广西云龙招标有限公司受广西中烟工业有限责任公司的委托，拟对2016年度顾客满意度调查服务项目进行国内公开招标，现将有关事项公告如下：

1．招标项目名称及内容
项目名称：2016年度顾客满意度调查服务采购

项目编号： GXYLG********-N

招标内容：2016年度广西中烟工业有限责任公司真龙和甲天下卷烟的顾客满意度调查服务项目，具体详见招标文件；

项目实施时间：60个日历天之内。

主要目标:

1.了解顾客对广西中烟产品质量、服务质量的预期和需求；

2.了解顾客对广西中烟产品和服务质量的感知；

3.找出广西中烟提供的质量与顾客要求的差距；

4.调查研究顾客满意度水平及影响因素；

5.市场竞争环境及竞争对手分析。

2．投标人资格要求
2.1 本次招标要求投标人须具备 以下 资质：

2.1.1投标人必须是中华人民共和国境内注册（指按国家有关规定要求注册的），具有经营本次招标采购服务的专业调查咨询服务能力、注册资金在人民币100万元以上（含100万元）服务商；

2.1.2投标人必须具有顾客满意度调查的成功经验（需提供成功的调查案例，附合同）；

2.1.3投标人企业营业执照、税务登记证、组织机构代码证且经营范围涵盖所投标内容；

2.2本次招标不接受联合体投标, 中标后不得分包与转包。

3．招标文件的获取
3.1凡有意参加投标者，请于2016年8月8日至2016年8月15日（法定公休日、法定节假日除外,除外），每日8时至12时，15时00分至18时00分（北京时间，下同）, 持单位介绍信、法人授权委托书原件和委托代理人身份证复印件（委托代理时），法定代表人身份证、营业执照副本、税务登记证副本、2.1条款要求的其他资质证明材料（以上资料均为复印件，要求加盖公章）到广西云龙招标有限公司（广西南宁市新民路34-18号中明大厦11楼A座）购买招标文件。

3.2 招标文件每套售价250元，售后不退。

3.3 邮购招标文件的，需另加手续费（含邮费）50元。招标代理机构在收到3.1条款要求的全部报名资料并审核通过和邮购款（含手续费）后2个工作日内寄送。

4．投标文件的递交
4.1 投标文件递交的截止时间为 2016 年8月30日上午9时30分，地点为广西南宁市新民路34-18号中明大厦11楼E座广西云龙招标有限公司。

6．代理招标机构其他信息
招标代理机构：广西云龙招标有限公司

地址：南宁市新民路34-18号中明大厦7楼H-2座

邮编：530012

联系人：何玫、陈保龙

电话：****-*******、*******

传真：****-*******

开户银行：中国银行南宁市民主支行（网银支付可选中国银行南宁市邕州支行）

账号：********9180（此账户为购买招标文件和交纳服务费专用）

开户行行号：********0017

2016年8月8日