根据业务发展需要，建设银行现对建行生活营销活动惠客清算服务采购项目供应市场进行调研，有关事宜公告如下：

一、采购需求

包括但不限于：商户对账及差错处理、营销惠客资金清算和阶段性专项工作等。

二、调研时间

本次市场调研自即日起至2024年8月7日17：00止。

三、报名资格要求

1.营业执照：投标人具有独立法人资格或民事主体资格，具备有效营业执照（确保服务时间处于公司存续期之内）。

2.业绩要求：近三年（2021年1月1日以来，以合同签订时间为准）具有与大中型国有企业或金融机构合作的类似优惠券发放活动的成功案例经验（类似优惠券发放活动是指承接金融机构客户权益发放活动，形式包括折扣券、满减券、有价券、数字人民币红包等），提供合同协议书扫描件并加盖投标人单位公章，关键信息清晰可辨认。

3.财务要求：

3.1投标人具备规范的财务制度，需提供近三年经第三方审计的财务报表，若公司成立不足三年，则需提供成立至今的财务报表（会计师事务所以及注册会计师签章均需清晰可辨认）。

3.2投标人可开立服务费增值税专用发票（提供承诺函或可开具增值税专用发票的纳税人身份证明材料）。

4.人员要求：公司服务团队人员稳定，注册地参保人员不低于30人，提供投标截止日期前近三个月社保管理部门出具的社保证明。

5.法定代表人征信要求：投标人法定代表人在人行征信报告无不良信用记录或当前贷款逾期（法定代表人须提供中国人民银行征信中心出具的个人信用报告，法定代表人为港澳台人员或外籍人士无法查询个人信用报告的，须提供相关说明函）。

6.信誉要求：投标人当前未被“信用中国”网站列入重大税收违法失信主体；未被“中国执行信息公开网”列入失信被执行人名单；未被“中国政府采购网”列入政府采购严重违法失信行为记录名单；未被“国家企业信用信息公示系统”网站列入严重违法失信名单（黑名单）；法定代表人未被“中国执行信息公开网”列入失信被执行人名单。查询时间须在本项目招标公告发布日期之后，投标文件中提供查询截图。查询网址：

（1）重大税收违法失信主体名单查询（https://www.creditchina.gov.cn/xinyongfuwu/zhongdashuishouweifaanjian/）；

（2）全国法院失信被执行人查询（企业及法定代表人）（http://zxgk.court.gov.cn/shixin/）；

（3）政府采购严重违法失信行为记录名单查询（http://www.ccgp.gov.cn/search/cr/）；

（4）严重违法失信名单查询（http://www.gsxt.gov.cn/index.html）。

7.供应商管理要求：投标人参加招标活动时未被列入中国建设银行供应商禁用或退出名单中；近三年内，投标人在中国建设银行龙集采平台上无风险预警提示或其他不良行为（此项由招标人查询即可，投标人无需提供响应资料）。

8.投标人承诺在本项目招标过程中不存在下列情形，如存在下列情形之一，招标人有权取消其投标或中标资格（出具承诺函）。情形包括：

（1）法定代表人（负责人）在生产经营活动中受到刑事处罚；

（2）重大并购或重组，影响正常生产经营；

（3）投标人与建设银行不存在利益冲突，不存在损害建设银行合法利益和声誉的情形，不存在针对建设银行的重大诚信问题；

（4）投标人在本项目投标截止之日止未处于限制开展生产经营活动、责令停产停业、责令关闭、限制从业等重大行政处罚期内；

（5）其他重大风险事项，影响正常采购合作。

9.关联关系要求：单位负责人为同一人或者存在直接控股、关联关系的不同投标人，不得参加本项目同一合同项下的采购活动（提供单位承诺函）。

10.回避要求：投标人须在法律和财务上独立、合法运作并独立于招标人和招标代理机构（提供相关证明文件或承诺函）。

11.本项目不接受联合体投标，不允许转包和分包。

四、服务内容要求

商户营销活动服务商的服务内容包括但不限于商户对账及差错处理、营销惠客资金清算和阶段性专项工作等。

1.商户对账及差错处理

服务商根据招标人提供的活动核销费用明细数据，与27个二级行做好参加活动商户的账号、户名及金额的核对工作，如有不符，立即报送招标人联系人，等待进一步核对指令。

2.营销惠客资金清算

服务商根据商户营销活动核销费用明细数据，逐一对参加活动商户垫付的金额进行入账(含代开发票)， 保证商户垫付资金能及时清算；已入账的账务明细，需经27个二级行经办人、专班负责人、二级行分管行长签字确认；垫资服务商持签字确认扫描件、发票、付款申请书等，向建行申请报销。对于单笔消费超过2000元（含），垫资服务商必须要求商户开具发票（专票、普票均可）用于抵扣相应税额。按季度向建行提供工作报告。对需退还给建行的资金应按要求及时返还到相应账户。对于招标人指定的头部商户，惠客资金结算时限为T+1，其他一般商户若甲方无特殊要求，惠客资金结算时限为T+7或T+7内，其中“T”为招标人商户交易发生日。

五、 服务团队要求

1.组织机构和业务团队支撑能力

有健全的组织机构，有稳定的业务团队。如业务板块、湖北公司服务机构内部组织构架、部门设置情况；内部机构和人员的职责和分工情况；人员规模、工作年限、稳定程度。如服务机构应在湖北分行所在地具有固定办公场所，设有与业务规模相适应的专业人员队伍，有规模相适应的办公设备、交通工具等，持有工商行政管理部门核准的营业执照。

