复旦大学校园信息化办公室拟对“复旦大学2024年教务管理系统及数据库维护保障服务项目”采用询价方式采购，欢迎符合相关资质的供应商提供报价。

项目名称：复旦大学2024年教务管理系统及数据库维护保障服务项目

项目联系人：胡艳秋

项目联系人电话：021-********

一、采购项目简介：

随着教育信息化建设不断深入，教务管理系统对我校教学运行及其他关联性业务的开展起到至关重要的作用。在教学相关业务管理过程中，需要提高教务系统的稳定性和安全性，主动发现并及时处理系统运行故障，有效降低系统运行风险，同时加强对系统的安全防护和数据备份工作，保障系统数据安全。

项目内容包括：

1.安全性保障：系统整体安全性，从数据访问操作、用户认证、数据加密等方面提高系统的安全性。需无条件配合数据库层的网络信息安全要求。

2.重大业务现场保障：在关键业务发生时，要求供应商现场保障系统正常运行。

3.Bug修改：包含代码错误、造成系统无法实现预定需求的模块功能错误、原有平台技术设计缺陷造成的ug、因修改Bug产生的对相关系统功能模块做出的修改工作、其他原因产生的Bug。

4.数据库及应用服务器每月巡检：检查运行状态（含服务器内存、CPU、进程、存储空间的使用率及数据库连接状态、备份情况、表空间使用率、归档日志等），形成书面月度巡检报告。

5.远程支持：提供7*24远程技术支持服务，非工作日或非上班时间内（且不在重大业务保障期），当系统遇到无法正常使用的问题时，需半小时内远程支持。

6.系统变更：系统伴随业务调整的少量变更、根据业务部门要求提供业务数据统计表、根据信息系统集成要求与外部第三方系统的集成对接，教务管理系统少量相关需求开发、数据实施、系统对接工作量不超过20人/天；

7.以上需求需基于现有教务管理系统基础上开展，供应商须对我校教务管理业务熟悉并掌握教务系统开发框、数据库结构等；

运维人员要求：

1.供应商需配备经验丰富、工种齐全的运维团队，运维团队不少于10人，需包括运维工作室、数据实施工程师、开发工程师等，需提供运维团队人员身份信息；

2.供应商需具备完善的本地化服务能力，提供至少2名本地驻场，驻场人员需为供应商正式职工，需提供最近12个月在供应商单位缴纳社保的证明；

3. 掌握学校教务管理系统基本配置及操作、应用授权、用户管理等实施能力，掌握学校教务管理系统数据库设计原理、开发框架。

二、供应商资格要求：

1、供应商为具有相关经营范围的独立法人或其他组织；

2、供应商近三年未被“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）、中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）等官方渠道列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单或严重违法失信名单；

3、有C9高校教务相关系统运维工作相关案例者优先考虑。

4、有网络安全方面的工作经验并提供相关案例的供应商优先考虑。

5、供应商在过往同类型项目无不良记录，例如不履行合同服务内容等。

6、本项目不接受联合体报价。

三、预算金额：不超过18万元

四、公告期限：自发布之日起5个自然日

五、报价材料要求：

加盖公章的报价单、资格证明材料、实施案例等。报价单模板请参照信息办主页-采购信息栏目置顶文章（https://xxb.fudan.edu.cn/cgxx/list.htm）

六、响应方式、投递时间及地点

1.投递纸质响应文件，迟到或未进行密封的响应文件恕不接受。

2.投递时间：2024年7月15日上午9:00-11:00（北京时间）。

3.地点：上海市杨浦区邯郸路220号复旦大学光华楼西辅楼603。

4.纸质响应文件无需装订成册，建议双面打印。