机关机房精密空调维保服务招标公告
机关机房精密空调维保服务招标公告
各相关单位：
根据工作需要，我中心拟选择一家供应商对机关机房精密空调维保提供相关服务，详细需求见附件。
请有意向参与的供应商将报价表加盖单位鲜章后，于2024年7月24日下午17：00前送至四川省卫生健康信息中心（武侯区大学路10号）507办公室，过期不再收取资料。
联系方式
资料接收人：贾老师 028-********
项目咨询人：黄老师 028-********
附件：机关机房精密空调维保服务采购需求
四川省卫生健康信息中心
2024年7月17日
附件：
机关机房精密空调维保服务采购需求
第一部分：供应商资格要求
1.1应具备《政府采购法》第二十二条第一款规定的条件；
(1)具有独立承担民事责任的能力；
(2)具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；
(3)具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；
(4)具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；
(5)参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；
(6)法律、行政法规规定的其他条件。
以上条件须提供相关承诺函及营业执照复印件并加盖鲜章。
1.2未被列入“信用中国”或“中国政府采购网”中的失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单；
1.3本项目不接受联合体投标。
第二部分：技术要求
1、维保对象
2、服务内容：
2.1、保障性服务
服务项目 | 项目描述 | 业务标准 |
远程技术支持 | 通过远程的方式提供技术咨询、指导、支持等服务。服务方式分为：400热线、电话、专线电话、电子邮件、网络远程诊断和网络远程排障。 | 7×24小时服务。 |
现场维修 | 指派空调服务工程师，携带工具和备件到设备现场对空调设备进行维修。所有故障现场维修，故障的级别影响服务响应时间。 | 一级故障7×24小时服务，其余级别故障现场服务时间为5×8小时。 |
故障抢修-标准响应 | 当空调设备出现停机故障或关键部件故障造成制冷效果很差时，在最短时间内派空调工程师或专家对空调设备进行恢复性维修，恢复空调设备正常运行，保障正常的机房环境。 | 故障抢修的响应时间定义为到达时间，具体要求根据故障级别和故障地点远近略有区别，详见附表《故障分级响应时间》。 |
2.2、预防性服务
服务项目 | 项目描述 | 业务标准 |
定期巡检 | 定期对空调设备进行巡查和基本测试，及时发现并记录故障或隐患，对于现场就能够处理的故障或故障隐患就现场解决，否则将故障隐患上报。 | 包括冷凝器清洗，加湿器清理，根据需要更换加湿电极和过滤网。 4次/台年。 |
硬件支持 | 硬件免费维修、更换；包含过滤网、风机、压缩机、电路板、加湿罐、电极、室外电极、室外调速器、氟利昂等；室外机翅片老化除外，因为翅片主要受自然环境影响。 | 一级故障7×24小时服务，其余级别故障现场服务时间为5×8小时。 |
2.3、故障分级响应时间
故障等级 | 重大故障（一级） | 二级故障 | 三级故障 | 四级故障 |
标准响应 | 4小时 | 8小时 | ||
紧急响应 | 2小时 | |||
3、服务期限
服务期限为一年。
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