广大市民：

感谢您对市政府工作的关心和支持。7月13日至19日共受理群众来电反映事项123件，其中咨询类53件、求助类70件，已办结110件、正在办理13件，办结率达89.43%、回复率达100%。现将具体办理情况报告如下。

一、咨询类：一是关于咨询45家单位（办公室）电话号码事宜。分别为贡嘎县、错那市（3次）人民政府办公室，贡嘎县江塘镇人民政府办公室，乃东区民政局，贡嘎县公安局、民政局，浪卡子县公安局、交通运输局、人民医院，洛扎县人力资源和社会保障局，错那市边境管理大队、退役军人事务局，隆子县卫生健康委，桑日县人力资源和社会保障局，市中级人民法院，市委统战部，市残联，市教育局（2次）、人力资源和社会保障局（3次）、住房和城乡建设局、交通运输局（2次）、文化和旅游局、卫生健康委、市场监管局、信访局（2次）、能源局、投资促进局、医保局、便民服务局、边境管理支队（3次）、社保局、住房公积金管理中心、移动山南分公司、自来水总公司（2次）、出租车公司，已办结。二是关于咨询办理边境通行证事宜，已办结。三是关于咨询能否更改子女籍贯事宜，已办结。四是关于咨询乃东城区接种预防疱疹疫苗的医疗机构事宜，已办结。五是关于咨询山南市2024年西藏初中班（校）招生体检时间和选择学校时间事宜，已办结。六是关于咨询乃东城区有无指定位置处理油污、粪便垃圾事宜，已办结。七是关于咨询湖北大道某小区门面房附近区域停车位收费是否合理事宜，已办结。八是关于咨询加查县城某项目竣工日期事宜，已办结。九是关于乃东城区某小区住户咨询白日街某项目竣工日期事宜，已办结。

