兴业银行关于2024-2025年全科医生手机APP在线咨询项目 供应商征集公告
发布时间：2024-07-03 14:41:01
兴业银行股份有限公司
类型：征集公告

兴业银行关于2024-2025年全科医生手机APP在线咨询项目

供应商征集公告

根据我行增值服务需要，为客户提供【线上图文问诊+电话医生+视频问诊】的线上医疗服务，现公开对2024-2025年全科医生手机APP在线咨询项目进行供应商征集，有关事宜公告如下：

一、采购需求及资格要求

1.1. 采购需求：

供应商负责2024-2025年全科医生手机APP在线咨询的运营服务。根据兴业银行需要，为客户提供专属的健康咨询服务，一对一医疗咨询服务帮助客户及时解答健康疑惑并给予专业医疗指导，以【视频问诊咨询+线上图文问诊咨询+电话问诊咨询】的方式协助客户解决健康问题。费用为一次性打包价格。

1.2. 技术要求：

有一定开发实力，服务系统能与我行手机银行、权益系统对接顺畅。

1.3. 服务要求：

1.3.1.供应商应提供至少2名固定联系人对接日常服务，及时响应本行相关服务需求，出现人员更迭，应及时通知本行。联系人电话、微信等联系方式应确保畅通，并及时接听或回复。

1.3.2.供应商具备对突发事件、紧急情况和客户投诉的应急处理能力。

1.3.3.供应商须承诺配合本行采取数据安全应急处理预案，如配合本行进行案件调查，数据销毁、数据封存、记录查询、司法调查等。能够配合签署数据安全补充协议、开展尽职调查并提供报告、及时删除数据并提供销毁承诺函。

1.4. 供应商资质要求：

1.4.1. 企业成立3年以上，近三年财务稳健，可稳定提供服务。

1.4.2. 包括但不限于2021年至今与六大国有银行及十二家全国性股份制银行的与本项目相似的成功案例。

二、报名要求

2.1在兴业银行开立对公账户，若中标本项目，则通过兴业银行对公账户结算该项目相关费用。

2.2充分理解我行服务需求并能够根据需求提供相应的服务。

2.3应具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度。

2.4未被“信用中国”网列入“重大税收违法案件当事人名单”、未被“中国执行信息公开网”列入“失信被执行人名单”、未被“中国政府采购网”列入“政府采购严重违法失信行为信息记录名单”、未被“国家企业信用信息公示系统”列入网站“严重违法失信企业名单”、在参加本次采购活动前3年内未出现重大违法违规行为，近三年在我行无不良行为记录，不在兴业银行供应商禁用/退出期内。

三、征集时间

本次供应商征集自即日起至2024年7月8日23：59止。

四、报名方式

采购部门联系人：向先生，联系电话：0591-********，联系时间：工作日8：30-12：00，14：30-18：00(其他时间请勿打扰)。 若有意向请将供应商资料于征集截止时间前提交至gysxyfwt@cib.com.cn邮箱。

报名注意事项：

1. 提交的供应商资料内容包括如下三项：

材料1：《2024-2025年全科医生手机APP在线咨询项目》供应商征集反馈材料-公司名称（全称）

材料2：兴业银行2024-2025年全科医生手机APP在线咨询项目信息收集表

材料3：供应商准入信息导入模板

以上三项材料填报模板详见附件，提交材料可无需加盖公司盖章。

2.提交资料所发送的邮件名称如下：《2024-2025年全科医生手机APP在线咨询项目》供应商征集反馈材料-公司名称（全称）。请仅发送一封邮件，拆分发送多封邮件视为无效应答。

3.提交供应商资料大小不超过10M。（提交的邮件附件总大小超过10M自动拦截视为无效应答，附件请勿通过第三方邮箱转存附件）

五、注意事项

1.能够完全满足我行采购需求、有合作意向、无不良行为记录的供应商均可报名。

2.本次市场调研不代表采购邀请或意向，仅为调研市场情况发起。经审查符合条件者，我行将会主动联系报名者；不符合条件者，将不会联系报名者，材料予以保密。

3.本次市场调研不收取供应商的任何费用。

4.供应商须对报名信息和资料的真实性负责。如提供虚假材料，将取消报名资格并列入我行供应商黑名单。

5.对于上述事项存在疑问的，请及时与我行联系。