焦作市开洗车行“一件事一次办”

实施方案

为深入贯彻落实《河南省人民政府办公厅关于印发河南省加快推进政务服务“一件事一次办”改革实施方案的通知》（豫政办〔2023〕22号）精神和市行政审批和政务信息管理局“高效办成一件事”“一件事一次办”专题推进会工作部署，进一步推进城管系统政务服务事项集成化办理，更好满足企业群众“一件事一次办”需求，现结合工作实际，制定本方案。

一、总体要求

以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，坚持以人民为中心的发展思想，牢固树立和践行新发展理念，加快推动政务服务从政府部门供给导向向群众需求导向转变，将城镇污水排入排水管网许可，取水许可2项政务服务事项（以下简称2个事项），按照“一窗受理，一窗出证”原则，通过整合部门资源、精简办事材料、再造审批流程、同步共享数据、加强内部协同等改革措施，打造全市开洗车行“一件事一次办”服务，进一步增强群众获得感、幸福感。

二、实施方式

（一）办理内容

由于本地区，洗车行业均能满足用水需求，城区范围内取水许可无需办理，为满足企业办事需求，提升审批效率，按照“单个办理，各自审批”的原则，申请人开洗车行只需办理“城镇污水排入排水管网许可”单个事项即可。

（二）办理方式

申请人可通过线上和线下服务窗口两种途径办理，

网上办理方式：申请人登录“河南政务服务网服务”，按操作指引找到相对应的事项进行办理。

服务窗口办理方式：各级政务服务中心开设“一件事一次办”窗口，安排专人,开展一站式受理服务。

三、工作专班

为确保完成工作任务，现成立工作专班，并明确职责如下：

组 长：孙志勤 城管局党组成员、副局长

成 员：王梅花 市城管局行政事项服务科科长

高 山 市水利局政策法规和执法监督科科长

罗华梅 市行政审批和政务信息管理局行政审批管理科科长
程明忠 市城管局市政设施所排水办主任

四、重点任务

（一）组建专班，明确责任分工。为进一步推进“一件事一次办”集成改革，加强“一件事一次办”工作的组织领导和统筹协调，“一件事”事项组建分管领导、牵头科室和联办单位相关业务骨干组成的工作专班，工作专班围绕基础清单进一步制定实施方案，细化分解任务，明确时间节点、职责分工和工作责任，推动一件事的落地落实。

（二）整合流程，编制办事指南。工作专班要对“一件事一次办”涉及的多个政务服务事项的设定依据、申请条件、申请材料、办结流程（含流程图）、收费依据及标准、办结时限、办理结果等要素进行梳理，优化办理要素和业务流程，整合、精筒、优化申请材料和表单，形成“一件事一次办”事项办理标准化工作规程和办事指南，在线上线下服务渠道同源发布、同步更新。

（三）加强培训，提高服务质量。工作专班要依据群众需求，积极主动与联办部门联系，6月20日前，组织编制“一件事一次办”综合受理窗口工作人员《办理规程》，加强对综合受理窗口人员、帮办代办人员和对口部门审批人员的业务培训，统一收件（受理）标准和审查要点，实现线上线下审批协同，实现多个事项“一次告知、一表申请、一窗受理、一网办理”。

四、明确责任分工

市城管局牵头推进开洗车行“一件事一次办”工作，负责城镇污水排入排水管网许可事项审批；市水利局负责取水许可事项审批；市行政审批和政务信息管理局做好审批系统的技术保障工作。各部门要加强沟通配合和密切协调，积极为企业提供告知承诺和容缺受理服务，让企业办事更顺心、更安心、更放心。

附件：1.焦作市开洗车行“一件事一次办”指南

2.城镇污水排入排水管网许可申请表

3.取水许可申请表

焦作市开洗车行“一件事一次办” 实施方案.docx

2024年6月19日