招标公告

项目名称：塔里木油田数智中心2024年信息系统运维服务（II）框架协议

招标编号：ZY24-XJT12-FK111-00

本项目已按规定履行相关报批、备案等手续，资金已落实，已具备招标条件，按照法律法规及中国石油天然气集团有限公司相关规定，现对其进行公开招标。

1. 项目概况及招标范围

1.1 招标人：中国石油天然气股份有限公司塔里木油田分公司。

1.2 项目概况：为贯彻落实油田公司低成本发展战略和“过紧日子”的思想，按照甲方自己能干的事情自己干的原则，根据油田公司信息化工作会议关于“要自主完成集团公司统建系统、油田部分系统和数据库等维护工作，确保油田数据安全和系统安全”的要求，为保障集团公司推广和油田公司建设软件系统稳定运行，及时解决甲乙方用户问题，发挥信息化更大的社会效益和经济效益，需要专业化的软件运维服务团队提供软件运维服务。

1.3 资金来源：招标人出资100%，资金来源为成本。

1.4 招标范围：2.1实施范围：为发包人的60余套应用系统/平台运维及技术服务，涉及系统如下：

2.2实施内容：

2.2.1 系统维护：负责系统日常运行情况检查与监控，保障系统正常运行。

2.2.2 软件维护：负责修复应用系统缺陷、安全隐患及系统BUG等，进行补丁更新和漏洞修补，完善相关的用户手册；根据用户需求对系统进行优化升级及完善，结果报系统管理部门；配合进行应用系统推广，提供应用系统数据传输通道、接口。

2.2.3 培训工作：根据用户需求提供培训。

2.2.4 技术支持：负责对用户问题进行响应，解决用户业务操作问题、权限问题、系统运行等问题。提供现场技术支持和远程技术支持(电话、移动交互)。

2.2.5 代码调整与测试：根据甲方需求，对系统原有功能程序代码进行调整，对变更的代码进行功能测试和服务器部署测试。

2.2.6 用户回访与需求反馈：对用户进行回访，收集需求，并向甲方反馈，对重大需求提出建议方案。

2.2.7 流程和权限调整：根据油田组织机构变化，完成应用系统流程、用户权限设置等调整工作，以及相应并更新应用系统操作手册的修订。

2.2.8 审计配合：配合甲方完成应用系统相关的检查、审计工作。

2.2.9 项目协调：负责项目的联络沟通工作，协调项目与各单位的开展，掌握项目的运维整体情况。

2.2.10 信息安全：根据信息安全要求，对应用系统及服务器存在的弱口令、SQL 注入、XSS 漏洞、登录、暴力破解漏洞、未授权访问漏洞等风险修复消除。

2.2.11 数据服务：根据发包人需求，完成数据质控、加载、提取服务。

2.2.12 问题登记处理：对用户问题进行响应，响应方式包括电话、现场等，解决用户业务操作问题、权限问题、系统运行等问题，并在信息化运维监控调度平台登记。

2.2.13 重点系统监控：负责重点系统运行监控，包括油田门户、数字办公平台、电子公文、坦途移动端、坦途客户端、共享业务服务平台、统一授权等。

1.5 承包方式：包工包料。

2. 项目要求

2.1 服务期限： 自合同签订生效之日起至2024年12月31日。

2.2 服务地点： 新疆库尔勒。

2.3 服务质量或服务标准：合格。

3. 投标人资格要求

●资质要求：

（1）投标人为中华人民共和国境内的法人或其他组织且具备有效的营业执照。

资料提供形式：提供营业执照扫描件。

●业绩要求：

2020年至投标截止日，具备软件开发或软件运维或软件集成或软件研究类项目相关业绩。

资料提供形式：

（1）提供业绩清单（需标明参数）；

（2）提供业绩合同关键页（包括但不限于首页、作业内容及签字盖章页）扫描件；

（3）提供结算资料。

以上业绩指完工并验收合格或已结算完成的项目或合同。

●人员要求：

人员要求：投标人拟投入本项目技术服务人员不少于65名（含），其中项目负责人，至少1人，具有类似项目的工作经验不少于2年；其他运维人员（不含项目负责人）不少于64人,资料提供形式：

（1）提供人员清单包括类似项目业绩；

（2）提供项目组成员身份证复印件；

（3）提供投标人在政府社保部门为对应人员2024年1月至2024年6月缴纳社会保险的证明；

（4）类似项目包括软件开发或软件运维或软件集成或软件研究类项目业绩；

● QHSE要求：

1.投标人应建立并实施满足塔里木油田要求的 QHSE 体系；

2.具有 QHSE 管理组织机构（主要人员要明确）及职责、规章制度和操作规程。

3.承诺遵守塔里木油田 QHSE 相关规定。

资料提供形式：

1.投标文件提供 QHSE 管理组织机构（主要人员要明确）及职责、规章制度和操作规程。

2.投标人需按照《投标人投标项目 QHSE 承诺书》作出承诺并由法定代表人（或授权委托人）

签字或加盖投标人公章。

●信誉要求：

1.投标人未在“国家企业信用信息公示系统”被列入“严重违法失信名单”。

2.“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）未被列入失信被执行人名单。

3.投标人未处于被责令停产停业、暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照。

4.投标人没有进入清算程序，或处于财产被接管、冻结、破产状态或者其他丧失履约能力的

情形。

5.开标当日未被中国石油招标投标网暂停或取消投标资格。

6.最近三年内未发生重大安全责任事故。

●联合体要求：本项目不接受联合体投标。联合体组成要求：/

●报名要求：无。

●其他要求：投标人未按照《公平竞标专项承诺书》作出承诺的，否决投标。

4. 招标文件的获取

4.1 招标文件发售时间：北京时间2024年07月16日08:00:00至2024年07月22日23:59:59。

4.2 招标文件售价：每套200 元人民币，售后不退。

4.3 报名与购买：

（1）项目报名：有意参加的投标人，请使用投标注册账号及口令登录中国石油电子招投标交易平台（以下简称“电子交易平台”，网址附后），选择拟参加的项目、进行在线报名。未注册的投标人须先注册并通过平台审核后方可登录。具体操作见网站“投标人用户手册”。

