中国电信安徽公司2024-2025年全渠道智慧外呼集约运营及互联网支撑外包项目比选公告

本比选项目为中国电信安徽公司2024-2025年全渠道智慧外呼集约运营及互联网支撑外包项目（项目编号：AHDX******），比选人为中国电信股份有限公司安徽分公司，比选代理机构为安徽电信规划设计有限责任公司。项目资金已落实，具备比选条件，现进行公开比选，特邀请有意向的且具有提供标的物能力的潜在参选人（以下简称参选人）参选。

1. 项目概况与采购内容

1.1项目概况：中国电信安徽公司2024-2025年全渠道智慧外呼集约运营及互联网支撑外包项目，采购预算288.32万元（含税），主要采购内容：全渠道智慧外呼集约运营支撑、互联网业务平台运营支撑；互联网平台与智慧外呼集约运营销售订单支撑，具体要求见附件1：技术规范书。

1.2采购内容及分包（标包）划分情况：

本项目不划分分包（标包），中选人数量为 1 个；

本项目将按照最新的《中国电信供应商不良行为管理规则》执行供应商不良行为处理结果，请重点关注处理结果适用的供应商主体、被处理产品、处理范围、禁限期等关键内容，请务必登录（https://caigou.chinatelecom.com.cn）查阅《中国电信供应商不良行为管理规则》。

1.2.1服务周期：自合同签订之日起一年。

1.3本项目设置最高参选限价，不含税总价最高参选限价272万元，不含税单价最高参选限价见附件4：报价明细表。参选人报价高于最高参选限价的，其参选将被否决。

2.参选人资格要求

2.1参选人基本资格要求：

（1）参选人须为中华人民共和国境内法律上和财务上独立的法人或依法登记注册的其他组织，须提供营业执照等有效证明材料复印件。

（2）参选人须具备2021年7月1日至本公告发布之日（不含）同类项目（业务外包类）业绩。须提供合同关键页复印件，原件备查，合同关键页须体现合同名称、采购内容、采购金额、甲乙方信息、签订日期或约定的合同生效日期、双方盖章，时效以合同签订日期或约定的合同生效日期为准；如为框架协议，同时还须提供对应订单，订单须体现与框架协议的对应关系、采购内容、订单金额、甲乙方信息、日期、甲方盖章，时效及金额以订单为准。

（3）参选人须具备有效的工业和信息化部或省通信管理局颁发的增值电信业务经营许可证（覆盖范围须涵盖安徽省）。

（4）本项目不接受联合体及代理商参选。

（5）参选人的法定代表人或负责人为同一人,存在控股、管理关系的不同参选人，不得参加同一标包比选或者未划分标包的同一比选项目参选。

2.2参选人不得存在下列情形之一：

（1） 为比选人不具有独立法人资格的附属机构（单位）；

（2） 被依法暂停或取消投标/参选资格的；

（3） 被责令停产停业、暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照；

（4） 进入清算程序，或被宣告破产，或其他丧失履约能力的情形；

（5） 在最近三年内（自2021年7月24日起）被相关行业主管部门或司法机关认定骗取中标/中选、严重违约、重大工程质量或者安全问题的；

（6） 在最近五年内（自2019年7月24日起）被判处单位行贿罪，且行贿行为与采购活动相关的（以“中国裁判文书网”的生效判决为准）；

（7） 在最近五年内（自2019年7月24日起）被判处合同诈骗罪的（以“中国裁判文书网”的生效判决为准）；

（8） 被最高人民法院在“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）或各级信用信息共享平台中列入失信被执行人名单，已执行完毕或不再执行的除外；

（9） 为本比选项目提供过设计、编制技术规范和其他文件的咨询服务；

（10） 为本工程项目的相关监理人，或者与本工程项目的相关监理人存在隶属关系或者其他利害关系；

（11） 为本比选项目的代建人；

（12） 为本比选项目的比选代理机构；

（13） 与本比选项目的监理人或代建人或比选代理机构同为一个法定代表人；

（14） 与本比选项目的监理人或代建人或比选代理机构存在控股或参股关系；

（15） 被工商行政管理机关在国家企业信用信息公示系统中列入严重违法失信企业名单的；

（16） 其他按照《中国电信供应商不良行为管理规则》及处理结果，应对参选人及其参选产品品类在本项目中执行禁止采购处理措施的。同一标包或未划分标包的同一比选项目涉及多个产品的，参选人及其任一参选产品品类涉及相关禁止采购处理结果的，该标包或比选项目应适用相关的禁止采购处理措施；

