司

地 址：广州市越秀区广州大道中599号泰兴商业大厦第八层803单元

联 系 人：钟智豪、喻俊文

联 系 电 话：020-********

电 子 信 箱 ：zhongzhihao@cntcitc.com.cn