https://ebidmanage.cnpcbidding.com/bidder/ebid/base/login.html

（2）自助缴费：投标人使用“电子交易平台”注册账号及口令，登录“中国石油招标中心业务管理平台”（以下简称“业务管理平台”，网址http://www2.cnpcbidding.com），选中拟投标的项目、完成在线缴费，具体操作见网站帮助文档“投标商操作手册”。

提示：电子交易平台通过绑定的电子钱包支付费用，购买前请核实电子钱包余额不少于文件售价（电子钱包与基本账户绑定，可实现资金在电子钱包与基本账户之间相互转账）。

（3）文件获取：投标人成功缴费后，再次登录并进入“电子交易平台”选择已缴费的项目，点击订单中“获取订单状态”按钮，刷新为“已付款”状态，即可下载招标文件。

4.4 发票获取：投标人登陆电子交易平台，进入“主控台-购买招标文件-支付订单状态处理列表中”，点击“打印”，系统如出现“标书支付订单详情”字样，表示招标文件工本费电子发票已经开出并发送到投标人注册的基本信息所预留的电子邮箱中。

（1）服务费发票联系人：任女士，电话：0996-*******。

（2）修改注册基本信息中预留的电子邮箱联系人：王先生，电话 0996-*******。

（3）联系时间：正常工作日夏季上午9:30-13:30，冬季上午10:00-14:00，下午 16:00-19:30。

5. 投标文件的递交

5.1 递交方式：本项目只接受通过“电子交易平台”上载（递交）的投标文件。投标文件须符合规定的格式要求，并按要求加密上载。

特别提示：投标人须持有昆仑银行的中国石油电子商务U-key才能加密上载投标文件。

5.2 递交截止时间：2024年07月30日09:40。考虑网络原因及电子交易平台技术支持等时间，建议投标人提前上传投标文件。逾期递交（上载）的，电子交易平台将予以拒收。

5.3投标保证金递交：0万元人民币。须在投标截止时间前，通过“中国石油招标中心业务管理平台”办理、提交投标保证金(招标人开标时通过中国石油招标中心业务管理平台现场查验)

5.4 文件大小：电子投标文件建议不超过40M。

5.5 特别说明：本项目只接受从招标代理机构处购买招标文件的投标人所递交的投标文件。

6. 发布公告的媒介

本项目招标公告在中国石油招标投标网发布，依法必须招标项目将同步推送至中国招标投标公共服务平台(http://www.cebpubservice.com/)。

本项目的中标候选人公示及中标结果公告，将在相同媒介发布。

7. 开 标

7.1 开标时间：同投标截止时间。

7.2 开标地点：电子交易平台。投标人可根据开标时间准时登录电子交易平台进入“开标大厅”参加线上开标仪式，本项目不组织线下开标仪式。

7.3 开标异议：投标人若有开标异议，须在开标一览表公示后30分钟内通过电子交易平台在线提出。

特别说明：一次招标若递交投标文件的投标人不足3家，则本项目招标失败；二次招标若递交投标文件的投标人不足3家，将正常进行开标。

8. 其 他

8.1 电子交易平台操作：

（1）注册登录：投标人必须先完成“投标人注册”，然后方可登录电子交易平台。

（2）操作学习：注册用户，请以用户名（含授权子用户）登录电子交易平台，在页面右上角“工具中心”下载、安装、学习。

（3）操作应用：请按照“工具中心”中的“投标人用户手册”和“投标人应用视频”等，安装 “投标人客户端”、U-key 驱动、“盖章驱动”、“昆仑银行支付控件”等投标必须的工具和插件，并按指南制作、应用。

特别提示：有效的操作及必要的工具和插件是保证成功投标的前提。

8.2 电子交易平台技术支持：如有疑问请在正常工作时间咨询。

（1）技术支持：中油物采信息技术有限公司。

咨询电话：********** 转3 再转 6（电子交易平台）。

（2）一般问题：请与招标代理机构的技术人员联系。

联系电话0996-*******；QQ账号**********

8.3 服务费缴纳：中标人应按规定的收取标准及代理机构缴款通知的金额（按照费率差额累进制计算），在收到缴费通知单3日内完成服务费缴纳，并将缴费凭证上传至招标辅助管理信息系统（BA系统），招标代理机构确认收款后向中标人发放中标通知书。

9. 联系方式

招标代理机构：中国石油物资有限公司新疆分公司塔里木分部

地 址： 新疆库尔勒市石化大道26号塔指小区一区电子商务大厅

邮 编： ******

联 系 人： 舍超

电 话： 0996-*******

电子邮箱：shechao-tlm@cnpc.com.cn

欢迎您关注中国石油招标中心新疆分中心“中油新投”微信服务公众号：

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