2025年呼叫中心服务外包项目招标公告

1. 项目情况

1.1 项目名称： 2025年呼叫中心服务外包项目

1.2 项目编号： ZBCG202*****0030

1.3 采购方式： 招标采购

1.4 邀请范围： 公开

1.5 项目所在地区： 招标人指定地点。

1.6 资金来源： 自筹资金

1.7 招标条件： /

2. 发布公告的媒介

本次招标公告同时在： 黔云招采电子招标采购交易平台,贵州省国有企业生产资料综合服务平台,中国招投标公共服务平台,贵州省招标投标公共服务平台, 上发布。

3. 项目概况和招标范围

2025年呼叫中心服务外包项目，具体内容详见招标文件第三章“招标需求”。

4. 招标文件获取及递交投标文件

任何未在《黔云招采电子招标采购交易平台》(www.e-qyzc.com)下载招标文件的法人或其它组织均不得参加本项目的投标。

标段1

4.1 标段名称： 2025年呼叫中心服务外包项目

4.2 标段编号： ZBCG202*****0030-001

招标文件获取：

4.3 凡有意参加投标者，请于2024-07-05 00:00至2024-07-12 23:59(北京时间，下同)，登录《黔云招采电子招标采购交易平台》（www.e-qyzc.com）下载电子招标文件，相关平台操作事宜可参考黔云招采电子招标采购交易平台帮助中心。

4.4 招标文件售价：免费获取，售后不退。（招标文件费用不含邮寄费用、平台服务费）

4.5 资格要求： （一）一般资格要求1.在中华人民共和国境内依法登记注册的独立法人或其他组织，提供有效的工商部门颁发的加载统一社会信用代码的营业执照副本复印件（须加盖投标人单位公章)。2.具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录，提供2023年04月01日至今任意三个月缴纳税收和社会保障资金凭证等相关资料（须加盖投标人单位公章）。3.具有履行合同所必备的设备和技术能力（投标人自行承诺，格式自拟，并加盖投标人单位公章）。4.2021年01月01日至今投标人未发生过质量、安全事故，未因质量、安全事问题被招标人投诉或相关主管部门处罚（投标人自行承诺，格式自拟，并加盖投标人单位公章）。5.本项目不接受的投标人：（1）单位负责人为同一人或存在控股、管理关系的不同投标人不得同时参与本项目投标（投标人自行承诺，格式自拟，并加盖投标人单位公章）。（2）被责令停业，暂扣或吊销执照，吊销资质证书，执照、资质证书过期或存在引起执照、资质证书变更的事项而未变更执照、资质证书的（投标人自行承诺，格式自拟，并加盖投标人单位公章）。（3）进入清算程序，或被宣告破产，或其他丧失履约能力的情形（投标人自行承诺，格式自拟，并加盖投标人单位公章）。（4）2021年01月01日至今在国家企业信用信息公示系统（http://www.gsxt.gov.cn/）中被列入严重违法失信企业名单（投标人自行承诺未被列入严重违法失信企业名单，格式自拟，招标人保留在上述网站复核的权利）。（5）2021年01月01日至今在“信用中国”网站（https://www.creditchina.gov.cn/）或中国执行信息公开网（http://zxgk.court.gov.cn/）中被列入失信被执行人名单及“信用中国”网站(https://www.creditchina.gov.cn/)重大税收违法案件名单的（投标人自行承诺未被列入失信被执行人名单、重大税收违法案件名单，格式自拟，招标人保留在上述网站复核的权利）。（6）投标人及其法定代表人在2019年01月01日至今有行贿犯罪行为的（投标人自行承诺其及其法定代表人在2019年01月01日至今没有行贿犯罪行为，格式自拟，招标人保留复核的权利）。6.本项目不接受分包、转包（投标人自行承诺，格式自拟，并加盖投标人单位公章）。7.本项目不接受联合体投标。（二）特殊资格投标人须提供有效的中华人民共和国增值电信业务经营许可证（业务种类含：第二类增值电信业务中的呼叫中心业务；业务覆盖范围：全国）。若为分公司参与投标的，需提供总公司针对本项目的授权委托书及有效的中华人民共和国增值电信业务经营许可证（业务种类含：第二类增值电信业务中的呼叫中心业务；业务覆盖范围：全国）。

4.6 其他事项：

4.7 是否接受联合体投标： 否

投标文件递交：

4.8 投标文件递交的截止时间 (投标截止时间 ，下同 ) 为2024-07-25 10:00，投标人应在截止时间前通过《黔云招采电子招标采购交易平台》（www.e-qyzc.com）递交电子投标文件。

4.9 逾期送达的投标文件 ，电子招标投标交易平台将予以拒收。

5. 其他

报名资料请上传：营业执照复印件及授权委托书加盖单位公章

6. 联系方式

招标人： 贵州茅台酒销售有限公司

联系地址： 贵州省遵义市仁怀市茅台镇

联系人： 孙老师 联系电话：0851-********

项目监督：

联系电话：

招标代理： 贵州弘典建设咨询有限公司

联系地址： 贵州省贵阳市观山湖区金阳南路6号（世纪金源购物中心2号楼16楼）

联系人： 吉艳、宋金委、王秋星 联系电话： 0851-********

招标人或其招标代理机构主要负责人(项目负责人)： (签名)

招标人或其招标代理机构： (签章)