二、求助类：一是关于4人先后反映某县未对非法运营车辆开展执法事宜（4次），已办结。二是关于反映在乃东城区某小区购买门面房与实地查看面积不一致事宜，已办结。三是关于反映乃东城区某酒店门口电动车乱停乱放影响该酒店车辆出入事宜，已办结。四是关于反映乃东城区某市场内划定的停车位无法满足停车需求，请求增加停车位事宜，已办结。五是关于2人先后反映乃东城区某中学对面一处下水管道堵塞事宜（2次），已办结。六是关于乃东城区萨热路某住户反映周边排水沟项目存在积水事宜，已办结。七是关于反映某幼儿园报名时招生标准不一致事宜，已办结。八是关于浪卡子县城某商户反映近期频繁停水事宜，已办结。九是关于反映乃东城区亚堆乡某村无移动通讯信号事宜，已办结。十是关于反映来电人在乃东城区某路段停车费较高事宜，已办结。十一是关于反映洛扎县某项目拖欠戴某等12人工资事宜，已办结。十二是关于反映某景区收取60元/人门票费是否合理事宜，已办结。十三是关于反映乃东区某小区未安装监控事宜，相关部门正在积极协调，我办将持续跟踪督办。十四是关于反映乃东区结巴乡某园区院内高压线下垂要求迁移事宜，相关部门正在积极协调，我办将持续跟踪督办。十五是关于乃东城区三湘大道商户反映某项目施工未预留便道事宜，已办结。十六是关于市直某单位不予开具独生子女房屋继承权证明事宜，相关部门正在积极协调，我办将持续跟踪督办。十七是关于乃东区颇章乡某村温室大棚负责人反映暴雨导致温室大棚受损事宜（2次），相关部门正在积极协调，我办将持续跟踪督办。十八是关于反映错那市库局乡某工地移动通讯信号不稳定事宜，相关部门正在积极协调，我办将持续跟踪督办。十九是关于反映乃东城区某医院不予开具子女上学证明事宜，已办结。二十是关于反映乃东城区湖南路某单位屋顶国旗未升到顶端事宜，已办结。二十一是关于反映乃东城区萨热路某村停水事宜，已办结。二十二是关于乃东城区某小区住户反映部分液化气站存在不配送和收取配送费标准不统一事宜，已办结。二十三是关于反映乃东城区某小区住户反映小区中午施工扰民事宜，相关部门正在积极协调，我办将持续跟踪督办。二十四是关于2名游客先后反映购买某景区门票无工作人员检票且收费不合理事宜，已办结。二十五是关于乃东城区某自建房住户反映该房屋附近空地堆放砂石刮风存在扬尘事宜，已办结。二十六是反映乃东城区香曲西路某单位附近道路有一处存在积水事宜，已办结。二十七是关于反映乃东城区湖北大道某广场超市22时音响音量较大扰民事宜，已办结。二十八是关于反映乃东城区某超市附近占道经营事宜，已办结。二十九是关于反映乃东城区湖北大道某路段停车位收费存在故障事宜，已办结。三十是关于反映前往隆子县某单位办理居住证和身份证时无工作人员上班事宜，已办结。三十一是关于反映乃东城区某小学斜对面有一处下水道堵塞事宜，已办结。三十二是关于乃东城区某小区住户反映该小区附近空地上居民倾倒垃圾事宜，已办结。三十三是关于桑日县某单位已辞职工作人员反映在职期间未签订劳务合同导致目前无法补缴社保事宜，相关部门正在积极协调，我办将持续跟踪督办。三十四是关于反映琼结县城前往加麻乡路段施工未设立指示牌事宜，已办结。三十五是关于错那市某项目拖欠赵某工资事宜，相关部门正在积极协调，我办将持续跟踪督办。三十六是关于反映乃东城区停车收费程序繁杂要求优化收费系统事宜，已办结。三十七是关于反映错那市浪坡乡某项目拖欠尼某和严某等7人工资事宜，已办结。三十八是关于乃东城区某小区3名住户反映家中停水3天事宜（3次），已办结。三十九是关于反映乃东城区贡布路某商户停水5天事宜，已办结。四十是关于反映在乃东城区驾驶大型车辆被处罚事宜，已办结。四十一是关于反映隆子县某检查站值班人员工作态度较差事宜，已办结。四十二是关于反映乃东城区贡布路某公司不开具发票事宜，已办结。四十三是关于乃东城区某小区商户反映该商店门口被车辆阻挡需要挪车服务事宜，已办结。四十四是关于反映乃东城区某公园篮球场收费是否合理事宜，已办结。四十五是关于反映乃东城区某小区路段交通拥堵事宜，已办结。四十六是关于乃东城区某幼儿园学生家长反映该校未妥善处理学生冲突事件事宜，已办结。四十七是关于反映贡嘎县某商户使用的液化气罐过期事宜，已办结。四十八是关于反映在错那市某项目点上务工发生工伤，施工单位不予赔偿事宜，相关部门正在积极协调，我办将持续跟踪督办。四十九是关于乃东城区某社区住户反映正在实施的项目可能会导致其家中管道冬季存在结冰隐患事宜，相关部门正在积极协调，我办将持续跟踪督办。五十是关于反映隆子县扎日乡某村无移动通讯信号事宜，相关部门正在积极协调，我办将持续跟踪督办。五十一是关于反映乃东城区某小区门口一处下水道无井盖事宜，已办结。五十二是关于反映错那市某快递公司未及时配送快递事宜，已办结。五十三是关于反映乃东城区某小区房地产公司至今未办理房产证事宜，已办结。五十四是关于反映乃东城区湖北大道停车位收费存在故障事宜，已办结。五十五是关于反映错那市错那镇前往库局乡路段施工未预留便道导致车辆无法通行事宜，已办结。五十六是关于桑日县增期乡某村民反映该村未配备篮球场事宜，相关部门正在积极协调，我办将持续跟踪督办。五十七是关于反映乃东城区某单位工作人员不予审批社保转移手续事宜，相关部门正在积极协调，我办将持续跟踪督办。五十八是关于拉萨某旅行社工作人员反映带领旅行团前往洛扎县色乡被拦截事宜，已办结。五十九是关于反映加查县冷达乡某村停水事宜，已办结。六十是关于反映贡嘎县机场周边某商铺停电事宜，已办结。六十一是关于反映乃东城区某小区停水事宜，已办结。六十二是关于乃东城区某小区住户反映晚上装修扰民事宜，已办结。

真诚感谢您的来电，我们将认真践行以人民为中心的发展思想，进一步改进工作作风，提高办事效率，为山南改革发展稳定事业和全市人民服务。

特此公告。

山南市“*****”政务服务便民热线办

2024年7月24日