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北京城市排水集团有限责任公司
客户服务中心
【探索建立行业大模型背景下的排水热线
虚拟智能客服场景应用研究】
公开招标公告
有
项目编号：2024-Z0-4101-000004
北京城市排水集团有限责任公司客户服务中心
2024年7月
第1项，共6页
目录
第一章招标公告…
.3
1.招标条件
3
2.项目概况与招标范围
43
3投标人资格那求
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4,招标文件的获取
5.投标文件的递交
6.发布公告的媒介
7.联系方式
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第一章招标公告
1.招标条件
因生产任务所需，北京城市排水集团有限责任公司客户服务中心决定对【探索建立行业
大模型背景下的排水热线虚拟智能客服场景应用研究】进行公开招标（项目编号：2024ZC
4101-000004),招标单位为北京城市排水集团有限责任公司客户服务中心，招标项目资金来
自企业自筹，出资比例为100%。项目已具备招标条件，现对该项目进行公开招标。
2.项目概况与招标范围
北京城市排水集团有限责任公司客户服务中心（以下简称“北排客服中心”）是北京城
联
市排水集团有限责任公司的分公司，主要负责客服热线、排水报装、工程配合、设施养护巡
查等客户服务工作。
北排客服中心现对【探索建立行业大模型背景下的排水热线虚拟智能客服场景应用研究】
进行公开招标采购。服务地点为北京市丰台区角门东里甲51号。本次采购合同期限为签订
0009
合同之日起至2024年12月31日，合同形式为固定总价合同。本项目的招标控制价为20万
元整。
3.投标人资格要求
投标人须具备以下资质，
3.1资质要求：
(1)在中华人民共和国境内注册，能够独立承担民事责任的营利法人：
(2)没有处于被责令停业或破产状态，且资产未被重组、接管、冻结
3.2财务要求
(1)财务制度健全，具有2020年-2022年连续3年经会计师事务所审计的财务审计报
告：
(2)一般纳税人，提供增值税普通发票：
3.3业绩要求
2020年1月1日至今，累计具有4000万元（含）以上的智能客服系统开发或大横型建
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设等业绩。业绩证明以合同协议书签订时间为准并提供复印件加盖公章。（注：业绩证明材
料需体现工作内容、签订时间、预估金额、盖章页。)
3.4信誉要求
(1)2020年1月1日至今，在北京排水集团没有不履行合同约定义务或履行合同约定
义务不合格，且被终止或解除合同的情形：
(2)2020年1月1日至今，在北京排水集团不存在无正当理由放弃中标资格、拒不签
订合同、拒不提供履约担保的情形：
(3)2020年1月1日至今，没有骗取中标的情形：
(4)投标截止日前没有被列入北京排水集团供应商黑名单且在禁止交易期限内的情形。
(5)投标人不在国家企业信用信息公示系统严重违法失信企业名单中，不在中国执行
信息公开网的失信被执行人名单内。
3.5团队人员要求
(1)供应商需在北京地区设有分支机构或专业技术服务机构：
(2)团队项目人员至少1人雷要具备工信部顾发的人工智能应用工程师证书
3.6其他
(1)遵守中华人民共和国有关法律、法规、规章和与采购有关的规章制度
(2)具有履行合同所必需的人员、设备和技术能力：
(3)管理体系优良：
(4)法律、行政法规规定的其他条件。
(5)本次招标不接受联合体投标。
4.招标文件的获取
4.1凡有意参加投标者，请于2024年7月17日至2024年8月6旦，每日上午9时至
山时，下午4时至Z时（北京时间，下同，法定节假日除外），在北京越市排水集团有四
责任公司客户服务中心（北京市丰台区角门东里甲51号）递交4.2中要求的文件，获取招
标文件电子版。或将4.2中要求的文件发送至17249330880qq.c0m邮箱，并电话通知招标联
系人，联系人：王先生，电话：18501296795。招标联系人用电子邮箱(1724933088eq4.c0m
发送电子招标文件。
4.2获取招标文件电子版须持：企业法人营业执照副本原件或复印件，并满足年检要求：
企业法定代表人身份证明、身份证原件和复印件（法定代表人购买）或法定代表人授权委托
书、被授权人身份证原件和复印件（非法定代表人购买）：（各注：复印件须加盖公章）。
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5.投标文件的递交
5.1投标文件递交的截止时间（投标截止时间，下同）为2024年8月7日9时30分
地点为北京城市排水集团有限责任公司客户服务中心（北京市丰台区角门东里甲51号），
5.2投标文件的递交人或参加开标的投标人代表，必须单独携带以下材料，递交投标文
件前交招标人审验：
(D投标人代表身份证复印件原件：
(2)法定代表人身份证明书原件（法定代表人递交投标文件）（格式，见招标文件附件
122)或法定代表人授权委托书原件（非法定代表人递交投标文件)（格式，见招标文件附
件12-3)。
5.3未按5.2的要求提交相关材料的或逾期送达的或未送达指定地点的投标文件，招标
单位不予受理。
6.发布公告的媒介
本次招标公告同时在中国招标投标公共服务平台(http:/W,cebpubservice..com)利
北排供应链(http:/cg.bde..cn)上发布。
7.联系方式
招标单位：北京城市排水集团有限贵任公司客户服务中心
地址：北京市丰台区角门东里甲51曼
邮编：100068
联系人：王先生
电话：18501296795
电子邮件：1724933088@qqc0m
招标监督：樊女士
电话：67565018
传真：1
电子邮件：/
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招标单位：
章)
单位负责人
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联系人：郝工
电话：010-68960698
邮箱：1049263697@qq.com