2016年吉林联通宽带装修机客户感知服务和集团客户服务提升框架采购招标项目已由中国联合网络通信有限公司吉林省分公司批准，建设资金来自中国联合网络通信有限公司吉林省分公司，资金来源已落实。本招标项目的招标人为中国联合网络通信有限公司吉林省分公司，委托上海通信招标有限公司对该项目进行公开招标。
一.项目概况
1.项目名称：2016年吉林联通宽带装修机客户感知服务和集团客户服务提升框架采购招标项目
2.项目编号：SC-BX********
3.项目概要：2016年吉林联通宽带装修机客户感知服务和集团客户服务提升框架采购招标项目，计划全面调查了解吉林联通客户对宽带装修机服务满意度的评价，通过CATI调查的方式深入分析客户不满意的问题和原因，找出服务工作方面的短板和不足，比对竞争对手重点服务指标，提升差异化服务竞争能力，形成同业对比优势。调查对象包括全省9个本地网的宽带装修机用户，具体要求详见《技术规范书》，投标人须提供以上要求的服务内容；采购本服务的预估金额为83.2万（含税）；
4.服务期：自合同生效起至2016年12月31日（具体时间以合同约定为准）。
5.服务地点：吉林省内9个地市
6.服务质量：合格，满足国家、联通集团和本项目技术规范书的相关服务标准。
二.资格要求
本次招标对投标人进行资格后审，投标人应具备以下条件：
1.投标人是在中国注册的企业法人或其他组织，具有独立承担民事责任的能力，具备有效营业执照，经营范围包括本次招标所需提供的服务；
2.投标人须为增值税一般纳税人（税务登记证副本须加盖“一般增值税纳税人”章或提供税务机关出具的一般增值税纳税人证明材料），能按招标人财务要求提供增值税发票；
3.投标人须具备调查服务经验，有良好的业绩，须提供2013年以来类似项目的业绩证明材料。
4.投标人应具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度，具有履行合同所必需的资金、设备和专业技术支撑能力，在近三年无违法经营记录；投标人不可泄露招标人网络机密及信息安全，具备法律法规规定的其他条件；
5.投标人对投标文件的真实性负完全责任，若提供伪造证件，取消项目参与资格。投标人必须保证上报材料的真实性，中国联通吉林省分公司保留核查的权力，对于弄虚作假的行为，投标人将自己承担由此而引起的各种后果和责任；
6.本项目不接受联合体投标。
三.获取招标文件
凡有意参加投标者，请于2016年8月17日至8月22日，上午9:00至11:30与下午13:30至16:30持营业执照副本复印件（加盖单位公章）及经办人的身份证，向招标代理机构了解有关信息并购买招标文件。
招标文件每套售价人民币叁百元整（￥300.00），售后不退。外地投标企业可以通过汇款购买招标文件，具体事宜咨询招标代理公司。
购买招标文件地点：长春市南三环与幸福街交汇南环城路1655号中东财富中心409室。
招标文件以电子版方式发送至购买单位的电子邮箱中。电子版招标文件与纸质书面招标文件一致，并具有同等法律效力。
4.投标文件的提交
投标文件提交的截止时间为2016年8月25日9:30时，请将投标文件密封后于此时间前送达长春市人民大街3535号联通大厦407室。逾期送达及不符合规定的投标文件将被拒绝。
5、开标时间及地点
本招标项目的开标将于上述投标文件递交截止时间的同一时间公开进行。届时请参加投标的投标人代表出席开标仪式。
开标地点：长春市人民大街3535号联通大厦407室。
6.发布公告的媒介
本次招标公告仅在中国联通采购与招标网（http://www.chinaunicombidding.cn）。对经其他途径获取信息并给投标人造成损失的后果自负，与本次招标人及招标代理机构无关。
7．联系方式：
招标人：中国联合网络通信有限公司吉林省分公司
地址：长春市人民大街3535号
招标代理机构：上海通信招标有限公司
联系地址：上海市长宁区江苏路500号21楼
开户银行：中国民生银行上海延中支行（144761）
帐号：****************
出售招标文件联系人：李兴琪
联系电话：****-********
项目负责人：许赫然、杨欣
联系电话：186*****588、155*****381
邮箱：shtxzb_jl@163.com



上海通信招标有限公司
2016年8月17日