线上评价服务提升项目单一来源公示

（招标编号：DLA2024-JC057FW（ZQ2024-1075））

一、内容：

（一）项目信息

采购人：大连国际机场股份有限公司

采购项目名称：线上评价服务提升项目

拟采购服务的说明：

通过线上旅客调研的方式收集大连机场旅客满意度数据和意见建议，并对所有收集的满意度数据进行归纳整理和计算。提交线上评价服务提升报告。数据报告内容包括：线上旅客满意度评价结果和旅客留言。分析报告内容指以机场自身各项服务旅客满意度数据为基础，通过与行业、同类型企业服务水平进行对比，对企业服务优劣势进行的综合分析。

拟采购服务的预算金额：28 万

采用单一来源的原因及相关说明：

大连国际机场股份有限公司自 2005 年起持续开展用户满意度测评。2024 年拟继续开展线上评价服务提升项目。需书面提交 2024 年第一、二、三、四季度线上评价服务提升的数据报告和分析报告。数据报告内容包括：线上旅客满意度评价结果（含所有相关调查项目的得分，以及行业均值和同类型机场均值）和旅客留言。分析报告内容指以大连机场自身各项服务旅客满意度数据以及大连机场历年满意度数据为基础，通过与行业、同类型机场服务水平进行对比，对机场服务优劣势进行的综合分析。民航科学技术研究院作为大连机场长期合作单位，独有大连机场历年旅客满意度数据以及行业、同类型机场服务水平数据。因此该线上评价服务只能由民航科学技术研究院提供。。

根据《大连国际机场集团有限公司项目采购管理办法》采购方法释义及适用条件第六条单一 来源采购第 4 款规定“有技术延续性要求的，原采购商品、物品、产品，更换或者扩充，必须向原供应商采购的”特申请采用单一来源采购方式确定大连国际机场股份有限公司线上评价服务提升项目采购项目的供应商。

（二）拟定的唯一供应商名称、地址：中国民航科学技术研究院；北京市朝阳区西坝河北里甲 24 号

（三）论证专家：

邵德良：大连市城市交通设计研究院；高级工程师

马立良：大连海事局；高级工程师

韩学锋：大连海事大学；高级工程师

（四）公示的期限：5 个工作日，2024 年 7 月 4 日至 2024 年 7 月 11 日

二、监督部门

本招标项目的监督部门为执行机场采购管理办法。

三、联系方式

招 标 人：大连国际机场股份有限公司

地 址：大连市甘井子区迎客路 100 号

联 系 人：杨工

电 话：0411-********

电子邮件：/

招标代理机构：辽宁正泉项目管理服务有限公司

地 址： 大连市甘井子区中华西路 137 号三楼

联 系 人： 张玉安、尹希林

电 话： 0411-********

电子邮件： lnzqzb@163.com