年客户联络中心呼出外包服务集中招标公告

年客户联络中心呼出外包服务集中招标公告

招标公告

受中国人寿保险股份有限公司福建省分公司委托,福建省闽咨造价咨询有限公司对中国人寿福建省分公司2024-2026年客户联络中心呼出外包服务集中采购项目进行国内公开招标,现欢迎国内合格的投标人前来提交密封的投标。

1、项目名称:中国人寿福建省分公司2024-2026年客户联络中心呼出外包服务集中采购项目。

2、招标编号:MZCZ02-*******

中国人寿集中采购管理系统编号:CLIC.FJ-2024-0006

3、招标内容:

合同包

品目号

采购内容

招标控制单价(元/件)

两年预估数量(万件)

预算金额

(万元)

投标保证金(元)

1

1-1

A类:新单回访

2.38

7.98

18.99

*****

1-2

B类:大病理赔回访

1.82

0.2

0.36

1-3

C类:其他通知回访

1.75

126.44

221.27

总预算金额

240.62万元

注:预算金额不代表实际发生费用,结算以实际发生业务为准。

4、服务期限:2年(具体时间以合同约定为准)

5、投标人资格标准:

5.1具有独立承担民事责任的能力;

5.2具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度;

5.3具有履行合同所必需的设备和专业技术能力;

5.4具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录;

5.5投标截止时间前3年内在经营活动中没有重大违法记录;

5.6投标截止时间前三年内无行贿犯罪记录;

5.7投标人不得为“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn)中列入失信被执行人和重大税收违法案件当事人名单的供应商,不得为中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn)政府采购严重违法失信行为记录名单中被财政部门禁止参加采购活动的供应商;

5.8本项目不接受联合体投标。

6、获取招标文件期限

6.1获取期限:凡有意参加投标者,请于2024年7月15日起至2024年7月22日止(每天上午8:30到12:00,下午15:00到17:30,北京时间,法定双休日及法定节假日除外,下同)获取招标文件。

6.2获取招标文件期限内,投标人应按第7条款要求办理手续获取招标文件,获取文件时需提供加盖公章的授权函(格式详见附件1)。未按规定办理报名手续的,投标文件将不予接收。

7、招标文件的获取:

7.1投标人须在中国人寿保险股份有限公司招标采购网(https://cpmsx.e-chinalife.com/xycms/)先进行供应商注册报名,(项目归口单位为福建省分公司;项目所属单位为福建省分公司)报名审核成功后方可到福建省闽咨造价咨询有限公司获取招标文件,如未在中国人寿招标采购网注册或注册未成功的投标人视为报名无效。

7.2投标人到现场获取文件的,可派员至福建省闽咨造价咨询有限公司(地址:福州市五四路环球广场B区13层)办理手续,需提供加盖公章的授权函(格式详见附件1)。

7.3投标人通过邮箱形式的,需将加盖公章的授权函(格式详见附件1)扫描清晰后发邮件至工作人员邮箱(**********@qq.com,邮件发出后应及时联系采购代理机构人员予以告知)。采购代理机构核实后即将采购文件以电子邮件形式发给投标人。

(7.2和7.3中规定的方式选择其一即可)。

7.4招标文件售价:100元,售后不退。

8、招标文件内容如有更正或补充,福建省闽咨造价咨询有限公司将在中国招标投标公共服务平台(http://www.cebpubservice.com)、中国人寿保险股份有限公司招标采购网(https://cpmsx.e-chinalife.com/xycms/)发布,请投标人自行关注。

9、投标截止时间:2024年 8 月 6日上午09:00(北京时间),投标人应在此之前将密封的投标文件送达福建省闽咨造价咨询有限公司开标室(地址:福州市五四路环球广场B区15层1502)。逾期送达的或者不按照招标文件要求密封的投标文件,招标人不予受理。

10、开标时间及地点:2024年 8 月 6日上午09:00(北京时间),福建省闽咨造价咨询有限公司开标室(地址:福州市五四路环球广场B区15层1502)。

11、联系方式:

招标人:中国人寿保险股份有限公司福建省分公司

地址:福州市五四路233号保险大厦6层

联系人:高女士、陈先生

联系方法:0591-******** 0591-********

监督部门:中国人寿保险股份有限公司福建省分公司风险管理部/合规管理部

监督联系人:陈先生

联系电话:0591-********

招标代理机构:福建省闽咨造价咨询有限公司;

地址:福州市五四路环球广场B区13层;

联系人:俞立?觥⒂涡忝?;

联系电话:0591-********

传真:0591-********

文件费用及投标保证金银行帐号:

帐户名称:福建省闽咨造价咨询有限公司

开户银行:交通银行福建省分行营业部

账 号:351*****001**********

注:投标保证金汇款凭证上须注明“MZCZ02-*******投标保证金”。




联系人:郝工
电话:010-68960698
邮箱:1049263697@qq.com

标签: 呼出外包服务

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