一、服务内容：1、负责南山矿智慧管控中心与南山矿各车间核心机房之间的工控网络系统维护和故障排查，并配合甲方完成对区域内通讯线路故障检修。主要设备包括管控中心2台核心交换机、2台接入交换机，6大区域环网交换机6台，各车间终端交换机4台，工业防火墙3台，双向万兆隔离网闸1台等。乙方负责修理或更换（备件由甲方提供）； 2、安排专业工程师每周做好工控网络系统的运行维护工作，并提供月度维护报告，对于发现的系统中存在的问题协助甲方做出整改。包括：月度系统日志分析、制作系统运行健康状态报告、网络设备点检台账、典型故障分析、遗留问题跟踪处理进展情况；每周检查环网通讯服务，确保数据采集链路可靠，（通讯链路≤200MS）；根据公司停产检修计划，不定期通过实验手段检查链路及设备主备功能完备，确保系统稳定安全，主备切换衔接、数据完整可靠（提供切换记录清单）；每月检查和模拟报警测试，确保报警功能响应及时、准确（事故告警信息清单表）。 3、根据甲方需要，协助对新入网设备进行设备接入调试、用户权限开通、新增地址等工作。 4、甲方申报检修内容后，乙方需在30分钟内做出电话响应，并安排符合要求的人员1~2小时内（视地理位置距离远近）进驻现场维护；对于甲方数据采集范围的变更提出的系统增加和删改服务确保2小时响应48小时完成。 二、计划服务时间：2024年7日15日-2024年12月31日 三、服务约定:1.承揽方合同期内规定时间内完成。 四、结算方式：按验收报告单进行结算。

1.质量满足国家标准，所有设备要达到使用效果，质保期间出现任何故障，承修单位负责恢复