2.服务运营支持能力

有健全的服务运营体系和营运信息系统，具备较强服务支撑能力，保障服务提供和运营，包括服务分配、服务提供和完成、服务质量监督、服务结果验收和增值服务等。

3.公司制度建设

是否有完善的业务管理办法、业务流程，成熟的管理模式。如应建立完善的业务管理办法，详细的业务流程。能以最快时间处理对账数据和调账数据，24小时服务到位，能有效地解决问题。

4.人员管理能力

在招聘、培训、日常工作管理、薪酬管理、合规意识和离职、劳动合同应有完善的机制和办法。如应拥有完善的人员招聘机制，对各类人员进行安全教育和技术培训、岗位技能培训，并对培训情况进行记录并归档备查。应针对不同岗位制定不同的培训计划，对各类人员进行安全意识教育、岗位技能培训和相关安全技术培训，并签订必要的安全保密协议；应制定完善的薪酬管理制度。应拥有健全的考核机制，对安全教育和培训的情况和结果进行记录并归档保存；制订安全责任和惩戒措施，对违背安全策略和规定的人员进行处理。

5.安全风控能力

是否有完善的业务、人员风险控制制度、内控及审计制度、建行湖北分行和外部监管检查配合机制、整改落实机制、应急制度、信息保密制度。对27个二级行所辖商户垫付资金的数据核对、金额入账等工作要有专人划片包干，责任到人，严控风险。原则上应通过建行企业网银对商户垫款资金进行划款入账。如应承诺遵守法律法规、人民银行等监管机构的有关规定，遵守招标人相关制度规定。应承诺不从事任何泄露招标人商户资料的行为，否则招标人有权立即终止与其合作，并要求赔偿招标人经济损失。

6.服务供应的保障能力

服务机构提供建行湖北分行管理团队、业务团队、服务供应的时间进度安排方案。拟定的方案具备计划性、可行性和现实性，体现服务能力和资源优势。

六、服务质量要求

服务商应严格落实建行湖北省分行质量要求，存在以下行为之一的，建行有权立即中止合作服务并向合作商进行索赔。

1.服务商违反法律法规、监管规定、市场规则及招标人相关制度规定给招标人带来相关损失。

2.服务商在合作期内转移招标人商户资源，或在合作期满后将招标人商户营销给其他机构。

3.服务商违反信息保密有关规定导致招标人业务、产品信息或商户、持卡人信息泄露。

4.服务商不能完成与招标人约定的业务服务标准。

七、服务数量要求

拟采购3家服务商，全省27个二级行，每家服务商对应衔接9个二级行。按照评分排名分配如下：

第一名：三峡、十堰、荆州、荆门、襄阳、黄冈、江岸、营业部、硚口，合计占比50%；

第二名：黄石、鄂州、孝感、咸宁、恩施、随州、省直、钢城、光谷，合计占比30%；

第三名：潜江、仙桃、天门、东西湖、蔡甸、江夏、新洲、黄陂、开发区，合计占比20%。

八、其他要求

合同服务期限：5个月

九、报名材料

报名材料仅需提供：

1.具有独立法人资格，能独立承担民事责任。提供合法有效的营业执照；

2. 近三年经审计的财务报表（需附会计师事务所盖章以及注册会计师签章；近三年是指提供2021年-2023年；公司成立不满三年的，提供自成立时间以来的年度财务报表）；

3. 近三年（2021年1月1日以来，以合同签订时间为准）具有与大中型国有企业或金融机构合作的类似优惠券发放活动的成功案例经验（类似优惠券发放活动是指承接金融机构客户权益发放活动，形式包括折扣券、满减券、有价券、数字人民币红包等），提供合同协议书扫描件并加盖投标人单位公章，关键信息清晰可辨认；

4．提供投标截止日期前近三个月社保管理部门出具的不低于30人社保证明；

5．为本项目开具增值税专用发票事项的承诺函；

6. 提供法定代表人个人信用报告，法定代表人为港澳台人员或外籍人士无法查询个人信用报告的，须提供相关说明函。

7. 以下网站查询截图：“信用中国”网站重大税收违法失信主体； “中国执行信息公开网”失信被执行人名单； “中国政府采购网”政府采购严重违法失信行为记录名单； “国家企业信用信息公示系统”网站严重违法失信名单（黑名单）；法定代表人、拟派项目经理 “中国执行信息公开网”失信被执行人名单。查询时间须在本项目招标公告发布日期之后；

上述材料均需清晰扫描件并加盖公章。

十、报名步骤

1.供应商须首先在建行采购平台（ibuy.ccb.com）注册，注册时请务必对最新企业财报、案例、资质信息、纳税人类型、国别、企业性质、组织类型等信息进行维护。

重点提示：如系统中的企业信息未更新，可能影响投标资格，请知悉。

2.审核通过后，您将会收到系统通知，请点击本公告下方“征集报名”进行报名，根据系统提示上传报名材料，所有材料仅需提供电子版，无论报名是否通过，材料恕不退还。

3.已注册供应商可直接点击下方“征集报名”按钮登录进行报名，同时做好企业信息维护：包括企业财报、案例、资质信息、纳税人类型、国别、企业性质、组织类型等信息维护。

十一、注意事项

1.本次调研结果仅作为了解市场情况使用。后期招标文件获取请适时关注招标公告，以上所有事项以招标文件为准。

2.本次调研不收取供应商的任何费用。

3.供应商须对反馈信息和资料的真实性负责。如提供虚假材料，将列入建设银行供应商黑名单。

4.建设银行授权的市场调研公告发布媒体仅为龙集采（ibuy.ccb.com），对于因其他网站转载并发布的非完整版或修改版公告，均与建设银行无关，建设银行不予承担责任。

十二、联系方式

龙集采技术支持电话**********

采购部门联系人：王经理

联系电话：027-********

需求部门联系人：江经理

联系电话： 027-********

中国建设银行湖北省分行

2024年8月2日

征集报名