（17） 法律法规、比选文件限定的其他情形。

参选人是代理商的，本条所指的参选人也包括其所代理的制造商；联合体参选的，联合体成员均不得存在上述任一情形。

2.3法律法规规定的其他要求。

3.资格审查方法

本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见比选文件第三章“评选办法”，凡未通过资格后审的参选人，其参选将被否决。

4.比选文件的获取

4.1比选文件获取时间：2024年7月17日8时30分至2024年7月19日17时00分（北京时间，下同）。

4.2比选文件获取方式：凡有意参与比选的潜在参选人，请按以下步骤顺序进行操作，获取比选文件：

4.2.1登录“（https://caigou.chinatelecom.com.cn）” 后，通过“招投标-采购文件领取”模块或通过“电子采购入口”跳转中国电信电子采购系统，进入本项目进行比选文件登记申领，未在系统注册的参选人须先进行注册，注册方法详见本公告“7参选人注册”。

4.3 本项目比选文件每套售价0元，参选人登录中国电信电子采购系统进行报名并领取比选文件。

备注：比选文件获取时间内完成项目报名及比选文件领取，请及时登陆“中国电信电子采购系统”登记申领比选文件，如无法登记申领的，请及时与比选代理机构项目联系人（程明，0551-********）联系。

5.参选文件的递交

5.1参选文件递交截止时间（即参选截止时间）：2024年7月24日09时30分。

5.2电子参选文件的递交：登录（https://caigou.chinatelecom.com.cn）后。通过“招投标-我的项目”模块或通过“电子采购入口”跳转中国电信电子采购系统，选择本项目进行参选文件递交，参选人应在参选文件递交截止时间之前通过电子采购系统完成加密电子参选文件的上传。参选人未在电子采购系统进行比选文件申领登记或电子参选文件未按照要求加密的，将无法通过电子采购系统提交电子参选文件。

5.3纸质参选文件递交地点：本项目不接收纸质参选文件。保函等需要提供纸质资料的除外（如有）。须在参选文件递交截止时间前密封于信封内采用邮寄或送达（不停留）方式递交，递交地点为：合肥市高新区科学大道105号中国电信高新分局4楼安徽电信规划设计有限责任公司招标代理业务部开标室1。

5.4本项目将于参选文件递交截止同一时间通过中国电信电子采购系统唱价，比选人/比选代理机构邀请参选人的法定代表人或者其委托代理人准时参加。

5.5本项目进行远程线上开标，将于参选文件递交截止同一时间、地点组织远程开标，比选人/比选代理机构邀请参选人的法定代表人/负责人或者其委托代理人准时参加远程开标。请参选人提前下载腾讯会议软件，并熟悉操作方法，做好接入准备，确保开标、唱标流程顺利完成。参选文件递交截止时间前，比选代理机构将会议ID和会议密码通过邮件的形式发送给参选人项目联系人，参选人登陆腾讯会议远程参加开标并做好确认。

6.样品的递交

6.1样品递交的时间、地点： / 。

7.参选人注册

7.1注册

未注册过的潜在参选人，须通过（https://caigou.chinatelecom.com.cn）首页“立即注册”模块完成注册后，方可申领本项目比选文件。

7.2 CA证书办理

参与电子采购的潜在参选人须提前办理CA证书进行电子参选文件编制和参选，并确保CA证书在使用时有效。CA证书办理流程详见“操作指引-CA办理”。

7.3技术支撑联系方式

服务热线：010-******** /010-********

服务邮箱：zb_support@chinatelecom.cn（电子采购系统技术支撑）

ctsc@chinatelecom.cn（CA证书办理技术支撑）。

8. 发布公告的媒介

本比选公告仅在（https://caigou.chinatelecom.com.cn）、中国招标投标公共服务平台（http://www.cebpubservice.com/）

9. 联系及异议接收方式

9.1联系方式

比 选 人：中国电信股份有限公司安徽分公司

地 址：安徽省合肥市淮河路303号

联系人：林女士 电话：0551-********

比选代理机构：安徽电信规划设计有限责任公司

地 址：安徽省合肥市高新区科学大道105号中国电信高新分局4楼

邮 编：******

报名联系人：孙然 电话：0551-******** 邮箱：chengming_gh.ah@chinaccs.cn

业务联系人：程明、杜娟、徐应东、沙宗洲、余波、程熙 电话：0551-******** 邮箱：chengming_gh.ah@chinaccs.cn

开户名：安徽电信规划设计有限责任公司

开户银行：徽商银行合肥曙光路支行

账号：218*****000*****

9.2异议接收方式

登录（https://caigou.chinatelecom.com.cn）后，通过“招投标-采购异议-提出异议”模块提出。

比选代理机构： 安徽电信规划设计有限责任公司

2024 年 7月16日